 |
|
Вопрос:
26.06.2024 |
4 апреля 2024 года в Кыштымский филиал мною было подано заявление об изменении точки подключения. Специалист сказала, что данное заявление подписывается в течении 2 недель. Скоро истекает три месяца со дня подачи заявления, но оно до сих пор не подписано. На звонки не отвечают. Несколько раз я приезжала, но меня "кормят завтраками". Говорят, что начальник был в отпуске. Но не три же месяца. Прошу оказать содействие в разрешении данного вопроса.
Ирина, Касли
|
Ответ:
27.06.2024 |
Уважаемая Ирина,
приносим свои извинения за доставленные неудобства. Утвержденный план с измененными данными о точке подключения направлены на газовый участок Каслинской службы 18 июня 2024 года. Для получения просим Вас обратиться в офис по адресу г. Касли, ул. Лобашова, 160.
График работы клиентского центра:
Пн – Чт: 08:00-17:15
Пятница: 08:00-16:00
Обеденный перерыв: 12:00-13:00
Сб – Вс: выходные дни.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.06.2024 |
Силами АО «Газпром газораспределение Челябинск» построена сеть газораспределения в новой части поселка, им же построена сеть газопотребления на участке и в доме, для пуска газа требуют предоставить исполнительную съёмку газопровода на участке, в Постановлении Правильства №1547 от 13.09.2021г. отсутствует право требования данного документа. Прошу разобраться в данной ситуации.
Максим, п. Петровский
|
Ответ:
27.06.2024 |
Уважаемый Максим,
для ответа по существу просим Вас уточнить данные по адресу нахождения газопровода, кадастровый номер земельного участка или адрес объекта газификации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.06.2024 |
Здравствуйте, оставлял уже обращение к вам. Номер договора СЕВ:ТПД-2218/22 от 16.12 21, г Касли Челябинская область, ул.Карла Маркса, вы ответили что в июне 24 года все будет сделано, так ничего и не делается. Подскажите куда написать жалобу что никаких действий по проводке газа не происходит.
Александр, Касли
|
Ответ:
27.06.2024 |
Уважаемый Александр,
в рамках исполнения указанного договора заказаны работы по инженерно-геодезическим изысканиям, проектно-сметные работы у подрядной организации по заявке №159 к договору №06-07-4/24 от 16 января 2024 года. Работы по заявке №159 подрядной организацией не выполнены в срок, в связи с чем Обществом подготовлена претензия. В случае невыполнения требований претензии Общество инициирует процедуру включения данной организации в реестр недобросовестных поставщиков. Дополнительно сообщаем, что в связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов обязательства по строительству газораспределительной сети и подключение Вашего домовладения запланировано выполнить Обществом в полном объеме в июле 2024 года. Надеемся на понимание.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.06.2024 |
По адресу г. Златоуст в. Молодежный 7-57 газовое оборудование не было установлено с вводом дома в эксплуатацию по желанию собственника.
ЛС 7401144908. Просьба не направлять платежки на оплату.
Наталья Александровна, Златоуст
|
Ответ:
27.06.2024 |
Уважаемая Наталья Александровна,
информация принята к сведению. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.06.2024 |
Ваши работники пишут извещения и уведомления,а сами не поиходят по техническому обслуживанию,так было 17.05.24.гвесь д её нь сидела ждала,никого небыло а потом по почте пришло извещение о не допуске их ,24.06.24г тоже самоевесь день ждала никуда не ходила опять никого небыло.просто издеваются над людьми прошу принять меры.Начальник газовой службы Гребенщиков А.А и ненадо людей пугать судом сами выполняйте свои обязанности
Светлана, Карталы
|
Ответ:
27.06.2024 |
Уважаемая Светлана,
приносим извинения за сложившееся недоразумение. С вами согласованы удобные отрезок времени и дата повторного проведения технического обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
