 |
|
Вопрос:
27.04.2022 |
Доброе утро! Хочу выразить вам благодарность за решение моего вопроса! Специалисты сегодня пришли до 9 часов и провели проверку. Очень жаль, что у меня не получилось договориться с работниками нашего филиала. Надеюсь, через год такой проблемы не возникнет. Большое спасибо!
Юлия, г Златоуст
|
Ответ:
27.04.2022 |
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и отзыв о нашей работе. Нам важно мнение каждого нашего клиента. |
|
|
Вопрос:
22.04.2022 |
Добрый день! Уже второй раз нас уведомляют о проверке ВДГО. Я, в силу специфики работы, не могу находиться в будний день дома с 9 до 16 часов. В объявлении жирным текстом указано, что в этом случае я должна позвонить и согласовать с вами удобную дату и время проведения проверки! В первый раз (проверка была 4 апреля) я позвонила и попыталась договориться - не получилось, сегодня второй раз. Никто не согласовывает мне время проверки, ссылаясь на то, что это просто стандартная форма объявления. Ваш специалист говорит, что время стандартное и слесарь может прийти в любой момент. Я могу предоставить доступ к ВДГО либо до 8:30, либо после 16:30 в будний день. Как мне быть? Могу предоставить фото объявлений и запись телефонного разговора с вашим специалистом.
Прошу согласовать мне время проведения проверки ВДГО на 27 апреля с 8:00 до 8:15 часов.
Заранее благодарю!
Юлия, г Златоуст
|
Ответ:
27.04.2022 |
Добрый день, Юлия!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу службой ВДГО Филиала.
Дата проведения работ согласована с Вами по телефону на 27.04.2022 с 08:00 по 09:00 часов.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
22.04.2022 |
Добрый день. нам провели газ ООО Классика , уже два месяца ждём от вас подписанный договор на подключения к трубе , хотела бы узнать в чём задержка может чего то не хватает по документам Спасибо!
Жду обратную связь
Ольга , п. Полевой
|
Ответ:
25.04.2022 |
Уважаемая Ольга!
Договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования Вашего домовладения к сети газораспределения в рамках догазификации заключен 15.02.2022 г. Дополнительную информацию, в том числе о заключенных договорах и результатах проверки рассмотрения заявки, Вы можете уточнить на сайте единого оператора газификации connectgas.ru.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
21.04.2022 |
Добрый день.
Сегодня обращался в газком по поводу заключения договора на
обслуживание и оставил заявку на опломбировку счетчика по адресу Златоуст, пр. Гагарина, 8-я линия, 17-а
отпросился с работы, настроился на очереди, хождение по кабинетам, как
везде в коммунальной сфере. Весь визит занял у меня не более 10 минут
с момента входа в здание.
- Доброжелательный и внимательный вахтер объяснил к какому специалисту
по моему вопросу нужно обратиться и номер кабинета. Перед кабинетом
никаких очередей. В кабинете несколько специалистов, есть посетители.
Заметив меня свободный специалист пригласил пройти к столу и
присесть. Выслушав меня - ответила на все вопросы и назначила дату
визита специалиста по пломбировке и заключению договора.
Четко, вежливо, профессионально - все на высшем уровне.
Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу предприятия и
руководителю - молодцы, я правда до сих пор в шоке.
Договор заключал на квартиру Златоуст, (адрес скрыт-прим.ред.)
Дмитрий, Златоуст
|
Ответ:
22.04.2022 |
Здравствуйте Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу!
|
|
|
Вопрос:
20.04.2022 |
Добрый день! Необходимо обрезать трубу газоснабжения газовой плиты в частном доме в пос. Каштак (адрес скрыт-прим.ред.) в связи со сносом дома. В газовую магистраль с наружи дома поставить заглушку. Прошу принять заявку.
Людмила, г. Челябинск, пос.Каштак
|
Ответ:
21.04.2022 |
Добрый день!
Данная территория не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос направлен в АО "Челябинскгоргаз". Ответ будет опубликован на сайте данной организации chelgaz.ru.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
