 |
|
Вопрос:
13.11.2022 |
Пишу с вопросом о том, когда всё-таки в этом году будет проведено полное обслуживание и проверка газового оборудования.
Сообщения прислали 11.08.2022 со следующим содержанием: « Вами не предоставлен допуск для проведения обслуживания газового оборудования по адресу: указано в обращении. Дата проведения работ перенесена на: 04.09.22г с 8 до 17ч. Просим обеспечить доступ сотрудников Газпром газораспределение Челябинск. Тел: 88006005238»
По факту написанной в сообщении даты сообщаю, что 04.09.2022 находилась дома с 6:00 до 00:00, по указанному в обращении адресу. Находилась дома весь день для предоставления доступа, но, к огромному сожалению, сотрудники газовой службы для проверки оборудования так и не явились.
Теперь возникает вопрос: за обслуживание и проверку газового оборудования я оплачиваю каждый год 1.552₽. За что я плачу деньги?!
Но после подключения газовой колонки в апреле 2020 года, я сотрудников газовой службы ни разу не видела. Хотя приходят смс с оповещением о проводимых работах на конкретную дату. В такие дни я весь день нахожусь дома и жду сотрудников зря! Примите, пожалуйста, меры в отношении сотрудников к работе и их обязанностям!
Анастасия, Копейск
|
Ответ:
15.11.2022 |
Уважаемая Анастасия,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что договор на техническое обслуживание ВКГО на квартиру по указанному Вами адресу заключен 27 августа 2018 года с собственником. В рамках данного договора 20 апреля 2020 года проводилось техническое обслуживание четырехгорелочной газовой плиты, 28 ноября 2021 года ТО газовой плиты и проточного автоматического водонагревателя, о чем имеются подписанные Вами акты выполненных работ без замечаний.
01 октября 2022 года и 05 ноября 2022 года на имя собственника направлены извещения о необходимости обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Копейске для согласования времени и даты технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования.
Технического обслуживания ВКГО проведено 15 ноября 2022 года.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
13.11.2022 |
Здравствуйте. Куда обращаться, если у меня сегодня перестал показывать адекватные цифры газовый счетчик? То есть не работает
Елена Анатольевна, Челябинск
|
Ответ:
14.11.2022 |
Уважаемая Елена Анатольевна,
Ваш адрес не входит в зону обслуживания АО "Газпром газораспределение Челябинск". Для диагностики прибора учета газа и устранения возможной неисправности просим Вас обратиться в Службу ВДГО АО "Челябинскгоргаз" через Личный кабинет или по телефону 8 (351) 741-47-02.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
10.11.2022 |
Добрый день!
У нас в квартире прошла смена собственника (был я, стала супруга). В НОВАТЭКе нам сказали, что нужно у вас на Автомобилистов, д. 9 переоформить договор по ВКГО.
У них очень неудобное расположение и график работы, это жене надо отпрашиваться на весь день и ехать через весь город на окраину.
Можно ли как-то оформить это дистанционно? Прислать сканы документов по электронке, потом приехать и забрать готовый договор? Скажите тогда адрес почты и какие документы нужны. И где у вас форма предварительной записи?
По телефону дозвониться туда нереально.
Дмитрий, Магнитогорск
|
Ответ:
10.11.2022 |
Уважаемый Дмитрий,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:
-
Подать заявку-заявление
- Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
-
копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
-
документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
-
документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Телефон «Единого центра предоставления услуг» в Магнитогорске изменился, просим Вас обращаться по номеру 8 3519 39 34 73.
Благодарим Вас за то, что выбираете АО «Газпром газораспределение Челябинск»!
|
|
|
Вопрос:
08.11.2022 |
В данный момент нам и через наш поселок Озерный проводят газификацию поселка. Сегодня нам сообщили, что договор на тех/присоединение для нас будет платный - 15600 руб. Объясните, пожалуйста, на каком основании, сам поселок Озерный не платит, а мы должны заплатить. На самом деле мы как ДНТ не являемся. Такая же деревня, как и Озерный, каждый сам за себя.
Лидия, поселок Озерный, ДНТ "Лазурная усадьба"
|
Ответ:
09.11.2022 |
Уважаемая Лидия,
в ответ на Ваше обращение о заключении договора на подключение к сетям газораспределения Вашего домовладения по программе догазификации сообщаем, что критерии догазификации, выполнение которых является необходимым условием для проведения мероприятий социальной газификации, законодательно определены Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 № 1547, (далее – Правила).
Исходя из понятия «догазификация», право на получение услуги по догазификации имеют лица, которым принадлежат домовладения, находящиеся в границах территории населенного пункта.
«Догазификация» — осуществление подключения (технологического присоединения) к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих указанным физическим лицам, без взимания средств с физического лица при условии, что в населенном пункте, в котором располагается домовладение физического лица, проложены газораспределительные сети, по которым осуществляется транспортировка газа.
Основанием для направления уведомления о невозможности заключения договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации по типовой форме согласно приложению N 8 (далее - договор в рамках догазификации) является отсутствие газораспределительных сетей в границах населенного пункта, в котором располагается домовладение заявителя.
В соответствии с законом Челябинской области от 26 октября 2006 года № 66-ЗО «Об административно-территориальном устройстве Челябинской области» «населенный пункт» — зарегистрированная в установленном порядке часть территории поселения, района, области в пределах установленной границы, имеющая официальное географическое наименование и установленный статус (городской или сельский населенный пункт), предназначенная для жилой застройки либо имеющая жилую застройку и служащая местом постоянного проживания людей.
Согласно правоустанавливающим документам в составе Вашей заявки, земельный участок с кадастровым номером 74:12:1205004:166 расположен в Красноармейском районе, п. Озерный, за границами населенного пункта, дачное некоммерческое товарищество «Лазурная усадьба».
Поскольку принадлежащее Вам домовладение находится на территории дачного некоммерческого товарищества, расположенного вне границ населенного пункта в границах муниципального района, правовые основания для заключения с Вами договора о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации отсутствуют.
Вместе с тем Вы имеете право на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительной сети на платной основе в соответствии с разделом II Правил.
На основании вышеизложенного Вам был выдан договор на подключение (технологическое присоединение) Вашего жилого дома к сети газораспределения.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
07.11.2022 |
Здравствуйте со мной заключён договор догазификации в котором поставлен срок до декабря 2023 года. За 2021 и 2022 год так и не провели догазификацию. Я 1939 года рождения сколько можно ждать ? Газовая труба идёт с двух сторон моего дома уже 5 лет. В 2021 году наконец то состав ли со мной договор не объясняя что он до 2023 года аж до декабря. Как можно узнать конкретный срок проведены работ по догазификации. На территории города газифицируют дома почему мне этого не делают, что нужно сделать чтобы работа была проведена . Нужно выходить на письма Путину? Или пробиваться к нему во время ежегодных общений с народом? Я понимаю что прокладка 3-7 метров газовой трубы в рамках догазификации судя по срокам в договоре это ужасно затратно, но почему не подлатают другие способы подведения газа? В 83 года думаете легко купив дрова перенести их в паленницу а затем ежедневно приносить в дом и топить печи, а балонный газ нанять людей что бы тебе купили и привезли. А потом поносить для подключения и отключения…. В какие сроки будет исполнен договор догазификации как можно ускорить эту процедуру?
Галина Николаевна, Касли
|
Ответ:
14.11.2022 |
Уважаемая Галина Николаевна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ №1547 от 13 сентября 2021 г. (далее Правила №1547).
В соответствии с п. 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с «Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы», утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 г. № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 05 сентября 2022 г. № 495-П)
Для подключения (технологического присоединения) принадлежащего Вам домовладения необходимо снятие технических ограничений на газораспределительных сетях.
Исходя из этого срок подключения Вашего домовладения в Региональной программе и в договоре на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации определен декабрем 2023 года. Мероприятия по строительству подводящего газопровода до границы Вашего земельного участка будут завершены в сроки, установленные в договоре.
Благодарим за Ваше обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
