Книга отзывов и предложений

Уважаемая Екатерина, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что согласно п. 4.13 Свода правил СП 402.1325800.2018  (Правила проектирования систем газопотребления) рекомендуется применять шланг длиной не более 1,5 м.

Благодарим за обращение!      

Уважаемая Надежда, 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Для заключения договора о подключении Вам следует обратиться к собственнику сетей. Подать заявку вы можете через Личный кабинет, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 в заявке о подключении, указываются следующие сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);

б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

в) характер потребления газа;

г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;

К заявке прилагаются следующие документы:

а) ситуационный план;

б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);

в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя (не требуется в случае подачи заявки о подключении в рамках раздела VII настоящих Правил).

г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).

После подачи заявки при возможности осуществления мероприятий по технологическому присоединению к сетям газораспределения в Ваш адрес будет направлен проект договора и технические условия. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Галина Михайловна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что восстановление окончательного благоустройства после проведения работ по врезке газопровода будет проведено в срок до 10 июля 2023 года.

Благодарим за обращение! 

Уважаемый Юрий Васильевич, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с требованиями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 собственник квартиры в многоквартирном доме (или Управляющая организация от его имени) обязан (а) заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО).

Управляющая организация в данном случае может действовать на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о том, что указанный договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования подписывается управляющей организацией в интересах каждого из собственников помещений в многоквартирном доме, проголосовавших за такое решение.

Отсутствие договора на ТО ВКГО является основанием для прекращения поставки газа поставщиком газа с предварительным уведомлением об этом абонента.

Договор на ТО ВКГО может быть заключен с любой специализированной организацией, перечень которых предусмотрен на официальном сайте ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» https://gzhi.gov74.ru/. 

Договор на ТО ВКГО, заключенный с АО «Газпром газораспределение Челябинск», может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке, а также по соглашению сторон договора.

По вопросу расторжения договоры Вы можете обратиться в офис АО «Газпром газораспределение Челябинск в г. Златоусте по адресу: 456219 Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8я линия, д. 17а, каб. №19. Телефон для справок: 8 (3513) 65-26-11. График работы филиала: Понедельник-Четверг: 8.00 – 17.15, Пятница: 8.00 – 16.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Кроме того, подать заявление о расторжении договора ТОиР ВКГО можно на сайте www.gazcom74.ru.

Договор на ТО ВКГО в случае одностороннего отказа от договора со стороны заказчика считается прекращенным с момента получения Обществом соответствующего уведомления.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Андрей, 

сервис Личный кабинет доступен на сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск» либо в качестве мобильного приложения на площадках App Store или Google play.

В сервисе вам необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, подтвердить регистрацию с помощью смс-сообщения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Подключение к расширенному функционалу можно оформить в Едином центре предоставления услуг г. Верхний Уфалей, ул. Дзержинского, 46, телефон для справок 8 (351-64) 2-30-04. График работы: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение!