 |
|
Вопрос:
13.02.2022 |
Почему при заключённом договоре на то и ремонт внутриквартирного оборудования, при вызове слесаря, я должна оплачивать вызов слесаря! Для чего мне тогда нужен этот дорогой договор?
Надежда , Карталы
|
Ответ:
15.02.2022 |
Уважаемая Надежда!
Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 установлено, что техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ. Оплата взимается ежегодно по факту выполненных работ на основании подписанного Вами Акта выполненных работ. Условия и сроки предусмотрены договором на техническое обслуживание газового оборудования № КРТ000043700 от 10.05.2019, заключенного Вами с АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В соответствии с п.2.3. и п.3.1.5. договора ремонт и замена оборудования, входящего в состав ВКГО, осуществляется на основании отдельных заявок Заказчика, а в соответствии с п.5.3. оплачивается дополнительно. Сроки и порядок оплаты указанных работ непосредственно определен в договоре.
В связи с этим стоимость работ по Вашим заявкам на ремонт (замену) ВКГО в стоимость оплачиваемых услуг по техническому обслуживанию не входит.
Данное условие также отражено в п.2.2 договора и Приложения № 1 к договору, в котором непосредственно указаны только работы по техническому обслуживанию. Все остальные работы (ремонт, замена, вызов слесаря для выполнения ремонта и т.д.) оплачиваются заказчиком дополнительно, исходя из фактического объема выполненных работ.
08.02.2022 по Вашей заявке о неисправности в работе газовой колонки специалистами Филиала оказаны следующие услуги (выполнены работы): вызов слесаря для выполнения ремонта (п.10.2. Прейскуранта). При выполнение указанных работ были произведены следующие действия:
- Очистка от загрязнения водяного блока.
- Проверка на герметичность водяных и газовых соединений.
Неисправность была устранена, услуги оказаны. Данный факт подтвержден подписанным Вами Актом оказанных услуг.
Стоимость услуг на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО определена на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом Общества сторонним организациям и населению, утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск». Расчет цен и тарифов на услуги, оказываемые филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск», выполнен в соответствии с Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного оборудования, утвержденных приказом Федеральной службы по тарифам от 27.12.2013 № 269-э/8, и на основании «Примерного прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», разработанного ОАО «ГИПРОНИИГАЗ» и утвержденного ОАО «Росгазификация».
С действующим прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе Вы можете ознакомиться в свободном доступе на нашем сайте по ссылке.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
12.02.2022 |
Здравствуйте!!! Обратилась Красноармейскую газовую службу филиала АО Газпром газораспределение Челябинск, чтобы подключить газовую плиту . На что они мне ответили, что в связи с коронавирусом не выезжают. И как мне быть ? У меня трое детей.
Вероника , Челябинская область красноармейский район с.Русская Теча
|
Ответ:
15.02.2022 |
Уважаемая Вероника!
Договор на ТО ВДГО был заключен Вами 08.02.2022 только на обслуживание газового котла. В ходе телефонного разговора 14.02.2022 выяснено, что на сегодняшний день подключение газовой плиты Вам не требуется, поскольку газовая плита в приобретенном Вами доме прежними собственниками не отключена. Для дальнейшей эксплуатации имеющаяся газовая плита, подключенная к газу прежними собственниками, должна быть включена в договор на ТО ВДГО. Подать заявку на внесение изменений в договор в настоящее время можно на электронную почту kpoeysk@gazcom74.ru, через Личный кабинет без посещения офиса с приложением документов, письмом по Почте России, а также по предварительной записи через Личный кабинет или по телефонам: 88006005238, Копейск (35139)7-11-79, 7-29-01, Красноармейская служба (35150) 2-14-04, 2-11-04, Бродокалмакский участок (35150) 3-11-08.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
09.02.2022 |
Добрый день! Общественная организация осуществляет постройку Пожарных ДЕПО на территории Челябинской области. Необходимо присоединить существующие объекты: с.Русская Теча, с.Красный Камень. Куда необходимо обращаться, пакет документов, условия, способы подачи документов. Спасибо.
Ирина , Челябинск
|
Ответ:
10.02.2022 |
Уважаемая Ирина!
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее - Правила).
Указанные Правила определяют порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, в том числе сети газораспределения к другим сетям газораспределения.
Для заключения договора о подключении заявитель направляет на имя единого оператора газификации заявку о подключении с описью вложения. Заявитель вправе представлять заявку о подключении исполнителю в офисе исполнителя, либо через личный кабинет заявителя, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр), либо через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) или через региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - региональный портал) при наличии технической возможности приема соответствующих заявок, либо письмом, направляемым в адрес исполнителя (пункт 10 Правил).
Согласно п. 16 Правил, к заявке о подключении, направляемой заявителем единому оператору газификации, или исполнителю, прилагаются следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя;
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров);
е) документы, предусмотренные пунктом 106 настоящих Правил, в случае предоставления технических условий при уступке мощности.
Подать заявку о подключении объекта в с. Русская Теча Красноармейского района можно в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Копейске по следующим адресам:
- г.Копейск, ул.4 Пятилетки, 63.
График работы Единого центра предоставления услуг:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда-неприемный день
Суббота, воскресенье: выходной
- Красноармейский район, с.Миасское, ул.Пионера, 75.
График работы Красноармейской газовой службы:
Понедельник-четверг: 8-00 до 17-00
Пятница: 8-00 до 16-00
Подать заявку о подключении объекта в с.Красный Камень Карабашского городского округа можно в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Миассе.
г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
График работы:
Пн. - Чт.: 08.00-17.15
Пятница: 08.00-16.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Сб. – Вс.: выходные дни.
Также Вы можете зарегистрировать Личный кабинет по ссылке http://lk.gazcom74.ru и подать через него заявки на подключение с приложением документов.
|
|
|
Вопрос:
08.02.2022 |
Как рассчитывается плата за обслуживание? Пришло см сообщение, сумма уже 450 руб. Поднимается каждый год. Разная сумма двух и трёх комнатные квартиры. Разве сумма зависит от площади? Или от количества проживающих? Договора нет, подписывали давно маленький листок. Хотелось бы его увидеть (договор) и ознакомиться.
Татьяна , г. Магнитогорск
|
Ответ:
10.02.2022 |
Уважаемая Татьяна!
Если Вам пришло СМС-уведомление о планируемом обслуживании внутриквартирного газового оборудования с указанием стоимости выполнения работ(услуг), то между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске и Вами заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (далее – ТОиР ВКГО).
Стоимость оказанных услуг (выполненных работ) по ТОиР ВКГО, согласно условиям договора, определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые Обществом сторонним организациям и населению (далее - Расчет), утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск», от количества комнат в жилом помещении и(или) от количества проживающих в нем не зависит. Стоимость зависит от состава газоиспользующего оборудования, подлежащего обслуживанию. Выписка Расчета опубликована на нашем официальном сайте по ссылке.
В связи с тем, что с 01.07.2021 стоимость оказания услуг (работ) по ТОиР ВКГО Вашего газового оборудования изменилась и на сегодняшний день составляет - 450,00 руб., Вам было отправлено СМС-уведомление о планируемом ТОиР ВКГО на указанную сумму.
Что касается Вашего обращения в части наличия договора на ТОиР ВКГО сообщаем, что с Вами уже заключен договор на ТОиР ВКГО №081553 от 05.02.2018 года и в настоящее время договор на ТОиР ВКГО считается пролонгированным на неопределённый срок.
Копию(дубликат) договора, в случае его утери, Вы можете получить в офисе филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Санаторная, д.15. График работы: Понедельник-Четверг: 8.00 – 17.15, Пятница: 8.00 – 16.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье. Обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) ограничен прием граждан во всех филиалах АО «Газпром газораспределение Челябинск», прием ведется по предварительной записи.Тел.: 8 (3519) 39-34-76, 39-35-08.
На нашем официальном сайте также работает электронный сервис"Личный кабинет", который позволяет ознакомиться с необходимой информацией без посещения офиса.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
07.02.2022 |
Подала заявку от 01.02.2022, о расторжении договора №1265 от 12.12.2013 года на обслуживание и ремонт ВКГО, в связи с продажей квартиры от 26.06.2019. Заявка на расторжение договора одобрена СМС от 07.02.2022 г., но у меня НЕТ возможности ЕЩЕ раз приехать на указанный адрес к специалистам, прошу расторгнуть договор в электронном виде. Прилагаю эл.адрес.
Наталья, г. Кыштым
|
Ответ:
10.02.2022 |
Уважаемая Наталья!
01.02.2022 в Единый Центр Предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме от Вас поступила заявка на расторжение Договора ВКГО №1265 от 12.12.2013.
Соглашение о расторжении договора по устному согласованию направлено Вам для подписания посредством почтового отправления.
Просим Вас подписать соглашение о расторжении договора и один экземпляр соглашения представить в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
