 |
|
Вопрос:
25.10.2024 |
09.09.2024 платежным поручением 41215040 была перечислена сумма 297.96 руб. Сбербанк. Данная сумма предназначалась в оплату услуги Обслуживание ВКГО адрес г.Челябинск Т.к. в СБ данной услуги в платежах найдено не было, денежные средства были направлены АО Газпром газораспределение Челябинск р/сч 40702810000010005220. Прошу уточнить судьбу платежа и вернуть данные денежные средства отправителю платежа в связи с неверно указанными реквизитами получателя.
Оксана Николаевна, Челябинск
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемая Оксана Николаевна,
для возврата средств просим Вас написать заявление на имя генерального директора АО «Газпром газораспределение Челябинск» Антона Александровича Лебедева и направить его на адрес электронной почты chel@gazcom74.ru. К письму необходимо приложить платежный документ, реквизиты счета, на который необходимо вернуть оплаченную сумму, а также указать номер телефона для связи с плательщиком.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.10.2024 |
Добрый день, по договору догазификации нам газ должны были провести до 26 июля текущего года, конец октября движений никаких. Когда будет никто сказать не может, что происходит зачем обещать и потом не выполнять. У меня ребенок инвалид, одобрена компенсация на подведение газа. С решением данного вопроса наверное нужно обращаться к губернатору и далее. С юридической стороны ваша организация нарушает сроки.
Лилия, Кыштым
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемая Лилия,
пожалуйста, укажите адрес объекта подключения или ФИО заявителя для ответа по существу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.10.2024 |
По адресу Карабаш,пос.Красный камень (,договор ТО 5292 от 19.07.21) получено смс сообщение о проверке газового оборудования 23 октября.Приехали из Челябинска,ждали специалистов весь день.В 14 часов звонили в Аргаяшский газком.(3-28-86). Специалист сказала,что мастера работают и к нам подойдут.В 17-40 снова звонили, специалист уже ушла.
Светлана Анатольевна, Красный камень
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемая Светлана Анатольевна,
приносим извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется специалист компании для прояснения ситуации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.10.2024 |
Добрый день, обращаем ваше внимание на не качественное облуживание вашими работниками по договору технического обслуживания №2097. На 23.10.2024г.было ими назначено техническое обслуживание газового оборудования по адресу г.Кыштым, но в назначенный день никто не соизволил явиться. Уважаемые, для чего рассылать SMS уведомления, писать заказные письма, если ваши работники не приходят в назначенный день, а потом нам же отписываются, что им не открыли дверь, об отсутствии хозяев дома,ЗАЧЕМ?!Почему люди должны отпрашиваться с работы, брать бессодержания, терять в зарплате N-суммы, ради чьей то прихоти? А ведь мы заранее обращались в вашу организацию, просили, чтобы ваши слесаря приехали в первой половине дня, так как по данному адресу мы не проживаем и дом не отапливается, а по факту вообще никто не приехал и не пришёл. А теперь, что в ноябре или в декабре их ждать целый день на морозе!? Если бы это было в первый раз! По договору № 10996 всё тоже и по тому же сценарию. Просим принять меры. Если это безобразие будет твориться дальше, следующее будет не жалоба, а заявление в прокуратуру и УФАС по массовому нарушению договоров, ведь мы не одни такие и не надо мне отписываться, что не хватает кадров,транспорта или ещё чего-нибудь, хватит!!!
Дарья, Кыштым
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемая Дарья,
с Вами свяжется специалист компании для прояснения ситуации.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.10.2024 |
Здравствуйте, Прошу Вас выдать справку об отсутствии газификации в Товариществе собственников жилья на базе отдыха "Лесная" ИНН 7442006330 , расположенном в Чебаркульском районе с.Непряхино, оз.Большой Теренкуль. Справка нужна для представления в ООО "Уралэнергосбыт". Официальный запрос направила на эл.почту miass@fazcom74.ru 22.10.2024г. Ответа не получила.
Яна Олеговна, Чебаркуль
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемая Яна Олеговна,
Ваш запрос передан профильным специалистам.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
