 |
|
Вопрос:
26.06.2022 |
Добрый день! Я не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Подскажите, пожалуйста, как это сделать. Спасибо.
Лариса, Златоуст
|
Ответ:
27.06.2022 |
Добрый день!
Уважаемый заявитель, для получения удаленного доступа к услугам личного кабинета на официальном сайте gazcom74.ru необходима регистрация. Для этого на главной странице портала необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет», где в поле появившегося диалогового окна указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения, после чего вам будет предоставлен базовый функционал личного кабинета.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
24.06.2022 |
Добрый день! Прошу сообщить, как можно заключить договор онлайн?
Иванова, Златоуст
|
Ответ:
27.06.2022 |
Добрый день!
Уважаемый заявитель, для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru работает личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение (продление)договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке необходимо приложить следующие документы:
1) копию основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копию акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению), а также копию акта о подключении (технологическом присоединении) или договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения (если подключение выполнялось иной газораспределительной организацией).
В случае отсутствия возможности использовать удаленный способ заключения договора, заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: г. Златоуст, пр. им. Ю.А. Гагарина, 8-я линия, д.17а, каб. №19.
Контактный телефон: 8 (3513) 65-26-11.
График работы:
Понедельник: 8.00 – 16.00
Вторник: 8.00 – 16.00
Среда: 8.00 – 16.00
Четверг: 8.00 – 16.00
Пятница: 9.00 – 12.00
Суббота, воскресенье: выходной. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
21.06.2022 |
доброе, как провести газ, куда во первых идти . и есть ли с инвалидностью 3 гр субсидия,
Марзия Мулдашевна, Троицк
|
Ответ:
24.06.2022 |
Уважаемая Марзия Мулдашевна!
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее – Правила).
Согласно Правилам, подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется в следующем порядке:
а) направление заявителем на имя единого оператора газификации или регионального оператора газификации заявки о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения по типовой форме (далее - заявка о подключении);
б) заключение договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения по типовой форме (далее - договор о подключении) с приложением технических условий, являющихся неотъемлемой частью договора о подключении;
в) выполнение заявителем и исполнителем условий договора о подключении;
г) составление акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) по типовой форме (далее - акт о готовности);
д) осуществление исполнителем фактического присоединения и составление акта о подключении (технологическом присоединении), содержащего информацию о разграничении имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон по типовой форме (далее - акт о подключении);
Данными Правилами определяется перечень документов, которые заявителю необходимо приложить при обращении с заявкой о заключении договора о подключении (технологическом присоединении).
Согласно п.16 Правил к заявке о подключении от заявителя должны быть приложены следующие документы:
а) ситуационный план;
б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета и идентификационный номер налогоплательщика.
Подать заявку на подключение можно следующими способами:
- через портал Единого оператора газификации;
- через портал госуслуг;
- через МФЦ;
- на адрес электронной почты uu@gazcom74.ru, okno_yur@gazcom74.ru;
- через Личный кабинет заявителя;
- при непосредственном обращении в Троицкую газовую службу по адресу: г. Троицк, ул. Сибирская 10Б, каб. 3.
Подключение (технологического присоединения) к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, до границ земельных участков, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, осуществляется без взимания платы.
Что касается выполнения мероприятий по подключения в границах, принадлежащего земельного участка, которые выполняются за счет средств граждан, меры социальной поддержки граждан предусмотрены Законом Челябинской области от 03.03.2021 N 318-ЗО «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в связи с установкой внутридомового газового оборудования». Инвалиды 3 группы не указаны числе категорий граждан, на которые распространяются меры социальной поддержки.
Более подробную консультацию о наличии льгот и субсидий по подключению Вы можете узнать в органах социальной защиты населения.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
20.06.2022 |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подавала заявку на догазификацию Регистрационный №74-01-0017131
Дата создания заявки 28.11.2021
Заявка одобрена, однако от горгаза г. Озерска, добиться ничего не могу, ничего не объясняют и ничего не делают, помогите , что мне делать
Ольга Вячеславовна, Озерский городской округ. П. Метлино челябинская область
|
Ответ:
22.06.2022 |
Уважаемая Ольга Вячеславовна!
Подключение (технологическое присоединение) принадлежащего Вам объекта капитального строительства будет осуществляться к сетям газораспределения, относящимся к зоне имущественной и эксплуатационной ответственности ГРО ООО «Озерскгаз». Поступившая заявка на догазификацию была направлена для исполнения в адрес указанной организации. По всем вопросам, связанным с рассмотрением поданной Вами заявки на догазификацию, необходимо обращаться в ГРО ООО «Озерскгаз» (г. Озерск, ул. Красноармейская, 5а, корп.1) телефон: 8 (35130) 4-58-36, 4-51-19.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
19.06.2022 |
Уважаемый Gazcom74 Сообщаю, что 15.06.2022 г. находясь в 9-00 час. дома, я обратилась к прибывшему для проведения планового обслуживания в МКД по адресу: ул. Тургенева, д..., старшему специалисту в группе работников газкома с просьбой обслужить мою квартиру №... в первую очередь, т.к. по служебным делам не могла длительное время отсутствовать на работе. Сотрудники в количестве 3-х дам мою просьбу демонстративно проигнорировали. Поэтому оставляю за собой право аналогично отнестись в вашим обращениям по обеспечению доступа в мою квартиру. Предлагаю руководству рассмотреть возможность проведения работ по обслуживанию в удобное время для работающих граждан.
Ольга, г.Златоуст
|
Ответ:
21.06.2022 |
Уважаемая Ольга!
По фактам, изложенным в Вашем обращении, в Обществе проведена служебная проверка.
По результатам проверки проведены организационно-профилактические мероприятия, направленные на обеспечение качества обслуживания абонентов.
Дата проведения работ будет согласована по Вашей просьбе 24.06.2022 г. по телефону.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
