 |
|
Вопрос:
23.09.2026 |
Добрый день! Ошибочно произвели оплату за обслуживание газового оборудования в двух квитанциях: Уралэнергосбыт и АО "Газпром газораспределение
Челябинск". Сумма 843 руб. Прошу сделать перерасчет в следующем месяце. Есть подтверждающие чеки. При необходимости, могу отправить. Здесь не прикрепляются документы. Это квитанции на имя Мухаметгалиной Нины Егоровны (моя мама).
Спасибо.
Дина, Еткуль
|
Ответ:
23.09.2026 |
Уважаемая Дина,
для возврата средств Вам необходимо написать заявление на имя директора филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино Кулапина Олега Александровича, на адрес korkino@gazcom74.ru с приложением платежного документа и реквизитами счета для возврата средств.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.09.2026 |
Нам обещали провести газ, но в этом году нам его не проводят, когда нам проведут газ. Дома холодные мы замерзаем...
Лина Рашитовна, г Челябинск тер СНТСигнал1
|
Ответ:
23.09.2026 |
Уважаемая Лина Рашитовна,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что срок выполнения мероприятий по договору - январь 2027 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.09.2026 |
Филиал Газпром гащораспределкрия кунашакская газовая служба, при обращении к специалистам с вопросом о готовности акт пуска газа и сроках приезда бригады для пуска газа диспетчер ответила что из за того что наш населённый пункт находится слишком далеко от кунашака(50 км) специалист не находит времени съездить к нам и подключить нас к газу так же нам было сказано что начался отопительный сезон и мы не единственные в кунашаке, так же было сказано что у специалист газовой службы нет бензина что бы съездить к нам в населённый пункт. Я хотел бы задать вопрос, а меня как касается то что у специалиста отсутствует бензин для поездки в наш населённый пункт, это является объективной причиной не подключать к нас к газу?, как меня касается что мой населённый пункт находится далеко от кунашака, я же отношусь к ним, это является объективной причиной не подключать меня к газу?!, как меня может касаться начало отопитеььного сезона, это тоже является объективной причиной не подключать меня к газу. Процедуру подключения к газу я начал еще в июле, а газа до сих пор нету, на улице уже становиться обьективно холодно дома соответственно тоже, почему я должен ставить обогреватели и платить еще больше денег за электроэнергию когда мог платить за газ но намного меньше
Денис, Деревня Усманова
|
Ответ:
21.09.2026 |
Уважаемый Денис Нурийманович,
приносим свои извинения за доставленные неудобства, в настоящий момент газовая служба испытывает пиковые нагрузки в части подключения и обслуживания населения. Мероприятия по подключению Вашего домовладения будут выполнены не позднее ноября 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.09.2026 |
Добрый день! В Собрание депутатов поступило обращение от жителей д. по вопросу подключения газа к их домам.
В плане врезок населённый пункт есть. Просим уточнить дату выезда сотрудников кампании для подключения газа.
Ответ просим выслать на этот электронный адрес.
Елена, посёлок Новобурино
|
Ответ:
23.09.2026 |
Уважаемая Елена,
для официального ответа просим Вас направить запрос на официальном бланке за подпись председателя Совета. По существу сообщаем, что мероприятия осуществляется согласно внутреннему регламенту исходя из целесообразности выездов газовой службы в удаленные населенные пункты. В настоящий момент по готовности сети газопотребления срок реализации мероприятий по подключению установлен на ноябрь 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
21.09.2026 |
2ой год подряд получаю СМС о том ,что будет проводиться обслуживание газового оборудования . 2-ой год подряд ждем!!! с 8.00 ,сейчас почти 17.00. НИКОГО ! Затем появится наверное отметка - не было дома ! Скажите для чего Вы это делаете или написать на Госуслуги ,там быстрее разберутся и ответят,чтобы не было отговорок по поводу кадрового дефецита . Он во многих сферах....Не рассылайте тогда СМС !!!!!
Марина Викторовна, г.Чебаркуль
|
Ответ:
21.09.2026 |
Уважаемая Марина Викторовна,
приносим извинения за доставленные неудобства, перед посещением того или иного адреса специалист делает контрольный звонок, ввиду сложившихся обстоятельств, рекомендуем Вам дожидаться такого звонка, тогда Вы будете уверены в точном времени приезда бригады. Высокая нагрузка на работников не позволяет им выполнять все заявки в запланированный срок. Надеемся на понимание.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
