Книга отзывов и предложений

Уважаемая Светлана!

Работы на сетях газораспределения и сетях газопотребления являются газоопасными и могут выполняться специалистами специализированных организаций, имеющими допуски к выполнению соответствующих работ.

Самовольные работы на сетях газораспределения и газопотребления не допустимы, т.к. неправомерные действия могут повлечь угрозу возникновения аварии, утечки газа или несчастного случая.

Из сведений, содержащихся в Вашем вопросе, следует, что речь идет не о подключении (технологическом присоединении) к газораспределительной сети, плата за которое подлежит государственному регулированию, а о ремонтных работах, выполняемых на внутриквартирном газовом оборудовании.

Работы по техническому обслуживанию, ремонту, замене оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования, могут выполняться только специализированной организацией, с которой у Вас заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Стоимость работ определяется на основании прейскуранта соответствующей организации, разработанного в соответствии с Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденными приказом ФСТ России от 27.12.2013 N 269-э/8.

Уважаемая Екатерина!

На основании Вашего обращения в филиале АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске проведена проверка полученной информации.

Проверено наличие договоров на поставку газа и техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в домах по ул. Советской пос. Смеловский.

У всех абонентов в домах с № 12 по № 99 по указанной улице имеются договоры на поставку газа с ООО «НОВАТЭК-Челябинск», на техническое обслуживание ВДГО – с филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске. Проверено наличие квитанций по оплате за газ. В дом № 64 газ не пущен, установлена заглушка.

Выполнены замеры давления в конечной точке газопровода возле дома № 62, кв. 2 по ул. Кирова. Давление составляет 145 мм. вод. ст., что укладывается в нормативные значения.

В связи с тем, что по указанному Вами номеру телефона нет возможности связаться с Вами, АО «Газпром газораспределение Челябинск» просит указать конкретный адрес Вашего дома для проверки давления газа, внеочередного технического обслуживания газопотребляющего оборудования с целью выявления возможных нарушений газоснабжения. 

По вопросу задолженности потребителей Вашего поселка за поставку газа предлагаем обратиться в Магнитогорский участок абонентской службы ООО «НОВАТЭК-Челябинск» по адресу: г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 14/1, (пн.-чт. с 9.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 16.45), тел.: 8(3519) 37-67-00 (многоканальный). Электронная почта: magnitka@gazchel.ru.

Уважаемая Светлана!

Техническое обслуживание ВДГО многоквартирного дома № 1 мкр. «Березка» с. Тюбук Каслинского района Челябинской области осуществляется АО «Газпром газораспределение Челябинск» на основании договора № ВДГО-0015-14 от 01.09.2014г., заключенного с ООО «Сервис». Услуги по техническому обслуживанию ВДГО указанного многоквартирного дома оплачивались ООО «Сервис».

Для выяснения вопроса о том, является ли ООО «Сервис» в настоящее время управляющей организацией в отношении многоквартирного дома № 1, расположенного в мкр. «Березка» с. Тюбук Каслинского района Челябинской области, направлен запрос в ООО «Сервис» и ГУ Жилищная инспекция Челябинской области.

Одновременно сообщаем Вам о том, что ООО «Сервис» не уведомляло АО «Газпром газораспределение Челябинск» о расторжении договора на ТО ВДГО в одностороннем порядке в связи с прекращением обязанности по содержанию ВДГО многоквартирного дома, расположенного по указанному адресу. Таким образом, договор в настоящее время является действующим.

Для разрешения возникшего вопроса рекомендуем Вам обратиться в Кыштымский территориальный отдел ГУ Жилищная инспекция Челябинской области по адресу: Челябинская область, г. Кыштым, ул. Калинина, д.201, тел.: +7 (35151) 4-47-06.

Уважаемая Ольга!

На официальном сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск» www.gazcom74.ru, в разделе «Филиалы»>>> указаны телефоны филиала в г. Магнитогорске: секретаря основного офиса – тел. 8 (3519) 37-31-12, службы «Единое окно» – 8 (3519) 20-96-73, аварийно-диспетчерской службы – 8(3519) 22-12-77, 22-11-91 или 04. 

По любому из этих телефонов Вы можете получить исчерпывающую необходимую Вам информацию, в том числе и о Службе внутридомового газового оборудования (СВДГО), занимающейся в г. Магнитогорске установкой газовых плит.

Телефон специализированной организации размещен также в Договоре на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования, который должен быть заключен Вами в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г. № 410.

Уважаемая Светлана!

В соответствии с пунктом 17 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утверждённых постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 (далее Правила № 410), заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования многоквартирного дома могут выступать управляющая организация, товарищество или кооператив, индивидуальный предприниматель, являющиеся исполнителями коммунальной услуги по газоснабжению, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме – собственники таких помещений.

Договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования многоквартирного дома № 1 мкр. «Берёзка» с. Тюбук Каслинского района Челябинской области заключен между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и ООО «Сервис».

Учитывая вышеизложенное, сбор платы ООО «Сервис» с жителей многоквартирного дома за услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования осуществляется правомерно.