Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

07.08.2021
Какой порядок действий требуется от физлиц: для БЕСПЛАТНОГО проведения газа (согласно нового закона от 11.06.2021г №184 - ФЗ ).  Правомерны ли сборы денег на газификацию(на текущее время) ?
войткевич татьяна николаевна, д. Щапино Чебаркульский р-он
Ответ:

10.08.2021
Добрый день, Татьяна Николаевна!

В рамках реализации программы догазификации (подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах без привлечения средств граждан) в настоящее время открыт предварительный прием заявок. Рассмотрение предварительных заявок будет осуществляться только после вступления в силу нормативно-правовых актов Правительства Российской Федерации, регламентирующих порядок и условия догазификации.
Для подачи предварительной заявки на заключение договора о подключении в рамках догазификации заявителю необходимо приложить правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС и указать контактные данные. Заявку можно подать как через Личный кабинет на сайте, так и лично.
Адрес: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2, тел. 8 (3513) 25-24-45, 25-27-06.
График работы:
Пн – Чт: 08.00-17.15
Пятница: 08.00-16.00
Обеденный перерыв: 12.00-13.00
Сб – Вс: выходные дни.

До принятия соответствующих нормативно-правовых актов Правительства РФ газораспределительные организации при осуществлении мероприятий по подключению (технологическому присоединению) руководствуются действующими Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, и Методическими указаниями по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, утвержденными приказом ФАС России от 16.08.2018 № 1151/18, а также иными нормами действующего законодательства.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

06.08.2021
Здравствуйте!
Сегодня была в филиале города Миасс на встрече с начальником центра обслуживания Александром Петровичем с вопросом внесения изменений в Тех условия МСС:ТУ2-376/21 от 02.06.2021, а именно доведения до границы участка с выведением цокольного выхода.
Мне было отказано в связи с тем, что у меня и так льготная категория (дословно, и мы не будем удорожать проект, так как я не вижу оснований).
Прошу принять меры и решить мой вопрос, мало того, что сейчас газификация должна осуществлять за счет государства, я еще и плачу свои деньги за подключение после принятия закона, а мне еще и отказывают.
Эльсессер Анастасия, Миасс
Ответ:

13.08.2021
Добрый день, Анастасия!
На Ваш вопрос сообщаем: 10.08.2021 года от Вас поступило заявление об изменении условий договора о подключении (технологическом присоединении).
Ваше заявление будет рассмотрено в установленный действующим законодательством срок и в случае наличия возможности изменения договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения Вам будет направлено дополнительное соглашение об изменении условий договора о подключении (технологическом присоединении).
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

06.08.2021
После моего обращения  для проведения ТО был направлен квалифицированный и вежливый сотрудник Фадеев К.Е. Хотелось бы, чтобы все сотрудники проводили ТО так как он. Сразу видно, что человек знает свое дело.
Галина Викторовна Архипова, Карталы
Ответ:

06.08.2021
Добрый день, Галина Викторовна!

Спасибо за вашу оценку!
Вопрос:

05.08.2021
Добрый день! На мой запрос от 04.08.21 г. в части обращения Вашей организации в суд без уведомления должника получила 04.08.21 г.по телефону разъяснение юриста Евдокимова С.А. Данный запрос отзываю. По второму пункту моего обращения: не поддаётся никакой здравой  логике стоимость работ по техническому обслуживанию внутридомового газового. Да, могут быть расхождения, но не в разы же!   Одна организация, один регион только разные филиалы и такая разница в стоимости. Плита газовая с электрической духовкой: в одном филиале обслуживание ежегодное (с отметкой в абонентской книжке) и оплатой один раз в  3 года и в эту стоимость входит и смазка, и  визуальная  проверка счётчика и стоимость составляет 233,0 руб. А в другом филиале, т.е. в Вашем, всё совершенно другое, даже позиции по прейскуранту разные. А что духовка электрическая узнали только после моего письма (пришли проверить на следующий день).Тарифы по Вашей ссылке я не нашла, хотя вкладка открывается как техническое обслуживание.
Шеметова Антонина Павловна, c. Николаевка Варненского района
Ответ:

09.08.2021
Добрый день, Антонина Павловна!

При техническом обслуживании газового оборудования, плиты четырёхгорелочной газовой с электрической духовкой, Филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе применяется пункт 10.1.3 «Техническое обслуживание плиты четырехгорелочной газовой», установленный прейскурантом цен и тарифов на услуги и работы. Данное оборудование также отражено в заключенном Вами договоре.

27.12.2013г. Приказом ФСТ России № 269-э/8 утверждены Методические рекомендации о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта ВДГО и ВКГО».
Стоимость услуг на техническое обслуживание ВДГО и ВКГО на территории обслуживаемой филиалом определена на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом Общества сторонним организациям и населению, утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск». Расчет цен и тарифов выполнен в соответствии с Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного оборудования, утвержденных Приказом Федеральной службы по тарифам от 27.12.2013 № 269-э/8 и на основе «Примерного прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», разработанного ОАО «ГИПРОНИИГАЗ» и утвержденного ОАО «Росгазификация» 20.06.2001 с учетом себестоимости филиала.
С действующем прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе Вы можете ознакомиться в свободном доступе на сайте по ссылке
gazcom74.ru/service/index.php

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

04.08.2021
Заявка на технологическое присоединение.
Наталья Кирбина, Чебаркуль Челябинской области
Ответ:

04.08.2021
Добрый день, Наталья!

Подать заявку на подключение (техническое присоединение) можно через Личный кабинет.

Благодарим за сообщение.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.