 |
|
Вопрос:
13.09.2023 |
Заключил договор догазификация срок исполнения декабрь 2023г до сих пор ни каких работ и не начиналось и ничего конкретно не говорит саткинский горгаз. Хотелось бы знать будет газ или нет.
Игорь Борисович, п. Межевой
|
Ответ:
04.10.2023 |
Уважаемый Игорь Борисович,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
В соответствии с пунктом 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25 июля 2023 года №402-П)
Срок подключения домовладения по указанному адресу в Региональной программе и в договоре на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации определен до 31 декабря 2023 года. В настоящий момент проектной организацией ООО «Стройпроект» выполнены проектно-изыскательские работы по объекту: «Газоснабжение жилых домов, расположенных по адресу: Челябинская обл., Саткинский район, р.п. Межевой, ул. Павла Невзорова». После прохождения процедуры согласования мероприятия по подключению будут реализованы в полном объеме не позднее срока, указанного в договоре.
Дополнительно сообщаем, что в рамках заключенного договора ЗЛТ:ТПД-2309/22 Вам необходимо осуществить мероприятия по обеспечению готовности объекта капитального строительства и газоиспользующего оборудования к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего Вам земельного участка и уведомить исполнителя о выполнении технических условий в порядке, определенном договором. После получения от Вас уведомления о готовности будет осуществлен мониторинг выполнения Вами технических условий при условии обеспечения доступа представителя к объекту капитального строительства в срок не позднее чем за 15 дней до дня подключения к сетям газораспределения и составлен акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта к подключению (технологическому присоединению).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.09.2023 |
Добрый день! Вчера 12.09.2023 приезжала газовая служба провести ежегодное ТО. Котел и плиту для чистки разбирать отказались, ссылаясь на то, что оборудование новое (прошел только год с момента установки) и не прошла заводская гарантия 3 года, как они объяснили, только после трех лет они могут разбирать и чистить. Изначально, когда все устанавливалось об этом нам никто не сказал. Скажите действительно это так и есть, или слесаря ВДГО должны разбирать и чистить оборудование, хотела помыть плиту изнутри, так как за год она засорилась, попросила, чтобы они вскрыли, но тоже отказались. Зачем тогда в акте указывать плиту и котел и брать за это деньги, если работа не выполнена. В итоге слесарь нахамил, сказал, если вас что-то не устраивает, расторгайте договор, и мы к вам больше кататься не будем, и уехали. В итоге они приехали опять через 15 минут, сделали обмылку только в доме и уехали. Заплатила я тоже только за обмыливание, прибором ничего не проверялось. Это вот так должно проходить ежегодное ТО?
Раиса, Челябинская обл. с.Октябрьское Октябрьский р-он
|
Ответ:
13.09.2023 |
Уважаемая Раиса Валерьевна,
приносим свои извинения за недоразумение и в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с требованиями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410 (далее Правила), между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске заключен договор №TO-ОГС02237-410 от 31 августа 2022 года о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования, расположенного по указанному адресу. Сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске были проведены плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Факт оказания услуг подтверждается актом выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в ИЖД от 13 сентября 2023 года, подписанного собственником. С перечнем работ и стоимостью данных услуг Вы можете ознакомиться в разделе Услуги настоящего сайта.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.09.2023 |
Здравствуйте, возможно ли уменьшить отвод газовой трубы в квартире, к которому идет газовый шланг?
Марина, Сатка
|
Ответ:
|
Уважаемая Марина,
просим Вас подать заявку на выполнение услуги любым удобным способом: через Личный кабинет или, обратившись в газовую службу, в г. Сатка, ул. Торговая, 2. Телефон для справок 8 (351-61) 4-37-56, 4-36-74.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
12.09.2023 |
Добрый день. По договору "КПС:ТПД-23/23 о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации от 13.01.2023г. Срок выполнения мероприятий по подключению определен 250 дней. В соответствии с п.4договора: "Исполнитель обязан: ...направить заявителю в течение 5 рабочих дней после окончания разработки проектной документации сети газораспределения, но не позднее дня срока, равного двум третьим срока осуществления мероприятий по подключению, установленных настоящим договором, информацию о расположении точки подключения".
Срок предоставления мне данной информации истек в середине августа, информация мне не предоставлена, представители Копейского филиала сообщили что предоставят информацию 10.10 2023 г. Отсутствие информации о точке подключения не позволяет мне заказать разработку проектной документации сети газопотребления.
Прошу сообшить мне точку подключения в ближайшие дни, в имон случае я буду вынужден обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР с жалобой
Владимир , Красноармейский р-он, п. Слава
|
Ответ:
12.10.2023 |
Уважаемый Владимир Николаевич,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в ходе выполнения работ по исполнению Договора было выполнено следующее:
- определен предварительный план трассы газопровода;
- получен проект топографической съемки масштабом 1:500 для проектирования сети газораспределения;
- выполнено согласование пересечения строящейся сети газораспределения с принадлежащими третьим лицам объектами инфраструктуры (инженерными коммуникациями);
- разработана проектная документация на создание сети газораспределения до точки подключения (технологического присоединения) до границы земельного участка заявителя;
- выполнены строительно-монтажные работы до границы земельного участка.
15 сентября 2023 года в Ваш адрес направлено уведомление о расположении точки подключения, получено Вами 27 сентября 2023 года.
12 октября 2023 года в Ваш адрес направлено дополнительное соглашение о продлении технических условий №КПС:ТУД-20/23.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.09.2023 |
При установке газового счётчика мастер вашей организации приложил чрезмерные усилия к входному штуцеру, в результате чего он треснул.
Усилие пришлось прилагать из-за неправильной установки гайки и прокладки. Как итог мастер составил акт дефекта оборудования и отправил менять счётчик по гарантии.
Т.к. механическое повреждение и неправильная установка не являются гарантийным случаем направляю данную жалобу для урегулирования вопроса.
Владислав, Город Магнитогорск
|
Ответ:
14.09.2023 |
Уважаемый Владислав,
приносим извинения за произошедшее недоразумение. Служба ВДГО филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске готова урегулировать вопрос по установке исправного устройства учета газа с предварительным согласованием с Вами даты и времени проведения работ.
Дополнительно сообщаем, что все сотрудники газовой службы аттестованы согласно квалификационным предписаниям. Перед допуском к самостоятельной работе в порядке, установленном ГОСТ 12.0.004, работники проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности, приемам выполнения работ, а также инструктаж по безопасности и стажировку на рабочем месте (ГОСТ Р 58095.4-2021).
Поясняем, что сотрудник газовой службы выполнял работы по установке прибора в правильной последовательности и исключительно в соответствии с инструкцией. Однако из-за нажима на штуцер, изготовленный не из высокопрочных материалов, произошло повреждение данной детали.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|