 |
|
Вопрос:
28.06.2022 |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с недавнего времени моя управляющая компания ООО "Дом-Эксперт" заключила договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с компанией ООО "Плазма". Теперь мне приходится отпрашиваться с работы 2 раза. Вопрос: могу ли я расторгнуть с вами договор на обслуживание, так как у нас уже есть другая компания.
Алексей, Магнитогорск
|
Ответ:
30.06.2022 |
Уважаемый Алексей!
В соответствии с требованиями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 договор на ТО внутридомового газового оборудования (далее – ТО ВДГО) многоквартирного дома заключается между управляющей компанией и специализированной организацией, оказывающей услуги по ТО ВДГО.
Помимо договора на ТО ВДГО в многоквартирном доме должен быть заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО). Договор на ТО ВКГО может быть заключен между собственником квартиры и специализированной организацией. От имени собственника квартиры при заключении договора на ТО ВКГО квартир может выступить управляющая организация на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о том, что указанный договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования подписывается управляющей организацией в интересах каждого из собственников помещений в многоквартирном доме, проголосовавших за такое решение.
Отсутствие договора на ТО ВКГО является основанием для прекращения поставки газа поставщиком газа с предварительным уведомлением об этом абонента.
Договор на ТО ВКГО может быть заключен с любой специализированной организацией, перечень которых предусмотрен на официальном сайте ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» https://gzhi.gov74.ru/.
Договор на ТО ВКГО, заключенный с АО «Газпром газораспределение Челябинск», может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке, а также по соглашению сторон договора.
Договор на ТО ВКГО в случае одностороннего отказа от договора со стороны заказчика считается прекращенным с момента получения Обществом соответствующего уведомления.
По вопросу расторжения договора Вы можете обратиться в офис АО «Газпром газораспределение Челябинск в г. Магнитогорске»: г. Магнитогорск, ул.Санаторная, д.15 или ул.Автомобилистов, д.9. График работы филиала: Понедельник-Четверг: 8.00 – 17.15, Пятница: 8.00 – 16.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.
Кроме того, подать заявление о расторжении договора ТОиР ВКГО можно и без посещения наших офисов через официальный сайт www.gazcom74.ru.
Благодарим вас за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
27.06.2022 |
Добрый день! По моему адресу 11.07.2022 будет проводиться обслуживание газового оборудования. Хотелось бы узнать стоимость ваших услуг на момент осмотра в моей квартире.
Екатерина Валерьевна, Златоуст
|
Ответ:
28.06.2022 |
Добрый день, Екатерина Валерьевна!
Оплата работ по договору заключенного между вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования №29608 от 19.06.2019 г. осуществляется Заказчиком на основании утвержденного Исполнителем Расчета цен и тарифов, периодичности обслуживания и технической характеристики оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования. Стоимость работ составляет 425 рублей.
Оплата работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования по настоящему договору осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
- путем внесения аванса в размере 100% от стоимости оказываемых услуг (выполненных работ) по техническому обслуживанию безналичного расчета или в кассу Исполнителя;
- в течение 5 (пяти) рабочих дней после оказания услуг (выполнения работ) на основании Акта оказанных услуг (выполненных работ) в кассу Исполнителя, либо путем безналичного расчета;
- непосредственно после оказания услуги (выполнения работы) путем расчета по QR – коду на счет квитанции к акту выполненных работ (оказанных услуг).
Также уведомляем вас что по интересующим вопросам можно обратиться по телефону: 8 (3513) 65 26 11, либо по адресу: 456219 Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8-я линия, д.17а, кабинет №19.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
27.06.2022 |
Здравствуйте! Писала на эл.почту okno_tu@gazcom74.ru 21 июня, но ни ответа, ни номера регистрации входящего обращения не получила, поэтому обращаюсь с вопросом здесь.
Была подана заявка на догазификацию № 74-01-0001545. Заключен договор № СЕВ:ТПД-1168/22 от 30 января 2022 г. (вх. у Вас от 21.03.2022 г.). Согласно п. 3 указанного договора «Срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому подключению) домовладения» установлен до 30 мая 2023 года. В нашем участке (В.Уфалей) нам сказали, что информацией не располагают, необходимо узнавать выше. Поэтому и обращаюсь к Вам. Возможно ли узнать более точный срок выполнения мероприятий, чтоб у нас было понимание: мы эту зиму проводим без газоснабжения и нам необходимо осуществить закупку дров, или нам необходимо в этом году приобретать оборудование для газоснабжения и выполнять работы по монтажу внутридомового оборудования? Просто и то, и другое требует вложения значительных денежных средств.
Наталья Вячеславовна, Верхний Уфалей
|
Ответ:
28.06.2022 |
Уважаемая Наталья Вячеславовна!
В настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1547 от 13.09.2021 г. (далее Правила №1547).
Правилами №1547, вступившими в силу 18.10.2021, введена возможность подключения домовладений, принадлежащих физическим лицам, без взимания денежных средств за осуществление мероприятий по подключению до границ земельного участка заявителя. Особенности подключения газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям в рамках догазификации установлены разделом VII Правил №1547.
В соответствии с п. 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
Объект капитального строительства в г. Верхний Уфалей по ул. Свободы д. 34 включен в региональную программу газификации постановлением Правительства Челябинской области от 30.12.2021 года № 750-П, которым внесены изменения в постановление Правительства Челябинской области от 20.09.2017 г. № 474-П «О региональной программе газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017– 2021 годы» со сроком подключения до мая 2023 года.
Подключение принадлежащего вам домовладения будет осуществлено в соответствии со сроком, предусмотренным Региональной программой газификации. До начала отопительного сезона 2022 года подключение принадлежащего вам домовладения осуществлено не будет.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
26.06.2022 |
Добрый день! Я не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Подскажите, пожалуйста, как это сделать. Спасибо.
Лариса, Златоуст
|
Ответ:
27.06.2022 |
Добрый день!
Уважаемый заявитель, для получения удаленного доступа к услугам личного кабинета на официальном сайте gazcom74.ru необходима регистрация. Для этого на главной странице портала необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет», где в поле появившегося диалогового окна указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения, после чего вам будет предоставлен базовый функционал личного кабинета.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
24.06.2022 |
Добрый день! Прошу сообщить, как можно заключить договор онлайн?
Иванова, Златоуст
|
Ответ:
27.06.2022 |
Добрый день!
Уважаемый заявитель, для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru работает личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение (продление)договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке необходимо приложить следующие документы:
1) копию основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копию акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению), а также копию акта о подключении (технологическом присоединении) или договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения (если подключение выполнялось иной газораспределительной организацией).
В случае отсутствия возможности использовать удаленный способ заключения договора, заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: г. Златоуст, пр. им. Ю.А. Гагарина, 8-я линия, д.17а, каб. №19.
Контактный телефон: 8 (3513) 65-26-11.
График работы:
Понедельник: 8.00 – 16.00
Вторник: 8.00 – 16.00
Среда: 8.00 – 16.00
Четверг: 8.00 – 16.00
Пятница: 9.00 – 12.00
Суббота, воскресенье: выходной. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
