Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

29.07.2020
Как заключить договор,и какие документы,  куда отправлять?
Лобашова Екатерина, Копейск
Ответ:

30.07.2020
Добрый день, Екатерина!

Рекомендуем Вам обратиться с заявкой за предоставлением услуги по заключению договора через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru.
Вопрос:

29.07.2020
Добрый день. Подали с мужем  он-лайн заявку на получение ТУ.  10 дневный срок прошел, что предпринять дальше?
Полищук Марина, Джабык Боровая 39
Ответ:

30.07.2020
Добрый день, Марина!
18.07.2020 г. поступило обращение за документами от Полищук М.А.. При обработке данного обращения выяснилось, что документы, подтверждающие право собственности на дом и землю, выданы на имя Полищук И.Э., также в комплекте отсутствует копия документа, удостоверяющая личность собственника/заявителя. Специалистом филиала  подготовлено уведомление о необходимости предоставить недостающие документы и сведения и отправлено по почте заказным письмом по адресу, указанному в запросе. Данное письмо находится в почтовом отделении г. Магнитогорск.
     При предъявлении недостающих документов и сведений, данный запрос будет рассмотрен в установленные сроки.

Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

29.07.2020
Добрый день! Мною приобретен земельный участок в загородном поселке Княжий Сосновского муниципального района с капитальным строением (по сути - жилым домом), имеющим все признаки капитального строения (неразрывная связь с землей и невозможность перемещения объекта без нанесения несоразмерного ущерба его назначению), зарегистрированным в Росреестре предыдущим собственником  (физическим лицом) как баня. В указанном капитальном строении предусмотрено отдельное специальное помещение для размещения газового оборудование с соблюдением всех требований безопасности. Рассматривая указанное капитальное строение как объект регулирования постановления Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013 г., планирую направить запрос на технологическое присоединение указанного капитального строения к газопроводу, который проходит в непосредственной близости от моего участка (не более 3 метром от границ участка). Возможно ли в моем случае положительное решение газораспределительной организации на техническое присоединение?
Яна, Челябинск
Ответ:

30.07.2020
Добрый день, Яна!

Для определения технической возможности подключения газа, вам следует обратиться в газораспределительную организацию, эксплуатирующую газораспределительную сеть на территории, где вы планируете осуществить подключение. АО "Газпром газораспределение Челябинск" не эксплуатирует сети в районе загородного поселка Княжий. Рекомендуем вам обратиться в газораспределительную организацию ООО "Классик".

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

25.07.2020
Добрый день. Подскажите порядок действий для замены газового котла по истечению срока действия на новый.
Николай Устинов, поселок Новогорный
Ответ:

27.07.2020
Добрый день, Николай!

В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, работы по техническому обслуживанию и ремонту и монтажу внутридомового или внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем. Если у вас уже заключен договор с АО "Газпром газораспределение Челябинск", то оставить заявку на установку можно через "Личный кабинет" на официальном сайте gazcom74.ru. 
Либо после предварительной записи придти в Кыштымскую газовую службу лично и оформить заявку. Телефон для записи 8 (351-51) 4-64-23.
Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

24.07.2020
Здравствуйте! Во время проверки ВКГО контролер сообщила, что наш счетчик не зарегистрирован в Газпроме. Подскажите - можно ли это сделать удаленно? Есть ли какой либо личный кабинет клиента для обмена документами и просмотра состояния услуг и расчетов?
Родион, Магнитогорск
Ответ:

24.07.2020
Добрый день, Родион!

В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению коронавирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.