Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

18.01.2017
Добрый день! Проживаю в поселке Красный камень, год назад подключили многоквартирные дома к газу. Специалисты берут за техническое обслуживание газовых котлов "Navien"(п.10.1.13.2 по прейскуранту) -  1431 руб., насколько правомерно, т.к. у котлов 2 года гарантии на момент подключения и имеется ли у филиала лицензия на обслуживания этих котлов.
Александр, п. Красный камень
Ответ:

20.01.2017

Уважаемый Александр!

Сообщаем Вам, что техническое обслуживание газовых котлов согласно руководству пользователя к котлу Navien должно проводиться раз в год. Сотрудники филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме, занимающиеся техническим обслуживанием котлов Navien, обучены, аттестованы и допущены к выполнению газоопасных работ, а также имеют сертификаты от ООО «Навиен Рус». Стоимость технического обслуживания газового котла утверждена «Расчетом цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме сторонним организациям и населению» с 01.07.2016г. 

Гарантия на газовый котел, установленная заводом-изготовителем, предоставляется на ремонт и замену вышедших из строя частей котла. В случае наступления гарантийного случая Вам необходимо будет обратиться в сервисную службу Navien.

Вопрос:

17.01.2017
Добрый день! Интересует возможность (и стоимость) выезда вашего специалиста для консультации по вопросу установки газового оборудования в частном доме. Необходимо определиться с выбором помещения для установки и необходимыми переделками.
Сергей, г. Копейск, п. ш. 205
Ответ:

18.01.2017

Уважаемый Сергей!

Для получения консультации по вопросу установки газового оборудования в частном доме Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу: г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63. Часы приема службы «Единое окно»: пн., ср., пт.: с 8.00 до 17.15; вт., чт.: с 8.00 до 18.00, тел.: 8(35139)71179.

Вопрос:

16.01.2017
Здравствуйте. В одной из квартир нашего дома проживают лица, которые в силу своих психических отклонений не могут в полной мере отвечать за свои действия. В их квартире установлена старая газовая плита. То есть они подвергают опасности жизни и здоровье, а также имущество остальных жильцов дома. Жильцы боятся возможного взрыва бытового газа. Какие меры можно предпринять?
Светлана, г. Сатка
Ответ:

20.01.2017

Уважаемая Светлана!

Сотрудниками Саткинской газовой службы филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте было проведено обследование газового оборудования и вентиляции в квартире №30 по ул. Солнечной в г. Сатке.
По результатам обследования выявлено отсутствие тяги в вентиляционном канале, в связи с чем установлена заглушка на внутриквартирном газопроводе и составлен акт о приостановлении подачи газа.

Вопрос:

11.01.2017
Подскажите, где можно узнать стоимость услуг по техническому обслуживанию и ремонту ГРПШ-6, надземного стального и подземного пластикового газопровода.
Олег, г. Коркино
Ответ:

16.01.2017

Уважаемый Олег!

Для получения информации о стоимости услуг по техническому обслуживанию и ремонту ГРПШ-6, надземного стального и подземного полиэтиленового газопровода можно позвонить по телефону 8(35152)4-09-15 – в Коркинскую газовую службу и по телефону 8(35152)4-09-12 – в службу «Единое окно» либо обратиться по адресу: г. Коркино, ул. Энгельса, 73 в вышеуказанные службы для получения более подробной информации.

Вопрос:

11.01.2017
Зравствуйте. Подскажите,пожалуйста, будет ли выведен газовый сосок к моему дому, и если нет, то что нужно сделать для этого.(прокладка газовых труб только началась).
Татьяна, г. Копейск
Ответ:

17.01.2017

Уважаемая Татьяна!

Строительство объекта «Газоснабжение жилой застройки северной части Горняцкого жилого массива города Копейска Челябинской области» осуществляется по утвержденной «Программе газификации жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области на 2016 г., финансируемой за счет специальных надбавок к тарифам на транспортировку газа». Согласно утвержденной программе ввод объекта в эксплуатацию запланирован на IV квартал 2018 г. 

Отвод к Вашему дому не был предусмотрен проектом (шифр 11072501-ГСН), выполненным ООО «Геогаз». АО «Газпром газораспределение Челябинск» не являлось заказчиком данного проекта. Проект был предоставлен Администрацией Копейского городского округа для реализации в ходе исполнения утвержденной программы, финансируемой за счет средств специальных надбавок к тарифам на транспортировку газа.

Поскольку отвод к Вашему дому указанным проектом не предусмотрен, газификация принадлежащего Вам объекта капитального строительства может быть осуществлена в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013 (далее Правила №1314), согласно которым строительство газопровода до границы земельного участка, принадлежащего заявителю, осуществляется газораспределительной организацией, создание газопровода внутри земельного участка заявителя осуществляется заявителем. При этом, плата за подключение (технологическое присоединение) регулируется государством и устанавливается на основании платы и (или) стандартизированных ставок, определяющих ее величину, установленных Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области для соответствующей газораспределительной организации на соответствующий период регулирования.
С перечнем документов, подлежащих представлению к запросу о выдаче технических условий или заявке на заключение договора Вы можете ознакомиться на нашем сайте >>> .

Для получения более подробных разъяснений по вопросу подключения в соответствии с «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013, Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63. Часы приема службы «Единое окно»: пн., ср., пт.: с 8.00 до 17.15; вт., чт.: с 8.00 до 18.00, тел.: 8(35139)71179.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.