Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

07.12.2020
Добрый день!
Обслуживаете ли вы ВКГО в Озерске?
Гулевич Шамгинур Леонидовна, Озерск
Ответ:

08.12.2020
Добрый день, Шамгинур Леонидовна!

Закрытые административно-территориальные образования не входят в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Перечень специализированных организаций, которые ведут свою деятельность в ЗАТО, можно посмотреть на сайте Управления Государственной жилищной инспекции по Челябинской области в разделе ВДГО и ВКГО. 

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

07.12.2020
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста ситуацию, которая сложилась в городе Сим с газификацией частного сектора.
АО «Газпром газораспределение Челябинск» говорит, что всеми вопросами по подключению газа в г Сим занимается АО «Газпром газораспределение Челябинск» (филиал в г. Усть-Катав).Филиал в г. Усть-Катав этот вопрос не решает, ссылаясь на то, что сети отдали на обслуживание какой-то другой организации. ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?
Елена, Сим
Ответ:

07.12.2020
Добрый день, Елена!

На территории Симского городского поселения действительно сложилась не простая ситуация, связанная с подключением объектов капитального строительства к вновь построенным газопроводам, принадлежащим администрации Симского городского поселения.

Вновь построенные администрацией Симского городского поселения не переданы во владение газораспределительной организации. В отношении вновь построенных газопроводов, расположенных по ул. Ковшова, Чехова, Луговая, Лесная, Красноармейская, Ленина, Минцевича, Гайдара, Ломоносова, Островского, Суворова, Уральская, Строительная, 40 лет Октября, Мира, Молодежная, Набережная, Набережная, Победы в г. Сим Ашинского района Челябинской области, администрацией Симского городского поселения заключены договоры на техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение с ООО «Златоустгастрой».

Порядок подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к газораспределительной сети регламентирован «Правилами подключения объектов капитального строительства к газораспределительной сети», утвержденными постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 (далее – Правила).
В соответствии с положениями Правил подключение объектов капитального строительства к газораспределительным сетям основного абонента (администрация Симского городского поселения в контексте указанных Правил является основным абонентом - лицом, не оказывающим услуги по транспортировке газа, владеющим на праве собственности или на ином законном основании объектом сети газораспределения и (или) газопотребления) на основании согласия собственника сети. При этом, подключение вправе осуществлять газораспределительная организация, сети которой технологически связаны с сетями газораспределения или газопотребления основного абонента, к которым планируется подключение объектов капитального строительства заявителей. Такой организацией на территории г. Сим является филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Усть – Катаве.
Вместе с тем, администрация Симского городского округа при отсутствии на то законных оснований аннулировала ранее выданное согласие АО «Газпром газораспределение Челябинск». Как стало известно Обществу по обращениям граждан, администрация Симского городского поселения настоятельно рекомендует за подключением (технологическим присоединением) обращаться в ООО «Златоустгазстрой».

На сегодняшний день АО «Газпром газораспределение Челябинск» направлена жалоба на действия Администрации Симского городского поселения и ООО «Златоустгазстрой» в Управление Федеральной антимонопольной службы по Челябинской области (далее – УФАС по Челябинской области).

Дополнительно сообщаем, что в случае предоставления согласия Симского городского поселения на подключение объекта капитального строительства к газораспределительной сети, принадлежащей муниципальному образованию, филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Усть-Катаве будет заключен договор о подключении и осуществлено подключение объекта капитального строительства к газораспределительной сети в установленный законом срок.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

04.12.2020
Купили квартиру и не знаем какие документы нужны для тех обслуживания и заключения договора.
Гулько Сергей Петрович, Магнитогорск
Ответ:

04.12.2020
Добрый день, Сергей Петрович!

В связи с введением ограничительных мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции, прием ведется по предварительной записи. Рекомендуем вам обратиться с заявкой на заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО через сервис "Личный кабинет" на сайте gazcom74.ru.
Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.); при наличии;

После подачи заявки и ее регистрации вы сможете отслеживать статус своего обращения, готовность договора для подписания. В Личном кабинете так же можно оформить предварительную запись на прием.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

01.12.2020
Договор на тех присоединение.дтп-187-17. От2017г .газ есть спибо хоть и дорого. Но вопрос уже 21г.на носу когда мне доделают магистраль труба сварена была криво ,переварили но не покрасили уходит в землю в гильзу без герметизации.яму через дорогу после раскопки асфальта я сам как мог бетонировал . Кто будет востанавливать асфальт?
Путилов павел, Вишневогорск
Ответ:

10.12.2020
Добрый день, Павел!

В соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ №1314 от 30.12.2013г. (далее Правила №1314), в исполнении договора на технологическое присоединение №ДТП-187-17 от 11.04.2017г. объекта капитального строительства по указанному вами адресу мероприятия по фактическому подключению выполнены в январе 2020 года.
Замечания, указанные Вами в обращении рассмотрены, приняты к исполнению, работы по устранению выявленных недостатков будут выполнены в объёме текущего ремонта до 15.06.2021 г.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

01.12.2020
Куда и какие документы отправлять для заключения договора
сергей сергеевич иванов, Златоуст
Ответ:

01.12.2020
Добрый день, Сергей Сергеевич!

Для подачи заявления в электронном виде на заключение договора необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте lk.gazcom74.ru. На главной странице в соответствующие графы следует ввести фамилию, имя и отчество и ввести свой номер мобильного телефона. Обращаем внимание, что телефон указывается без цифры 8 или +7. После этого на указанный номер придет SMS-cообщение c паролем для входа в Личный кабинет.
После входа в настройках Учетной записи можно поменять пароль.

Далее пользователю следует выбрать нужный пункт меню. К примеру, если необходимо заключить договор на ТО ВДГО/ВКГО или подать заявку на выдачу техусловий для подключения к газовым сетям, следует обратиться к самому верхнему разделу «Подать обращение».

Следующий шаг – пункт «подать заявление», после откроется окно, где необходимо выбрать место расположения объекта газоснабжения, а следом - вид заказчика – физическое лицо.

Программа предложит список унифицированных заявлений. Необходимо заполнить выбранное, прикрепив указанные сканы или копии документов. Ваша заявка будет зарегистрирована.

Благодарим за обращение на сайт.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.