 |
|
Вопрос:
21.09.2022 |
Обращаюсь уже не первый раз, столкнувшись с наглой ложью, враньём и бездействием со стороны должностных лиц данной организации в п.Локомотивный. Необходимо восстановить подключение газа для отопления дома. В прошлом году приезжали заранее, узнавали, сказали: "Без проблем". В июне этого года написали заявление, в начале июля приехал газовик, всё посмотрел, сделал фото, отзвонился главному инженеру, ещё удивился, зачем его позвали, так как всё нормально. Уехал. Месяц тишина. Начали мы сами звонить, узнавать. Оказалось никто ничем ещё не начинал заниматься, даже заявление не сразу нашли. В начале августа опять прислали представителя, всё посмотрел, сделал фото, уехал. Опять месяц тишины. 03.09.22. написали жалобу, 06.09.22 опять приехали уже двое, всё осмотрели, уже в третий раз, сделали фото, замеры, на вопрос когда что-нибудь сдвинется с места, сказали, что в любом случае позвонят. Сегодня 21.09.22. Опять тишина. Кстати, 05.09.2022 написали фиктивный ответ, где говорится, что давали замечания для исправления. За всё это время, на самом деле, не было ничего даже озвучено, не говоря о каком-то письменном акте или представлении. Сейчас естественно уже поздно что либо делать, поэтому ставим электрокотел, а данную ситуацию для начала пусть рассмотрят в Роспотребнадзоре.
Оксана, Карталы
|
Ответ:
30.09.2022 |
Уважаемая Оксана Анатольевна!
В ответ на Ваше обращение поясняем, что порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, в том числе сети газораспределения к другим сетям газораспределения определен Постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 г. №1547 (далее - Правила №1547).
В соответствии с п. 3 Правил подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется в следующем порядке:
- направление заявителем на имя единого оператора газификации заявки о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения;
- заключение договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения;
- выполнение заявителем и исполнителем условий договора о подключении;
- составление акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению);
- осуществление исполнителем фактического присоединения и составление акта о подключении (технологическом присоединении), содержащего информацию о разграничении имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон.
Заявка на заключение договора на подключение (технологическое присоединение) на принадлежащий Вам объект капитального строительства или на выполнение каких-либо иных работ по газификации в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе от Вас не поступала.
При этом ранее специалистами филиала по данному вопросу Вам были даны устные разъяснения (предоставлена консультация) о необходимых действиях.
На основании изложенного для заключения договора на технологическое присоединение Вам необходимо обратиться с заявкой в Единый центр предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе, заявление также можно подать онлайн через личный кабинет на сайте https://www.gazcom74.ru/, Госуслуги, а также через МФЦ или с помощью письма в адрес исполнителя. После чего Ваша заявка будет принята к рассмотрению, и с Вами будет заключен договор в сроки, установленные Правилам №1547.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
19.09.2022 |
В соответствии с договором о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения от 31.03.2022 №СЕВ:ТПД-3525/22, заключенном между мною и АО "Газпром газораспределение Челябинск", в связи с дефицитом пропускной способности ГРС "Кыштым" срок
выполнения мероприятий был определен на 30.11.2024. После выполнения дополнительной врезки на ГРС "Кыштым" освободились дополнительные мощности, и мною 15.08.2022 было написано заявление о пересмотре сроков выполнения мероприятий. Было заключено доп. соглашение к договору с измененным сроком на декабрь 2023 года. Согласно п. 121 правил 1547, т.к ограничения перечисленные в данном пункте отсутствуют (появились мощности, газопровод построен), срок выполнения мероприятий не может выходить за пределы 2022 года. Согласно п. 122, если домовладение отсутствует в программе газификации и протяженность газопровода до точки подключения составляет 31 метр (согласно ТУ), срок реализации мероприятий не может превышать 135 дней. Прошу решить данный вопрос о корректировки сроков по тех. присоединению на 2022 год.
Александр, Кыштым
|
Ответ:
23.09.2022 |
В ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1547 от 13.09.2021 г. (далее Правила №1547).
В соответствии с п. 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
Ввиду включения объекта капитального строительства по указанному Вами адресу в региональную программу газификации постановлением Правительства Челябинской области от 30.12.2021 года № 750-П срок подключения к сети газораспределения является декабрь 2023 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
19.09.2022 |
На сегодня, 19 сентября, на 8-30 час., мной согласовано время для проведения обслуживания внутриквартирного газового оборудования по телефонному звонку от сотрудника Вашей организации (799-53-88). Отпросилась на работе, нахожусь дома, время 8-40, сотрудников Газкома нет. Это уже третий раз в 2022 году, когда сотрудники Газкома не в состоянии провести обслуживание в договоренное время. Извините, вынуждена идти на работу.
Ольга, г.Златоуст
|
Ответ:
19.09.2022 |
Уважаемая Ольга,
АО «Газпром газораспределение Челябинск» приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеется на понимание ситуации, произошедшей ввиду высокой загруженности сотрудников филиала в городе Златоусте. Со своей стороны, мы берем на себя обязательства о недопущении подобных инцидентов вновь, а также по-прежнему готовы добросовестно оказывать услуги по обслуживанию Вашего внутриквартирного газового оборудования. Дата посещения специалистами компании перенесена Вами на 20 сентября 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
15.09.2022 |
Добрый день!!!
Заключил договор с Горгазом срок действия до 31.12.2022
Куратор поясняет, что монтаж сделают до окончания срока по договору.
Так как зима не за горами.
Вопрос: как расторгнуть договор с Горгазом?
Частная монтажная компания произведет работы.
И дальнейшее действие, чтоб в доме был голубой огонек?
Мой возраст 73 года, и нет уже возможностей много двигаться.
Прошу обратить внимание на моё обращение.
Анатолий, Челябинск
|
Ответ:
16.09.2022 |
Уважаемый Анатолий,
на Ваше обращение поясняем, что Ваш адрес не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вопрос перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз".
Дополнительно сообщаем, что для решения Вашего вопроса можно воспользоваться онлайн-сервисом «Личный кабинет» . На указанном сервисе требуется предварительная регистрация, в поле диалогового окна необходимо указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения.
Также для посещения открыт Центр оказания услуг АО "Челябинскгоргаз" по адресу г.Челябинск, ул. Рылеева,8, номер телефона "Единого окна" 8 (351) 214 94 04.
|
|
|
Вопрос:
14.09.2022 |
Газопровод по населенному пункту проведен, подведен к земельному участку, но в программе догазификации наш населенный пункт не участвует. Когда будет готов проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления? до 2024 года???
Людмила Николаевна, Верхнеусцелемово
|
Ответ:
23.09.2022 |
Добрый день, Людмила Николаевна!
Источником газоснабжения с. Верхеусцелемово Уйского района Челябинской области является газораспределительная станция "Кундравы" (далее – ГРС "Кундравы").
В соответствии с абз. 1 п. 30 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее - Правила № 1547) исполнитель определяет техническую возможность подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения объекта капитального строительства на основании данных о загрузке сетей газораспределения, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании, а также данных о загрузке и наличии дефицита пропускной способности газотранспортной системы, опубликованных субъектами естественных монополий, оказывающими услуги по транспортировке газа по трубопроводам, и данных о загрузке и наличии дефицита пропускной способности технологически связанных с сетью газораспределения исполнителя иных сетей газораспределения.
Согласно информации, размещенной на сайте ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», на ГРС "Кундравы" свободная пропускная способность отсутствует. Таким образом техническая возможность подключения новых абонентов до снятия технических ограничений отсутствует.
В случае поступления заявок на подключение (технологическое присоединение) домовладений, расположенных в населенных пунктах, газораспределительные сети которых подключены к ГРС "Кундравы", в том числе в с. Верхеусцелемово, газораспределительная организация (далее – ГРО) в соответствии с требованиям Правил №1547 направляет в орган государственной власти Челябинской области, уполномоченный утверждать программу газификации, предложения по включению мероприятий по ликвидации дефицита пропускной способности объекта газотранспортной системы в программу газификации жилищно-коммунального хозяйства. Одновременно исполнитель направляет заявителю уведомление о направлении указанных предложений.
После включения необходимых для подключения заявителя мероприятий в программу газификации исполнитель в соответствии с настоящими Правилами направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|