 |
|
Вопрос:
09.02.2020 |
Добрый день! Напишите, пожалуйста, есть ли возможность подключения ул. Лазурной пос. Саргазы к газовой трубе? Газовая труба проходит от нас метрах в 20, но подключить нас никто не может. Если сейчас нет такой возможности, то может существует какой то план по газификации? Хотелось бы узнать сроки.
С уважением Веселовская Ирина Леонидовна.
Веселовская Ирина Леонидовна, Сосновский район, пос. Саргазы
|
Ответ:
10.02.2020 |
Добрый день, Ирина Леонидовна!
Благодарим за обращение на сайт.
Указанный в Вашем обращении газопровод является частью сети газораспределения источником подачи газа, в который является ГРС «Совхоз «Смолинский».
Согласно информации, размещенной на официальном сайте ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», на ГРС «Совхоз «Смолинский» отсутствует техническая возможность подключения новых потребителей.
Согласно ст. 7 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения входит в полномочия органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами. Для получения информации о перспективах газификации поселений Сосновского района рекомендуем обратиться в администрацию Сосновского муниципального района.
|
|
|
Вопрос:
06.02.2020 |
Здравствуйте. Вынуждена опять обратиться с вопросом к вашему руководству. Ранее обращалась по поводу решения вопроса о проверки газового оборудования. Ранее был отказ от вашей организации. Меня направили в организацию на Скворцова, там они составили договор и отправили в жилищную инспекцию.Жилищная инспекция отказала в решении этого вопроса, обьяснила это тем, что проверка должна осуществляться специализированными специалистами. Вопрос:Что мне делать в данной ситуации? Поскольку вы отказывает мне в этом?
Григорьева Татьяна Владимировна, Златоуст
|
Ответ:
10.02.2020 |
Добрый день, Татьяна Владимировна!
Благодарим за обращение на сайт.
Ранее между Вами и Обществом был заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, который был расторгнут по инициативе заказчика.
После расторжения указанного договора заявок на заключение нового договора в адрес Общества не поступало.
Для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования Вам необходимо обратиться с заявкой в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу Челябинская область, г. Златоуст, пр. Гагарина, 8 линия, д. 17А, каб. 19.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность;
б) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутридомовое газовое оборудование;
в) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям (при наличии);
г) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии);
д) копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (при наличии). |
|
|
Вопрос:
05.02.2020 |
Здравствуйте подскажите есть ли большая разница при замене плиты, между подключением через трубу, либо через гибкий шланг? И какая разница в цене? Что делать если при подаче заявки указали не тот вид подключения?
Сагитуллина Рита, Магнитогорск
|
Ответ:
12.02.2020 |
Добрый день, Рита!
В настоящее время замена газового оборудования осуществляется, как правило, на сертифицированную гибкую подводку (шланг), приобретаемую заказчиком самостоятельно. Подключение газовой плиты через жесткую подводку является более дорогостоящим cпособом, так как потребуется перемонтаж газопровода в связи с разными особенностями выхода штуцера у газовых плит, а также требует отключения всего газового стояка. Последующие работы на жесткой подводке, например, установка газового счетчика, также являются более затратными. С ценами Вы можете ознакомиться на официальном сайте Общества в строке меню Выписки из прейскуранта.
Если у Вас плита подключена на жесткую подводку, то для замены плиты Вам целесообразно приобрести гибкую подводку.
Если у Вас плита подключена на гибкую подводку, то подключение новой плиты производится на имеющеюся подводку.
Разница услуги в размере стоимости гибкой подводки.
Если вам необходимо уточнить вид подключения, Вы можете позвонить в филиал в г. Магнитогорске, тел. 41-83-02 или 41-83-03, либо сообщить об изменении выбора вида подводки газовой плиты иным доступным способом. |
|
|
Вопрос:
31.01.2020 |
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как и каким образом можно вызвать ваших специалистов для проведения работ по техническому обслуживанию ВКГО?Первый раз оставила заявку по указанному службой номеру, обговорили день-никто не пришел...Через время присылают уведомление (причем повторное, как будто они повторно не попали ко мне, хотя в выделенный мною день повторюсь никого не было), пишу на эл. почту, указанную в уведомлении, с заявкой на определенное время, в ответ мне высылают три телефонных номера, по которым я должна позвонить и обговорить день. Хорошо делаю накануне заявку, у меня ее принимают, проходит назначенный день-никого опять нет....Или есть еще какой способ для заявки, на которую действительно отреагируют и проведут работы.Буду благодарна за ответ. Спасибо.
Федотова Татьяна, Локомотивный п
|
Ответ:
07.02.2020 |
Уважаемая Татьяна Александровна!
Благодарим Вас за обращение на сайт, нам важно мнение каждого абонента о нашей работе.
В случае возникновения вопросов о проведении работ по техническому обслуживанию, по дате их выполнения вы можете обращаться в Карталинскую газовую службу Филиала по телефону 8(35133)5-60-41 а также дополнительно в аварийно-диспетчерскую службу Филиала по телефону 8(35133)5-60-40.
26.11.2019 г. Вам по почте было направлено первичное уведомление о проведении 30.12.2019 г. планового технического обслуживания газового оборудования находящегося по указанному вами адресу.
К сожалению Вы не смогли обеспечить, в указанную дату, доступ наших специалистов к газовому оборудованию, о чем был составлен соответствующий Акт.
11.01.2020 г. Вам было направлено повторное уведомление о проведении 10.02.2020 г. технического обслуживания выше указанного газового оборудования.
В четверг 30.01.2020 г. Вами была сделана заявка с предложением провести ТО ВКГО в пятницу 31.01.2020 г..
31.01.2020 г. с Вами по телефону, связался мастер газовой службы, который в связи с большим объемом работы в указанный день согласовал с вами дату проведения ТО ВКГО на понедельник 03.02.2020 г.
03.02.2020 г. в 14-20 местного времени работы по ТО ВКГО по указанному вами адресу были выполнены, о чем составлен соответствующий акт подписанный вами.
Наша работа направлена на обеспечение максимально безопасности всех пользователей природным газом.
Просим принять наши извинения, в случае если наши действия доставили вам какие либо неудобства.
|
|
|
Вопрос:
29.01.2020 |
Добрый День!
Такой вопрос.Можно ли попасть к Вам на приём по вопросу личному ,так как ситуацию не описать.
Кутдусов Даврон, Миньяр
|
Ответ:
29.01.2020 |
Добрый день, Даврон! Ждем вас на прием в оговоренное по телефону время. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
