 |
|
Вопрос:
25.02.2021 |
Здравствуйте, появилась конфликтная ситуация с вашей компанией в моем городе. Есть газовая панель и вытяжка, подскажите какие нормы должны быть для выхода трубы из вытяжки в вентиляционный канал? Или как правильно располагаться должно по схемам.ЭТА СИТУАЦИЯ ВОЗНИКАЕТ ИЗ ГОДА В ГОД. в 2019г. мне сказали все сделано правильно, есть выход для вытяжки и дополнительные прорези для естественной вентиляции.В 2020г. мне ваши сотрудники сказали нужно продолбить вентиляция от вытяжки новую рядом с окном(ЧТО Я НЕ СТАЛА ДЕЛАТЬ). В 2021г. ваши сотрудники консультируют что мне нужно опять перенаправить вытяжную трубу, так как новый приказ вышел в конце 2020г. или в 2021г., который мне не показывают, так как у сотрудников которые ходят на проверку копии документа нет..МНЕ ТЕПЕРЬ КАЖДЫЙ ГОД ВСЕ МЕНЯТЬ, ТАК КАК НА СЛОВАХ МНЕ ВАШ СОТРУДНИК ГОВОРИТ?.НЕТ УЖ, у меня новый ремонт и когда я все устанавливала и делала, ваш сотрудник тоже проверял. И АКТ подписан на установку..ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ТАКУЮ ПРОБЛЕМУ
Глушкова Екатерина, Саткинский район
|
Ответ:
03.03.2021 |
Добрый день, Екатерина!
В соответствии с договором на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования в многоквартирном доме №4782 от 16.11.2018, 25 февраля 2021 у Вас были выполнены работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования согласно Приложению №1 к договору, в том числе проверка наличия тяги в вентиляционном канале. Замечания к работоспособности системы вентиляции отсутствуют. Отверстие системы вентиляции соответствует требованиям подпунктов a, б пункта 7.5.12 СП 60.13330.2016. Вам проведен инструктаж о недопустимости одновременной работы механической вытяжной вентиляции и газового оборудования.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №491 от 13.08.2006 г., система вентиляции входит в состав общего имущества многоквартирного дома, ответственность за содержание общего имущества в надлежащем состоянии несет управляющая компания.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
23.02.2021 |
Здравствуйте,
Категории граждан, которые могут рассчитывать на социальную выплату:
одиноко проживающие пенсионеры — собственники жилых помещений;
Вопрос - Может ли мама(75 лет) расчитывать на субсидию, если проживает с сыном инвалидом 3 группы, но по мимо них,прописаны еще 3 человека ( я и мои дети), но проживаем мы в Челябинске
галя, с.Кундравы
|
Ответ:
|
Добрый день, Галина!
По вопросам предоставления субсидий, в том числе и на приобретение газового оборудования при подключении к газовым сетям, необходимо обращаться в органы социальной защиты населения.
АО "Газпром газораспределение Челябинск" не занимается предоставлением субсидий.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
19.02.2021 |
На границе города Челябинска и Копейского городского округа в районе ст. Чурилово ОПМС-42 подводящий газопровод к блочно-модульной котельной. В 250 метрах от данного газопровода расположен СНТ Станкостроитель-3. В настоящее время постоянно проживающими в СНТ Станкостроитель-3 жителями рассматривается вопрос газификации за счет собственных средств.
Учитывая изложенное, прошу Вас проинформировать о возможности подключения СНТ к данному газопроводу, в случае такой возможности прошу сообщить о максимально возможном часовом отборе газа из трубы с целью определения максимального количества подключаемых домов исходя из часового потребления газа до кубических метров в час.
Минигалиев Денис, СНТ Станкостроитель-3 (Копейский городской округ)
|
Ответ:
20.02.2021 |
Добрый день, Денис!
Указанный Вами газопровод входит в зону ответственности АО "Челябинскгоргаз". Ответ вам будет дан на сайте АО "Челябинскгоргаз" на странице chelgaz.ru/service/faq.php |
|
|
Вопрос:
19.02.2021 |
Я купила квартиру по адресу (скрыт - прим. ред). Мне нужно заключать договор? Можно ли это сделать электронно? На время ремонта, мне нужно отключить газ (поставить заглушку... и т.д.) Как это сделать?
Белая Ольга, Магнитогорск
|
Ответ:
19.02.2021 |
Добрый день, Ольга
Подать заявку на заключение договора на ТО ВДГО можно через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения.
Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера своего мобильного телефона, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Для заключения договора на ВКГО на нового собственника квартиры необходимо выбрать вкладку:
-Подать обращение(заявление).
-Вид заявления («Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования»).
(+) это вкладка для размещения скан-копий документов.
Необходимо прикрепить:
-Копия (скан) паспорта.
-Копия (скан) правоустанавливающих документов на квартиру.
-Копия (скан) паспорта на счетчик ( при наличии).
-Копия (скан) документов на газовую плиту (варочную поверхность, духовой шкаф) (при наличии).
-Копия (скан) документов на газовый проточный водонагреватель (при наличии).
В 10-дневный срок со дня регистрации заявки происходит проверка комплектности и правильности оформления представленных документов, после этого заявителю предлагается подписать договор. После подписания договора можно согласовать время проведения ТО ВКГО и оставить заявку на монтаж или отключение газовых приборов.
Благодарим за сообщение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
18.02.2021 |
Сегодня 18.02.2021г. позвонил диспетчер и предложил провести досрочную проверку оборудования, т. к. произошло недоразумение 15.02.2021г. по проверке. В назначенное время работники пришли и провели проверку. Отношение вежливое и корректное. Приятно иметь дело с такими работниками. Можно ставить в приме таким организациям как "Водоканал". Спасибо за обслуживание.
Щеголев Николай Григорьевич, п. Октябрьский
|
Ответ:
19.02.2021 |
Добрый день, Николай Григорьевич!
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
