 |
|
Вопрос:
22.04.2020 |
Почему мне не могут сделать врезку и подключить газ? у меня все документы подписаны. Соседям сделали а до меня дойти не могут в связи с карантин ом. Не может приехать куратор и проверить
Смыков а Елена Сергеевна, Пласт
|
Ответ:
23.04.2020 |
Уважаемая Елена Сергеевна!
В связи с комплексом ограничительных мер по профилактике распространения коронавирусной инфекцией, введенных правительством, взаимодействие с подрядчиками осуществляется дистанционно. По состоянию на 22.04.2020г исполнительно-техническая документация для газоснабжения Вашего объекта была не подписана. На сегодняшний день готовятся документы для проведения пуско – наладочных работ. В ближайшее время Ваш объект будет подключен.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
21.04.2020 |
Здравствуйте, обращаются к вам жители Кунашакского района села Халитово улицы Лесная. В ноябре в нашем селе очень много домов были газифицированы в том числе и по нашей улице. Но нашу радость омрачает, по нашему мнению очень большая недоделка. дело в то , что на месте присоединения осталась открытой траншея и там видна труба с местом присоединения. Мы боимся, что если стенки траншеи обвалятся, то может быть поврежден газопровод. Мы обращались к главе поселения, в ноябре звонили в кунашакский участок руководителю, получили ответ, что это будут делать подрядчики, но уже заканчивается апрель ничего не исправлено.Все это находится вблизи домов. Скажите к кому мы должны обратиться чтобы нам исправили ситуацию?
Зияитдинов А.И, село Халитово
|
Ответ:
23.04.2020 |
Добрый день!
Благоустройство на месте врезки в д. Халитово по ул. Лесной должна осуществляться заказчиком работ – Управлением по ЖКХ, строительству и энергообеспечению Кунашакского муниципального района.
С указанной организацией у АО «Газпром газораспределение Челябинск» был заключен договор на врезку и пуск газа в газораспределительную сеть. Работы выполнены в полном объёме. Договором выполнение земляных работ не предусмотрено.
В соответствии с частью 3 статьи 8 №59-ФЗ от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» Ваше обращение будет направлено в администрацию Кунашакского муниципального района.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
20.04.2020 |
Добрый день. У меня истекает срок прибора учета и требуется либо замена либо поверка. Новый счётчик мы приобрели, но на протяжений всего месяца апреля мы не можем дозвонится ни до вас ни до «Новатэк». Можно чтобы с нами связались ваши специалисты для заключения договора на обслуживание и замены прибора учёта.
Дмитрий Шлюбченко, Магнитогорск
|
Ответ:
20.04.2020 |
Добрый день, Дмитрий!
В связи с переходом на дистанционную работу службы "Единое окно" возросла нагрузка на телефонные номера, приносим вам свои извинения.
Рекомендуем вам зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет» на сайте gazcom74.ru, с помощью которого можно подать заявку на заключение договора на ТО ВДГО, консультироваться по вопросам газификации и правил использования газа в быту. Кроме того, для удобства получения услуг АО «Газпром газораспределение Челябинск» существует мобильное приложение gazcom74, разработанное для устройств с операционной системой iOS, Android и представленного в интернет - магазинах приложений App Store, Google Play.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
17.04.2020 |
Здравствуйте!!! Хочу отключится от газа и поставить заглушку, т.к. стоит электроплита и газом не пользуемся. Как можно это сделать?
Сергей, Миасс
|
Ответ:
20.04.2020 |
Добрый день, Сергей!
Вам необходимо позвонить в аварийно-диспетчерская службу по номеру 8 (3513) 57-46-73 и сделать заявку об отключении.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
17.04.2020 |
Здравствуйте нужно произвести перенос газового индивидуального прибора учета и произвести подключение к газовой плите. Старую газовую плиту убрали ейчас в квартире нет плиты.
Анастасия, Кыштым
|
Ответ:
17.04.2020 |
Добрый день, Анастасия!
Работы по техническому обслуживанию, ремонту, подключению газового оборудования в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 (далее - Правила), могут выполняться только специализированной организацией, с которой у собственника квартиры или частного дома, заключен письменный договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО.
Если у вас уже заключен договор c филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Кыштыме, вам необходимо позвонить по телефону аварийно-диспетчерской службы 8 (351-51) 4-48-33 или 04 и оставить заявку о подключении. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
