Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

26.11.2021
Вами (АО «Газпром газораспределение Челябинск» Микурова Светлана Юрьевна)направлен ответ по заявке №74-01-0012900 от 02.11.2021, но не указано каких именно документов не достает.
Билялутлинов Игорь, Челябинск
Ответ:

30.11.2021
Уважаемый Игорь!
Уведомление о приостановке рассмотрения заявки от 02.11.2021 №74-01-0012900 было направлено Вам почтой России.
Сообщаем, согласно пункту 16 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила № 1547), к заявке о подключении от заявителя, помимо представленных Вами документов, должны быть приложены: копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета и идентификационный номер налогоплательщика.
В связи с вышеизложенным поступившая от Вас заявка о подключении (технологическом присоединении) не соответствует требованиям, предъявляемым к составу прилагаемых к ней документов, указанных в пункте 16 Правил № 1547.
Руководствуясь пунктом 27 Правил № 1547, рассмотрение заявки приостановлено до получения недостающих документов и (или) сведений.
Для возобновления рассмотрения заявки Вам необходимо в течение 20 рабочих дней со дня получения настоящего уведомления представить недостающие документы и (или) сведения.
В случае представления недостающих сведений (или) документов заявка о подключении будет рассмотрена в сроки, предусмотренные действующим законодательством, и Вам будет направлен проект договора о подключении (технологическом присоединении) для подписания.
В случае непредставления недостающих документов и (или) сведений в указанный срок заявка будет аннулирована.
Для представления недостающих документов Вам необходимо направить сканы документов через  Личный кабинет на портале https://connectgas.ru/: вкладка документы-˃ дополнительные документы -˃ добавить файл - ˃ продолжить.
Также Вы можете зарегистрировать Личный кабинет на нашем официальном сайте и направить копии недостающих документов: почта -˃ отправить документ - ˃ филиал в г. Копейске -˃ добавить файл - ˃ продолжить.
Обратиться лично в АО «Газпром газораспределение Челябинск» можно по следующим адресам:

 - г. Копейск, ул.4 Пятилетки, 63.
График работы Единого центра предоставления услуг:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда- неприемный день
Суббота, воскресенье: выходной

 - Красноармейский район, с.Миасское, ул.Пионера, 75.
График работы Красноармейской газовой службы:
Понедельник-четверг: 8-00 до 17-00
Пятница: 8-00 до 16-00
Суббота, воскресенье: выходной.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

26.11.2021
24.11.2021г. в МФЦ Красноармейского района мною были представлены документы на догазификацию принадлежащего на праве собственности жилого дома, расположенного в Селе Харино по ул. Советской, д. 38. Сотрудник МФЦ не сканировал третий лист выписки ЕГРН на дом как я могу выслать скан данного документа?
Елдашова Ирина, Челябинск
Ответ:

26.11.2021
Уважаемая Ирина!
25.11.2021 из МФЦ Красноармейского района получена Ваша повторная заявка (дубль) с приложенными скан-копиями документов, в том числе копий документов отсутствующих в составе первоначально подданной заявки.  В связи с поступлением 25.11.2021 всех необходимых документов Ваша первоначально поданная заявка на заключение договора направлена в работу для подготовки договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
Сроки рассмотрения заявок на заключение договоров о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации регламентированы пунктом 28 Правил № 1547 и составляют 30 календарных дней с момента поступления полного комплекта документов, необходимых для заключения договора о подключении (технологическом присоединении). Срок рассмотрения заявки исчисляется со дня, следующего за днем ее поступления либо предоставления недостающих документов, в случае приостановления рассмотрения заявки в связи с ее некомплектностью.
В связи с предоставлением Вами всех необходимых документов проект договора о подключении будет Вам направлен в срок до 25.12.2021.
Благодарим за обращение на сайт.


Вопрос:

24.11.2021
Здравствуйте,  мы живём в п.Южный горняк, Аргаяшского района. Скажите, пожалуйста, будет ли подведён газ и если будет, то когда? И входит ли наш посёлок в план газификации по распоряжению Путина В.В.о газификации деревень.
Белоусов Глеб, п.Южный горняк, Аргаяшского района.
Ответ:

25.11.2021
Уважаемый Глеб!
Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017-2021 годы, утвержденной постановлением Правительства Челябинской области от 20.09.2017 (с изменениями на 9 февраля 2021 года) № 474-П, по газоснабжению п. Южный горняк Аргаяшского района на 2021 год предусмотрено проектирование за счёт средств местного бюджета.
По вопросу определения сроков строительства сетей газораспределения п. Южный горняк Вы можете обратиться в администрацию Аргаяшского муниципального района.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

23.11.2021
Добрый вечер! Не нашёл раздел куда написать отзыв на жалобу, поэтому решил написать опять сюда. После моего обращения здесь, вопрос был решен очень оперативно, в ближайшие дни. Нас подключили к газу, дома стало тепло и комфортно. Большое Вам спасибо в быстром решении вопроса!
Долгов Андрей Евгеньевич, Кыштым
Ответ:

24.11.2021
Уважаемый Андрей Евгеньевич! Благодарим за отзыв о работе филиала. Нам важно мнение каждого нашего клиента.
Вопрос:

22.11.2021
В моем частном доме появились дополнительные постройки (баня и веранда),где необходимо провести газ, так как поступающего газа не хватает.Хотим удлинить имеющуюся трубу и увеличить ее диаметр.Все это в пределах моего земельного участка. Вопросы следующие:1. Куда необходимо обратиться и с какими документами.Стоимость этого.2.Попадаю ли я в льготную программу,так как я пенсионерка
Гурьянова татьяна, поселок Роза Коркинский район Челябинской обл
Ответ:

28.11.2021
Уважаемая Татьяна!
В настоящее время подключение к сети газораспределения, в том числе в рамках догазификации, регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 №1547 (далее – Правила). Указанные Правила вступили в силу 18.10.2021.
В соответствии с пунктами 7-8 указанных Правил заявка о подключении подается заявителем в случае:
а) необходимости подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования или объекта капитального строительства к сети газораспределения;
б) увеличения максимального часового расхода газа газоиспользующего оборудования, за исключением случая, предусмотренного подпунктом "а" настоящего пункта.
Таким образом, если Вы увеличиваете максимальный часовой расход газа, Вам необходимо обратиться в газораспределительную организацию с заявлением о заключении договора на технологическое присоединение (подключение).
Предполагаемые в Вашем случае мероприятия по реконструкции (увеличение длины) или созданию сети газопотребления, принадлежащей Заявителю, осуществляются на возмездной основе. Без привлечения средств граждан осуществляется создание сети газораспределения до границ земельных участков в отношении домовладений, ранее не подключенных к газораспределительной сети.
Стоимость работ, подлежащих выполнению в границах принадлежащего Вам земельного участка, может быть рассчитана только после определения требуемых объемов работ.
Действующим законодательством не предусмотрены льготы для пенсионеров при подключении. 
Для получения необходимых услуг Вы можете записаться на прием в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино на удобное для Вас время через Личный кабинет на официальном сайте общества gazcom74.ru. Кроме того, указанный сервис позволяет подать документы без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали в качестве контактного номера свой мобильный, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино: г. Коркино, ул. Энгельса, 73.
График работы:
Понедельник: 9:00 – 16:30
Вторник: 9:00 – 18:00
Среда: 9:00 – 18:00
Четверг: 9:00 – 16:30
Пятница: 9:00 – 15:30
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Выходной: суббота, воскресенье
Телефон для справок: 8(351-52) 4-09-12.
Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.