 |
|
Вопрос:
19.12.2019 |
У нас жилой дом в СТ"Колющенец" улица 1. Газа нет. Пользуемся стационарной электроплитой. Для изменения тарифа по э/энергии в Уралэнергосбыт нужна справка об отсутствии газоснабжения. С каким заявлением и куда нам нужно обратиться.
Заранее благодарю за ответ.
Молчанова Марина, Челябинск
|
Ответ:
19.12.2019 |
Добрый день, Марина!
Обслуживанием газораспределительных сетей города Челябинска занимается АО «Челябинскгоргаз». Мы переадресовали Ваш вопрос на сайт www.chelgaz.ru. Ответ Вам будет дан на странице chelgaz.ru/service/faq.php. |
|
|
Вопрос:
16.12.2019 |
Здравствуйте , можно узнать стоимость отключения газа в квартире в связи с установкой эл плиты по адресу, указанному в данном обращении.
Чернакова Яна, Копейск
|
Ответ:
17.12.2019 |
Добрый день, Яна!
Благодарим за обращение на сайт.
Стоимость сварных работ по отключению газовой плиты с установкой заглушки составляет 3996,32 рубля, НДС 20% в том числе.
|
|
|
Вопрос:
12.12.2019 |
Проживаю один, установил новую газовую плиту, согласно паспорта
гарантийный срок эксплуатации 15лет
до окончания срока еще 5 лет.Согласно
ПП РФ №1091 от 09,09,2017г плита не отработала срок эксплуатации, но меня известили,что будут делать т/о плите
и надо готовить 401р за т/о, сославшись на ПП РФ №410,но там я не вижу законности требований газовщиков.Договор имею.
Законны ли навязываемые платные услуги.Ответ прошу прислать на
электронный адрес.
Кириллов Юрий Максимович, Магнитогорск
|
Ответ:
13.12.2019 |
Добрый день, Юрий Максимович!
Благодарим за обращение на сайт Компании!
Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (далее - Правила).
В соответствии с Правилами, безопасное использование и содержание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления технического обслуживания и ремонта внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.
Исполнитель по договору обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг), а Заказчик обязан оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования ( пункт 59 Правил).
В соответствии с п. 8 Правил, по истечении срока эксплуатации внутриквартирного газового оборудования осуществляется техническое диагностирование с целью определения фактического технического состояния, определения срока возможного дальнейшего использования.
Таким образом, требования о проведении технического обслуживания и оплате этих работ в отношении вашего внутриквартирного газового оборудования правомерны.
|
|
|
Вопрос:
12.12.2019 |
Прошу отметить стойкость и морально-устойчивость Ваших работников на Санаторной, 15. Так как я приходила туда пару раз, что в холле, что в кабинете руководителя стоят толпы народу со своими проблемами. Ни кого ни разу я не заметила чтоб не ответила ни на вопрос, либо не решили проблему. Лично мне неоднократно помогали в решении моих вопросов Андрей Александрович и Алексей Михайлович, фамилии к сожалению не помню. Конечно это дело руководителей но хотелось бы, чтоб данных работников в преддверии нового года как-то поощрили, ну и конечно всю эту службу в нелегком их труде.
Алёна, Магнитогорск
|
Ответ:
12.12.2019 |
Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за обращение на сайт Компании. Спасибо за высокую оценку деятельности работников филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г.Магнитогорске! |
|
|
Вопрос:
05.12.2019 |
День добрый! Не работает электроподжиг на газовой варочной плите HANSA и комфорка автоматическое отключение подачи газа. В прошлый приход ваши специалисты проверяли оборудование, оплату по квитанции по б/н расчету была произведена, но ничего вразумительного по ремонту и проверке оборудования не ответили. Возможно-ли пригласить техников-мастеров вашей компании для проверки оборудования и оценки состояния варочной плиты, что необходимо предпринять для устранения неполадок, но не 24 декабря 2019 года во время планового обхода, а раньше?
Спасибо!
Азамат, Магнитогорск
|
Ответ:
12.12.2019 |
Добрый день, Азамат Асхалиевич!
Благодарим за обращение на сайт.
10 декабря 2019 года была произведена проверка газового оборудования по указанному Вами адресу. Выполнено техническое обслуживание варочной поверхности HANSA, в ходе которой была выявлена неисправность розжигов трех горелок.
Была произведена проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. Так же была дана информация по ремонту и замене подводящих проводов на свечи зажигания с уточнением самой неисправности.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
