 |
|
Вопрос:
04.12.2014 |
Как можно вызвать газовую службу?
Мария Владимировна, г. Копейск
|
Ответ:
04.12.2014 |
Уважаемая Мария Владимировна!
Вызвать аварийно-диспетчерскую газовую службу компании «Газпром газораспределение Челябинск» можно следующим образом:
- с городских телефонов – по номеру 04,
- с сотовых телефонов – набрав номер 112 (единый телефон всех экстренных служб) или 104 (в городе Копейске действителен для всех операторов). |
|
|
Вопрос:
02.12.2014 |
18 ноября 2014 года мной была подана заявка на выдачу технических условий на подключение газа на строящийся дом по адресу г. Пласт Строителей 23-а. Срок выдачи составляет 14 дней. Однако на сегодняшний день техусловия не выданы. Прошу выдать технические условия либо предоставить письменный ответ с указанием причины их непредоставления.
Юлия Сергеевна, г. Пласт
|
Ответ:
05.12.2014 |
Уважаемая Юлия Сергеевна!
Технические условия на основании Вашей заявки были подготовлены 1 декабря. Приносим свои извинения за неоперативное извещение Вас о подготовленных техусловиях. Для получения ТУ Вам необходимо обратиться в Пластовскую газовую службу филиала ОАО «Газпром газораспределение Челябинск» в городе Южноуральске: 457020, г. Пласт, ул. Тимуровская, 50, тел. 8 (351-60) 2-11-64.
|
|
|
Вопрос:
28.11.2014 |
Доброго дня. Какие нужны согласования для замены газового котла для отопления частного дома? Старый вышел из строя.
Ольга, г. Магнитогорск
|
Ответ:
02.12.2014 |
Уважаемая Ольга!
Для замены газового котла отопления частного дома необходимо выполнить обследование технического состояния дымохода и вентиляционного канала, по итогам которого Вам будет предоставлен соответствующий акт (список компаний, к которым вы можете обратиться – здесь >>>). При наличии с нашей организацией договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, а также в случае, если новое газовое оборудование идентично по характеристикам предыдущему и будет находиться на месте ранее установленного котла, Вы можете оставить заявку по телефонам: 8 (3519) 41-83-03 или 41-83-02.
Если отапливаемая площадь дома увеличивается, газовое оборудование переносится в другое помещение или выполняется замена на оборудование импортного производства, необходимо оставить заявку на подготовку технических условий на реконструкцию системы газопотребления в службе «Единое окно» филиала «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, 9.
|
|
|
Вопрос:
27.11.2014 |
Здравствуйте! 27 октября 2014 г. было подано заявление на технологическое подключение жилого дома. На момент подачи заявления все необходимые документы были предоставлены и работы по прокладке внутридомового газопровода были проведены вашими сотрудниками. Для фактического подключения необходимо лишь подсоединить шланг гибкой подводки и открыть кран подачи газа. По времени у меня бы это заняло 15 минут. С даты подачи заявления уже прошел месяц но никаких продвижений нет, не ужели для того чтобы сделать выше перечисленные работы необходимо столько времени. На периодические звонки в компанию нам отвечают так:"позвоните завтра". Так сколько же мне еще ждать?
Андрей, г. Кыштым
|
Ответ:
02.12.2014 |
Уважаемый Андрей!
С заявкой на заключение договора на технологическое присоединение Вы обратились в филиал «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме 31 октября 2014 года. В соответствии с действующим законодательством РФ подготовка договора проводится в срок до 30 календарных дней. 28 ноября 2014 года он был Вам передан. Рекомендуем Вам при согласии с условиями данного договора подписать его в минимально короткие сроки для оперативного решения вопроса газоснабжения Вашего жилого дома.
|
|
|
Вопрос:
27.11.2014 |
10.12.2012 г. заключен договор № СМР-0088-13 подряда на строительно-монтажные работы с ОАО "Газпром газораспределение Челябинск" по монтажу системы газоснабжения жилого дома в с. Аргаяш, ул. Вокзальная 6-1. Стоимость работ 150 000 т.р. срок окончания работ 30.11.2014 г. До настоящего времени дом к газоснабжению не подключен, оплата произведена нами 100%, мы замерзаем, отапливаем одну комнату электрообогревателем, так как печное отопление разобрали из-за обещания выполнить подключить нас к газоснабжению еще летом. Просим Вас срочно применить меры к решению нашего вопроса, так как руководители филиала в г. Кыштыме никаких действий не предпринимают.
Татьяна Ивановна, с. Аргаяш
|
Ответ:
02.12.2014 |
Уважаемая Татьяна Ивановна!
По заключенному между ОАО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами договору №СМР-0088-13 строительно-монтажные работы выполнены в полном объеме (Акт выполненных работ подписан Сторонами 3 октября 2014 г.). Срок выполнения работ по технологическому присоединению (врезке и пуску газа) – в течение трёх месяцев с даты заключения соответствующего договора (с 27 октября). 1 декабря работы по договору выполнены – Ваш дом подключен к газоснабжению. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
