 |
|
Вопрос:
27.04.2020 |
Добрый день. Он вашей компании приходят СМС уведомления и звонки на мой номер на имя некой Сергеевой В.Л., с которой я не знакома. Прошу удалить мой номер из ваших баз данных.
Содержание сообщений следующее:
"Сергеева Л.В., 21.05.20г с 8 до 17ч. по адресу: Заречная ул, 9 д., 11 кв. будут проводиться работы по тех.обслуживанию газового оборудования. Перечень работ определен договором. Стоимость работ: 703 руб 20 коп. Просим обеспечить доступ сотрудников АО «Газпром газораспределение Челябинск». Телефон для спр.8 (35145) 9-33-63, эл.почта: emanjelinka@gazcom74.ru"
Никонова Дарья, Челябинск
|
Ответ:
28.04.2020 |
Добрый день, Дарья!
Этот номер телефона был указан в договоре на техобслуживание для SMS-оповещения. Вероятно, абонент ошибся, или этот номер когда-то (при заключении договора) принадлежал ему. Приносим свои извинения за беспокойство, номер из базы удалим.
Благодарим за обращение. |
|
|
Вопрос:
27.04.2020 |
Здравствуйте подскажите пожалуйста в каком году будет проводиться газ и будут ли его заводить в квартиры.Так как дом для детей сирот и шестой год подряд подводят газ.Просто когда?
Бектемиров Сергей Сергеевич, Челядинская область,Верхнеуральский район
|
Ответ:
30.04.2020 |
Уважаемый Сергей Сергеевич!
На Ваш запрос сообщаем, что до настоящего времени в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске за газоснабжением многоквартирного жилого дома по адресу: Верхнеуральский район, г. Верхнеуральск, ул. Труда, 86 кв.12 никто не обращался.
Информируем Вас о том, что вопросами газоснабжения Вашего дома занимается Администрация Верхнеуральского муниципального района. За более подробной информацией будет ли проводится газ, сроки и будет ли предусмотрено проектом газоснабжение квартир обращайтесь в Администрацию.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
27.04.2020 |
Почему в режиме строгой самоизоляции ваша служба решила проводить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, а если что то на меня ещё и акт составят. Мне 67 лет. У меня серьёзные проблемы бронхолегочной системы. До введения режима самоизоляции я уже была на б/л, сейчас без сохранения заработной платы. А теперь мне ещё раз хотят принести заразу, потому что кому-то Законы не писаны. А нельзя ли это сделать после снятия режима самоизоляции? Атак и до суда дело может дойти. А нам с вами это надо? Дозвониться до конторы не возможно. Трубку никто не берёт.
Ефремова Н.В., Магнитогорск
|
Ответ:
27.04.2020 |
Добрый день!
В соответствии с пп. «а, г, д» п.4 Указа Президента РФ от 2.04.2020 №239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (СOVID-19)", Постановлением Правительства Челябинской области «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Челябинской области» от 06.04.2020 №191-рп, АО «Газпром газораспределение Челябинск» относится к непрерывно действующим организациям, отвечающим за жизнеобеспечение, в том числе и за безопасное и бесперебойное газоснабжение населения. Поэтому специализированные организации продолжают плановые работы по техническому обслуживанию.
При проведении работ сотрудники соблюдают необходимые меры для предупреждения распространения коронавирусной инфекции. Ежедневно перед выходом на работу сотрудники проходят температурный контроль, обеспечены необходимыми средствами защиты: медицинскими масками, дезинфицирующими средствами для рук.
Вы имеете право перенести время проведения ТО ВКГО. Для этого необходимо созвониться с газовой службой по телефонам, указанным в уведомлении.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
27.04.2020 |
Здравствуйте мне нужно написать заявление на Техническое условие,как написать я незнаю,просит какой-то цифровой пароль
Зилия, Аргаяшский район Челябинская область деревня Аязгулова улица Центральная 3а
|
Ответ:
27.04.2020 |
Добрый день, Зилия!
Вам необходимо ввести пароль, которым вам пришел по SMS, когда вы регистрировали личный кабинет. Если вы утеряли эту информацию, то можно ввести любой другой цифровой пароль и после нескольких попыток, программа вновь вышлет вам правильный код.
Если у вас останутся вопросы по работе Личного кабинета, можно задать их техподдержке по телефону 8(351) 247-91-54
Желаем удачи.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
24.04.2020 |
Живем на пятом этаже в пятиэтажке. Хотели бы обрезать газовую трубу, т.к. мешает для установки кухонного гарнитура. Выполняете ли вы такие работы? Примерная стоимость этих работ?
Фролова Анна, Челябинск
|
Ответ:
27.04.2020 |
Добрый день, Анна!
Газовые стояки относятся к общедомовому имуществу. Вам необходимо обратиться к той, специализированной организации, которая имеет договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудование. Ее наименование можно уточнить в своей управляющей организации.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
