Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

24.04.2020
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРАМ КОТОРЫЕ ПРИШЛИ В ТАКОЕ ТЯЖЕЛОЕ ВРЕМЯ И ПОЧИНИЛИ МОЕМУ ДЕДУШКЕ ДУХОВКУ. САМИ МЫ НАХОДИМСЯ В ДРУГОМ ГОРОДЕ,НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЕХАТЬ И ПОМОЧЬ ЕМУ.
Девушка Альбина А.(отчество не поняла) с милым голосом приняла заявку,назначила конкретное время,что не мало важно.
спасибо большое!
Наталья, Магнитогорск
Ответ:

24.04.2020
Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за высокую оценку!
Вопрос:

23.04.2020
Здравствуйте, я являюсь ИП и у меня магазин в деревне Дубровка ул.Береговая 11.
Прошу подскажите как подать заявку в электронном виде на подключение магазина? и если можно дайте ссылку.
Велижанцева Людмила, г.Коркино д.Дубровка
Ответ:

24.04.2020
Добрый день, Людмила!
Вам необходимо зарегистрироваться в "Личном кабинете" на сайте gazcom74.ru
Далее выбираете вкладку "Создать письмо" - "Подать заявление". Выбираете необходимый населенный пункт или район. И следующий шаг - подать "Запрос о предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сети газораспределения"
Желаем удачи!
Благодарим за обращение на сайт. 

Вопрос:

23.04.2020
Как дистанционно заключить договор технического обслуживания? И какие нужны документы?
Иванова Елена, Магнитогорск
Ответ:

23.04.2020
Добрый день, Елена!
Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте gazcom74.ru В меню необходимо выбрать вкладку "Создать письмо", далее - "Подать заявление" и следовать подсказкам.
В сервисе вы можете прикрепить электронные копии документов, необходимых для оформления заявки на заключение договора ТО ВДГО: 
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное или внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав ВДГО/ВКГО и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям (при наличии):
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществляющей его последнюю проверку, а также установленный срок проведения очередной проверки (при наличии).
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

23.04.2020
пакет документов подали в октябре 2019 года , звоню в филиал в единое окно ,обещают связаться но увы, 14 апреля был звонок о том что машину на наш адрес выделили ,и на этом все ,ни звонков ни специалистов по месту подключения нет .
Просьба вернуться с ответом в ближайшее время .
Татьяна Евгеньевна Ефименко, п.Запасное
Ответ:

27.04.2020
Добрый день, Татьяна Евгеньевна!

Вы обратились в филиал в октябре 2019 г. для  консультации по подключению Вашего объекта по адресу: Карталинский р-н, Запасное с, Заречная ул, дом 63. По представленным документам была дана консультация о комплектности данных документов и порядок предоставления полного пакета документов. В апреле Вы обратились в телефонном обращении по вопросу газификации. Для выяснения возможности технологического присоединения объекта капитального строительства был осуществлен выезд специалиста по данному адресу. В связи с комплексом ограничительных мер по профилактике распространения коронавирусной инфекцией, введенных правительством РФ, выезд специалиста на адрес был проведен без Вашего уведомления.

       Вам необходимо обратиться в «Единое окно» для подачи заявки на подключение (технологическое присоединение). Либо подать заявку в сервисе «Личный кабинет» на сайте gazcom74.ru.
Вопрос:

22.04.2020
Почему мне не могут сделать врезку и подключить газ? у меня все документы подписаны. Соседям сделали а до меня дойти не могут в связи с карантин ом. Не может приехать куратор и проверить
Смыков а Елена Сергеевна, Пласт
Ответ:

23.04.2020
Уважаемая Елена Сергеевна!

В связи с комплексом ограничительных мер по профилактике распространения коронавирусной инфекцией, введенных правительством, взаимодействие с подрядчиками осуществляется дистанционно. По состоянию на 22.04.2020г исполнительно-техническая документация для газоснабжения Вашего объекта была не подписана. На сегодняшний день готовятся документы для проведения пуско – наладочных работ. В ближайшее время Ваш объект будет подключен.
Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.