 |
|
Вопрос:
27.03.2020 |
Добрый вечер! 25.03.2020 было выполнено техобслуживание газового оборудования г.Троицк ул О.Кошевого ,79 .Заменили газовый кран,я заплатила за него 750 рублей - почему так дорого? Чек не выписали? Шевчук Светлана, г.Троицк
Шевчук Светлана, Троицк, Челябинская область
|
Ответ:
06.04.2020 |
Добрый день, Светлана!
25 марта 2020 у вас проходило техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Цена определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с Приказом ФСТ России от 27.12.2013 № 269-э/8 «Об утверждении Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
В соответствии с действующим прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске, стоимость работ составила 738,60 руб.
После проведения работ был выписан электронный чек №158189 и отправлен вам на электронную почту и через SMS.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
27.03.2020 |
В селе Красносельское с 2020 года стало периодически пахнуть газом в разное время суток, на протяжении 24 часов. Вызывали газ. службу, приехали ничего внятного не сказали, 2 газовых установки расположенные около моего дома, посмотрели, дали бумажку расписаться что они приехали на вызов. НО на этом всё, причина не установлена, ветерок подул, и запах газа стал слабее.
Сегодня 27 марта 2020 года, с утра на улице Южной пахло газом, к вечеру запах стал сильней. Позвонили снова, диспетчер сказала, что газовики приехали в село Красносельское на улицу Летягина, где оказывается тоже вызвали по поводу запаха газа.И к нам на Южную газовики эти же приехали. Сказали что были на Летягина по идентичному вызову и в раз газом пахнуть перестало.Сказали они нам что выяснили причину, причина следующая: Красногорское ЛПУ что то напортачило и произошёл выброс газа, получается что с самого утра и до 21:10 пока не приехала газ. служба так и воняло газом. Сказали что они ничего сделать не могут так как ЛПУ относится к Екатеринбургу.
Проживаю по данному адресу 14 лет и ничего подобного не было. Повторюсь, не в первый раз, уже по всему селу пахнет газом с 2020 года!!!
прошу выяснить причину и устранить ее! Так как нет желания травиться газом, который не смотря на закрытые двери и окна всё равно просачивается внутрь жилого помещения!
Карасева Ольга, Красносельское
|
Ответ:
06.04.2020 |
Добрый день, Ольга!
Система газоснабжения в зоне ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск» работает в штатном режиме. Предполагаемая причина запаха - передозировка одоранта на газораспределительной станции. Одорант - вещество, добавляемое в газ или воздух для придания ему характерного запаха. Ввод одоранта в поток газа осуществляется на одоризационных установках, которые находятся вне зоны ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". |
|
|
Вопрос:
25.03.2020 |
При заключении договора на ремонт и обслуживание квартирного газового оборудования требуют копию документа о праве собственности оставить у вас в организации. Читала, что юридически законом предусмотрено такое предоставление документа на усмотрение собственника. Мы согласны показать Вам оригинал и читала, что юридически Ваш сотрудник может написать расписку, что изучил документ на право собственности. Как сделать именно таким образом?
Иванова Елена, Златоуст
|
Ответ:
26.03.2020 |
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение на сайт.
Порядок и условия заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования регламентируется Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (Далее Правила).
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
- информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность);
- адрес домовладения или квартиры в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт газового оборудования которых необходимо осуществлять;
- перечень оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.
К заявке (оферте) прилагаются следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное или внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав ВДГО/ВКГО и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществляющей его последнюю проверку, а также установленный срок проведения очередной проверки.
При этом в соответствии с пунктом 24 Правил, документы, представленные в виде копий, заверяются лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершение действий по заверению копий таких документов.
Заявитель вправе представить специализированной организации одновременно оригиналы и копии документов. После сверки при приеме заявки (оферты) с приложенными к ней документами идентичности копии и оригинала документа оригинал возвращается заявителю.
Более того, в случае не предоставления документов и недостающей информации специализированная организация вправе прекратить рассмотрение заявки (оферты) и вернуть документы заявителю (пункт 27 Правил).
Правилами не предусмотрено оформление расписки о том, что сотрудник изучил документ на право собственности.
|
|
|
Вопрос:
23.03.2020 |
Стал неправильно работать котел.Вылетает ошибка 6а.Обратился в газком.Сказали что надо сначала сделать техническое обслуживание котла.Правильно ли это?Стоимость указали 3200, как это считается?
Никуленко Денис, Магнитогорск
|
Ответ:
26.03.2020 |
Уважаемый Денис!
Благодарим за обращение на сайт.
Согласно подпункта «б» пункта 43 постановления Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (далее - Правила № 410) - работы по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования должны осуществляться не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг).
Так как Ваше обращение по неисправности котла совпало со сроком проведения работ по техническому обслуживанию, Вам было дополнительно сообщено о необходимости проведения работ по ТО ВДГО.
Цена определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с Приказом ФСТ России от 27.12.2013 № 269-э/8 «Об утверждении Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
В соответствии с действующим прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске, стоимость работ составит 3233 руб. |
|
|
Вопрос:
23.03.2020 |
Здравствуйте!!! в с.Кунашак по ул.2-Гоголя и перекресток Карла-Маркса с 16.03.2020 по сегодняшнее число 23.03.2020 отсутствует газоснабжения.Скажите пожалуйста когда восстановят подачу газа.
татьяна, Кунашак
|
Ответ:
26.03.2020 |
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за обращение на наш сайт.
Газоснабжение объекта «Газоснабжение жилых домов по К. Маркса, Партизанская, Лермонтова, Гоголя в с. Кунашак» восстановлено 16.03.2020г. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
