 |
|
Вопрос:
17.07.2020 |
Где и как заключить договор на ТО ВКГО?
Волкова Татьяна, город Магнитогорск
|
Ответ:
17.07.2020 |
Добрый день, Татьяна!
Заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования можно с любой специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, соответствующей требованиям, установленным разделом IX Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования Вы также можете обратиться с заявкой в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению короновирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой за предоставлением услуги по заключению договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии. В случае отсутствия документов, можно предоставить сфотографированные и распечатанные таблички, расположенные с обратной стороны плиты.
Если существуют технические проблемы при регистрации, можно обратиться в техподдержку сервиса "Личный кабинет" 8 (351) 247-91-54.
При соблюдении санитарно-эпидемиологического режима и предварительной записи по телефону Вы можете обратиться в клиентскую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу:
г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д.9, телефон для справок 8 (3519) 20-96-73
График работы:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
16.07.2020 |
Здравствуйте! Может ли ваш пресс-секретарь или smm менеджер, прокомментировать данную запись https://vk.com/wall-916050_944155. Т.к. со стороны "Добрострой" в вашу сторону звучат негативные комментарии.
P.S. да немного напутал с названиями компаний))) Спасибо!
Максим Марининов, Кыштым
|
Ответ:
17.07.2020 |
Добрый день!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем. Если у вас уже заключен договор со специализированной организацией, то именно она и обязана осуществлять ТО, ремонт и замену газоиспользующего оборудования, установленного в квартире.
В соответствии с Правилами, к внутриквартирному газовому оборудованию относятся газопроводы, проложенные после запорной арматуры (крана на опуске), бытовое газоиспользующее оборудование: газовые плиты, проточные газовые водонагреватели, в том числе квартирные приборы учета газа.
Нормативные документы не исключают ситуацию, когда техническое обслуживание внутридомового газового оборудования осуществляет одна специализированная организация по договору с Управляющей компанией, а внутриквартирное газовое оборудование обслуживает другая специализированная организация (по договору с собственником квартиры).
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
09.07.2020 |
Подала заявку на смену ФИО собственника. Сказали заключить с вами договор. Как это сделать через электронную почту?
Гумерова Аэлита, Село Байрамгулово
|
Ответ:
09.07.2020 |
Добрый день!
В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению короновирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой за предоставлением услуги по заключению договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии. В случае отсутствия документов, можно предоставить сфотографированные и распечатанные таблички, расположенные с обратной стороны плиты.
Если существуют технические проблемы при регистрации, можно обратиться в техподдержку сервиса "Личный кабинет" 8 (351) 247-91-54.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
08.07.2020 |
Невозможно использовать строительную технику из за низко проходящих газовых труб по периметру участка. Видел что трубы можно закопать. Куда обратиться и сколько стоит такая услуга?
Семенов С. А., Чебаркуль
|
Ответ:
09.07.2020 |
Добрый день!
Изменение способа прокладки газопровода и (или) фактического расположения на местности относится к работам по реконструкции объекта.
Выполнение реконструкции сети газораспределения возможно при условии разрешения ее собственника и осуществляется за счет средств заинтересованного лица.
Для получения информации о собственнике интересующего Вас газопровода рекомендуем обратиться в Чебаркульскую газовую службу по адресу. 456400, г. Чебаркуль, ул. Дзержинского, 6, тел. 8 (351-68) 2-27-52.
Благодарим за обращение на сайт Компании!
|
|
|
Вопрос:
04.07.2020 |
Здравствуйте. Подала документы (через личный кабинет) для заключения договора на ТО. Когда ждать результата?
Елена, Чебаркуль
|
Ответ:
07.07.2020 |
Уважаемая Елена!
На Ваш вопрос сообщаем, 23.06.2020г. от Вас поступила заявка на оформление договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования через сервис «Личный кабинет».
В соответствии с п.26, 28 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410 (ред. от 19.03.2020г.) специализированная организация в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации заявки (оферты), осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов, в том числе на предмет полноты и достоверности содержащихся в них сведений.
По результатам проверки, предусмотренной пунктом 26 настоящих Правил, и при отсутствии замечаний к приложенным к заявке (оферте) документам специализированная организация составляет и подписывает со своей стороны договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в двух экземплярах, которые вручаются заявителю под подпись или направляются почтовым отправлением с уведомлением.
Договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования для Вас подготовлен, получить его можно по предварительной записи и при соблюдении санитарно-эпидемиологического режима по телефону: 8 (351-68) 2-27-52 абонентский отдел Чебаркульской газовой службы филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск" в г. Миассе.
Благодарим за обращение на сайт Компании!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
