 |
|
Вопрос:
11.08.2020 |
Последний год обслуживание вами не проводилось При последнем приходе вашего специалиста им было сказано что ничего по обслуживанию она делать не будет а только возьмет деньги за якобы визуальный осмотр за 2 года на вопрос за что платить ответ был вы должны так надо.YНа звонок 11 08 2020 1700 ответ был оплатити через суд в 10 раз больше ,без обьяснений.Я инвалид хозяйке 83 года.Спасибо .
Клюкин Алексей Николаевич, Миасс
|
Ответ:
13.08.2020 |
Уважаемый Алексей Николаевич!
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования № 003344 от 16.06.2014г.
В соответствии с пунктом 43б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства № 410 от 13.05.2013 г ( далее - Правила) исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Согласно пункта 48 Правил, исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до их проведения.
Действительно, на указанный Вами номер телефона сотрудниками Миасской газовой службы филиала 12 мая 2020г. было направлено смс-уведомление, о сроке проведения запланированного ТО ВКГО на 04.06.2020г., что подтверждается отметкой оператора «доставлено». Однако допуск Вами в этот день не был обеспечен. Повторное уведомление было направлено заказным письмом с уведомление Почтой России 18.06.2020г. о сроке проведения ТО ВКГО на 22.07.2020г., так же в этот день допуск не был обеспечен.
Таким образом, последний раз техническое обслуживание по договору с Вами проводилось 07.06.2019г., стоимость выполненной работы составила – 467 руб., что подтверждается актом выполненных работ, подписанным с Вашей стороны. Задолженность за оказанную услугу была погашена Вами 12.08.2020г.
В целях избежания мошеннических действий со стороны недобросовестных организаций по проведению работ по техническому обслуживанию обращаем Ваше внимание, что сотрудники АО «Газпром газораспределение Челябинск» имеют при себе фирменное удостоверение установленной формы с фотографией, которые обязаны предъявлять до начала проведения работ, а также на спецодежду сотрудника, на ней должен быть логотип компании АО «Газпром газораспределение Челябинск».
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
11.08.2020 |
Здравствуйте! Хочу купить дом в п.Жаворонки, но не могу найти информацию-есть ли там газ? Трубы желтые торчат по дороге к поселку и возле домов, но говорят, что газу в них нет?!!
Татьяна, Челябинск, Аргази п.Жаворонки
|
Ответ:
11.08.2020 |
Добрый день, Татьяна!
В п. Жаворонки построен и сдан в эксплуатацию газопровод объекта «Подводящие и разводящие сети газоснабжения жилых домов комплексной малоэтажной застройки ДСНТ «Жаворонки» п. Аргази. Внутриплощадочные сети». Пуск газа в данный газопровод была осуществлена в декабре 2019 года. Собственником газопровода является Акционерное общество «Южно-Уральская Корпорация жилищного строительства и ипотеки».
В настоящее время выдача технических условий и подключение к сети газораспределения регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013г. (далее Правила №1314).
Указанными Правилами №1314 регламентированы:
- порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства;
- определение платы за технологическое присоединение;
- права и обязанности сторон по договору на технологическое присоединение.
Пунктами 7, 8, 69 Правил №1314 определяется перечень сведений и документов, которые заявителю необходимо приложить при обращении в специализированную организацию для получения технических условий и (или) договора о подключении (технологическом присоединении).
В случае если Вы примите решение газифицировать жилой дом, Вам необходимо получить технические условия. Предлагаем Вам представить сведения и полный комплект документов в соответствии с действующим законодательством и обратиться в Общество с запросом о предоставлении технических условий и (или) заявкой о подключении (технологическом присоединении).
В связи с профилактическими мерами по нераспространению коронавирусной инфекции, график работы службы «Единое окно» по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70 по предварительной записи по телефону 8 351 2479130.
Либо направить заявку и документы через личный кабинет, в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте. |
|
|
Вопрос:
11.08.2020 |
Добрый день
Нужно получить Тех. условия на подключение газа к частному дому.
Для получения требуется разрешение основного абонента на подключение к газовым сетям.
Где его получить? В администрации города, в администрации Орджоникидзевского района, в мфц, никто не может нам выдать и не имеют понятия в какой форме.
Подскажите куда обращаться для данного разрешения.
г. Магнитогорск ул. Приозерная д. 5
земельный участок 74:33:0304001:445
Пшеничный Василий Иванович, Челябинская обл. г.Магнитогорск
|
Ответ:
17.08.2020 |
Уважаемый Василий Иванович!
Для получения согласия основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, рекомендуем Вам обратится в Управление инженерного обеспечения, транспорта и связи Администрации г. Магнитогорск по адресу пр. Ленина, дом 72, кабинет 445, телефон 8(3519) 49-85-65.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
09.08.2020 |
Здравствуйте, пишу по просьбе жильцов п. Гончарка г. Троицк. Вот вы звоните и требуете оплатить задолженность за тех. обслуживание. А где условия для своевременной оплаты? Касса по ул. Климова 15 закрыта, никто не может сказать, когда откроется. Почта отказывает в приеме платежей, в Сбербанке не соответствуют реквизиты и как нам быть? Дозвонились до абон.отдела, нас направили в кассу по ул. Сибирская 10б. И тут возникает огромная проблема: до остановки ПАТП автобусы с Гончарки не ходят, ближайшая остановка – это центральный рынок, который находится в радиусе 2 км от конторы. Вы предлагаете старикам идти пешком 2 км туда и 2 км обратно? Так еще и чтобы найти тот адрес, нужно очень постараться: указателей нет, контора по факту вообще оказалась по ул. Горького. Когда уже заработает касса по ул. Климова, чтобы люди могли беспрепятственно и без нервов оплачивать ваши услуги, не нарушая сроки платежей? Просим принять меры! С уважением, жильцы п. Гончарка.
Ольга Петровна, Троицк
|
Ответ:
11.08.2020 |
Уважаемая Ольга Петровна!
Офис, расположенный по адресу: Челябинская область, г. Троицк, ул. Климова, д.15 закрыт в связи с мероприятиями, направленными на нераспространение коронавирусной инфекции. После их отмены офис будет работать в обычном режиме.
На данный момент оплатить услуги вы можете:
-в отделениях АО «Почта России»;
-в отделениях ПАО «Сбербанк России»;
-в мобильном приложении Сбербанка: «Платежи» - ЖКХ и домашний телефон» - «ГАЗ» -«Газпром газораспределение Челябинск» - «Выбираем филиал в г. Южноуральске и заполняем лицевой счет/договор»;
-в отделениях других банков,
- через платежные терминалы - банкоматы Сбербанка.
Так же можно оплатить через мобильное приложение АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Реквизиты для оплаты:
1.Получатель платежа: АО «Газпром газораспределение Челябинск»
2.ИНН7453128989, КПП 741502001,БИК 044525220
3.Р/с 40702810600010005222, К/с 30101810145250000220
4.Банк ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ АБ «РОССИЯ» г.Москва.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
04.08.2020 |
Добрый день производим переделку котельной в частном доме.документы на снабжение газом и обслуживание оборудования заключены.что нужно чтобы узаконить переделку
Юрий, Челябинск
|
Ответ:
05.08.2020 |
Добрый день, Юрий!
Обращаем ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Ваш вопрос был переадресован в АО "Челябинскгоргаз". Ответ вам будет дан на странице www.chelgaz.ru/service/faq.php |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
