Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

14.10.2021
Я подала на сайте заявку на догазификацию по адресу д. Камышевка ул. Полевая 17, запросили документы:1-ю страницу паспорта, снилс, Инн. Я так понимаю это копии, куда их предоставить?
Амирова Пальмира, Д. Камышевка
Ответ:

18.10.2021
Добрый день!
Заявку и копии необходимых документов Вы можете подать в ближайшем отделении Аргаяшской газовой службы по адресу: с. Аргаяш, ул. Молодежная, дом 8. Дистанционно подать заявку можно на сайте Единого оператора газификации либо через Личный кабинет на нашем официальном сайте.
Согласно Правилам подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства, утвержденным постановлением Правительства от 13.09.2021 №1547, вступающим в силу 18 октября 2021 года, к заявке о подключении, направляемой заявителем единому оператору газификации или исполнителю, прилагаются следующие документы:
- ситуационный план;
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
- расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров);
- документы, предусмотренные пунктом 106 настоящих Правил, в случае предоставления технических условий при уступке мощности;
- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета и идентификационный номер налогоплательщика.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

13.10.2021
Здравствуйте, собираемся менять котел. Сколько будет стоить первый пуск?
Волгаева рената, Магнитогорск
Ответ:

18.10.2021
Уважаемая Рената!
Замена газового оборудования осуществляется специализированной организацией, с которой у Вас заключен договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования индивидуального жилого дома (далее – ТОиР ВДГО). В случае отсутствия договора ТОиР ВДГО его необходимо заключить с любой специализированной организацией, перечень которых приведен на официальном сайте Главного управления «Государственной жилищной инспекции Челябинской области.
Стоимость работ по замене и проведению пусконаладочных работ зависит от типа и мощности газоиспользующего оборудования, не является регулируемой государством и определяется в соответствии с прейскурантами специализированных организаций.
Если Вы решите обратиться в нашу организацию для заключения договора ТОиР ВДГО, заявление можно подать дистанционно через личный кабинет на нашем официальном сайте с обязательным приложением сканкопий следующих документов:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) (при наличии);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии).
Или лично обратиться с документами в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9.
График работы:
Понедельник – четверг с 08:00 до 17:15 часов.
Пятница с 08:00 до 16:00 часов.
Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 часов.
Суббота, воскресенье – выходные дни.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

12.10.2021
оплатила через почту где можно узнать мою оплату
нигматулина Лилия, село Бородиновка
Ответ:

18.10.2021
Уважаемая Лилия!
По поводу оплаты Вы можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе в бухгалтерию по телефону 8 (351-33) 7-99-55 или в Варненскую газовую службу к технику по телефону 8 (351-42) 2-23-52.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

12.10.2021
Здравствуйте. В квартире необходимо отключить от газа старую плиту, подключить новую и заменить кран на газовой трубе. Хотелось бы узнать порядок действий, перечень необходимых документов и что делать, если собственником жилья являюсь не я, а близкий родственник.
Лазутин Арсений, Г. Магнитогорск
Ответ:

18.10.2021
Уважаемый Арсений!
Если между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске и Вами/собственником имеются договорные обязательства, Вам/собственнику необходимо сделать только заявку на замену и ремонт ВКГО, которые будут произведены сразу в порядке очереди, ориентировочный срок – две недели.
Если договор на ТО и ремонт ВКГО заключен с иной специализированной организацией, заявку на замену оборудования необходимо подать в специализированную организацию, с которой у Вас заключен договор.
В случае отсутствия договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО необходимо подать заявление с пакетом документов для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО и одновременно подать заявку на установку новой газовой плиты с заменой старого оборудования. Заявка на заключение договора на ТО и ремонт ВКГО может быть подана собственником либо пользователем помещения в многоквартирном доме в любую специализированную организацию, в том числе в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
К заявке на заключение договора на ТО и ремонт ВКГО прилагаются следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) (при наличии);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии).
Заявление на заключение договора с АО «Газпром газораспределение Челябинск» можно подать в электронном виде через личный кабинет на нашем официальном сайте или лично обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д.9.
График работы:
Понедельник – четверг с 08:00 до 17:15 часов.
Пятница с 08:00 до 16:00 часов.
Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 часов.
Суббота, воскресенье – выходные дни.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

12.10.2021
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда же нам уже сделают подводку и пуск газа??? Дома очень холодно! Договор на техническое обслуживание и ремонт заключили, оплатили. Акт о готовности сетей газопотребления к подключению подписан ещё 4 октября. Договор с НОВАТЭКом заключён 11октября, лицевой счёт получен. Все необходимые квитанции оплачены в полном размере!
Получается надо обращаться выше?
Семеновых Елена, Бектыш
Ответ:

18.10.2021
Уважаемая Елена!
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» 28 мая 2021 года заключен договор КРК:ТПН-109/21 на технологическое присоединение к сетям газораспределения принадлежащего Вам объекта по адресу: Еткульский район, пос. Бектыш, ул. Стрелочная, д.13. Срок осуществления мероприятий сторонами по договору 8 месяцев, т.е. до 27 января 2022 года. В первых числах ноября будет завершено строительство сети газораспределения до границ принадлежащего Вам земельного участка. После сдачи объекта приемочной комиссии будет назначена дата фактического подключения – ориентировочно 15-30 ноября.
Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.