 |
|
Вопрос:
28.09.2020 |
У моей мамы в квартире на время ремонта была установлена заглушка на газовую трубу. В настоящий момент она приобрела газовую варочную поверхность. Что нужно, чтобы её подключить к газу через гибкий шланг? Никто внятно порядок действий объяснить не может. 2 раза звонили, 2 раза по разному отвечают. Нужно чтоб к установке гарнитура была установлена подводка и кран со счётчиком для обеспечения выполнения отверстий под шланг в столешнице, а потом необходимо подключить варочную поверхность. Прошу разъяснить порядок действий.
Павел Рассомахин, Миасс
|
Ответ:
05.10.2020 |
Добрый день, Павел!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410, работы по техническому обслуживанию, ремонту и монтажу внутридомового или внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем. В настоящее время у вас договор на ТО ВКГО с АО «Газпром газораспределение Челябинск» отсутствует.
При соблюдении санитарно-эпидемиологического режима и предварительной записи вам необходимо обратиться с заявкой на выполнение обследования для установки газового счетчика в клиентскую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2, телефоны для предварительной записи: 8 (3513) -57-46-19, 8 (3513) 25-27-45.
По окончании обследования вам необходимо заключить договор на установку газового счетчика, а для подключения варочной поверхности договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Необходимые документы для заключения договоров:
1. Паспорт собственника.
2. Свидетельство о регистрации права собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовый счетчик) для договора на установку газового счетчика.
4. Паспорт на газоиспользующее оборудование (варочная поверхность марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) (при наличии) для договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Примечание: комплектующие (счетчик газа, гибкий шланг) для самостоятельного приобретения определяются по результатам обследования.
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
28.09.2020 |
Добрый день!
28.08.2020г на адрес kartaly@gazcom74.ru я направила сообщение об удобных датах для проведения ВКГО, 31.08.2020г я позвонила по тел. 8(35133)5-60-41 и сообщила дежурному об удобных датах для проведения ВКГО. В указанные даты никто из сотрудников филиала ко мне не приходил ни в указанные мною дни, ни позже. Сегодня, 28.09.2020г, я получила Извещение повторно! о не предоставлении мною допуска сотрудникам Исполнителя. Это возмутительно, т.к. ко мне ваши сотрудники не приходили. Прошу принять меры, направить своих сотрудников для проведения ВКГО.
Белик Раиса Владимировна, пос.Локомотивный
|
Ответ:
30.09.2020 |
Уважаемая Раиса Владимировна!
Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства. Ваше сообщение рассмотрено, сделаны соответствующие выводы, до сведения руководителей подразделений и ответственных лиц доведена информация для дальнейшего недопущения ситуаций по несвоевременному проведению ТО ВКГО.
Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудование (ТО ВКГО) в принадлежащем Вам жилом помещении проведено 30.09.2020г.
Дата проведения работ по ТО ВКГО с Вами была согласована.
Работы непосредственно проведены, акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) Вами подписан в момент выполнения работ.
Cумма выполненных работ подлежащая оплате составила 314 рублей 00 копеек.
В случае возникновения вопросов при проведении работ по техническому обслуживанию, а так же по дате их выполнения, Вы можете обратиться в Карталинскую газовую службу Филиала по телефону 8(35133) 5-60-41, а так же дополнительно в аварийно- диспетчерскую службу Филиала по телефону 5-60-40 и приемную Филиала 5-60-38.
|
|
|
Вопрос:
28.09.2020 |
Добрый день. Где и как оформляется запрос о предоставлении технических условий, куда отправляется?
Смирнов Владимир Николаевич, Аргаяшский район
|
Ответ:
28.09.2020 |
Добрый день, Владимир Николаевич!
По вопросу газификации вы можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск», расположенный в том населенном пункте, где находится объект капстроительства, который необходимо подключить к газоснабжению. Обращаем внимание, что в связи с ограничительными мерами по недопущению распространения коронавирусной инфекции, прием ведется по предварительной записи. Тел. Аргаяшской газовой службы : 8 (351-31) 2-01-04, 2-28-86. Адрес: Аргаяш, ул. Молодёжная, 8.
Кроме того, вы можете подать запрос на выдачу технических условий посредством "Личного кабинета" на сайте gazcom74.ru. Для этого необходимо зарегистрироваться и далее перейти в раздел: Подать обращение.
И там же можно оформить предварительную запись на прием.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
26.09.2020 |
Здравствуйте. Показания счетчика газа передала в Новатэк. Вам нужно дублировать?
Просьба ответить на электронную почту, телефон временно не работает
Курицина Наталья, Магнитогорск
|
Ответ:
28.09.2020 |
Добрый день, Наталья!
Показания прибора учета газа в АО "Газпром газораспределение Челябинск" передавать не нужно.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
25.09.2020 |
Невозможно дозвониться до офиса в Магнитогорске, чтобы заключить договор на обслуживание газового оборужования в квартире. 2 недели каждый день раз по 5-7 звоню в разное время - толку никакого.
Судя по отзывам на 2gis, филлиал работать не собирается, т.к. проблема давняя и изменений не наблюдается.
Виталий, Магнитогорск
|
Ответ:
25.09.2020 |
Добрый день, Виталий!
Благодарим за ваше сообщение о проблеме. Обязательно разберемся и примем меры.
Вместе с нем рекомендуем Вам оформить заявку на заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО через личный кабинет.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
