 |
|
Вопрос:
03.09.2026 |
Здравствуйте
Все сделано ,прошли сроки
Сколько ещё ждать?????прошу обратите внимания по адресу
Замира Абдулла кызы, Кузнецкое
|
Ответ:
04.09.2026 |
Уважаемая Замира Абдулла кызы,
дата окончания работ по договору 30 августа 2026 года. Приносим извинения за невыполнение обязательств в установленный срок. Ввиду высокой загруженности всех служб филиала компании в настоящий момент исполнение договора перенесено на октябрь 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
02.09.2026 |
Добрый день! Меня интересует вопрос по подключению газа село Аргаяш, между мной и Вами был составлен договор от 22 января 2026 г.
Даниэль Тагилович, Аргаяш
|
Ответ:
03.09.2026 |
Уважаемый Даниэль Тагилович,
приносим свои извинения за несвоевременное исполнение обязательств. Ввиду высокой загруженности службы завершение мероприятий на Вашем объекте запланировано в октябре 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
02.09.2026 |
Договор о подключении газа был подписан 20 апреля 2026 года, а воз и ныне там. А на носу осень-зима. И это при том, что была предоставлена справка сына о нахождении в зоне СВО.
Юлия, Аязгулова
|
Ответ:
04.09.2026 |
Уважаемая Юлия,
срок завершение мероприятий по договору - октябрь 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
02.09.2026 |
на 01.09.2026 было назначено подключение газовой колонки в квартире. УСЛУГА БЫЛА ОПЛАЧЕНА. В назначенный день, на протяжении всего дня, в доме находились трое человек. Но специалист так и не пришел. При обращении в газовую службу, нам сказали, что специалист был и сказал, что ему не открыли.
Вы серьезно думаете, что все трое, кто находились в помещении, не услышали звонка или даже стука? В результате подключение перенесли на 06.09.2026. Почему оплату требуете в срок, а сами сроки не выполняете, а то что отпрашиваемся с работы в ущерб себе, кто будет оплачивать, нам за эти часы никто не платит. Большая просьба разобраться в этой ситуации!!! и ускорить процесс подключения
Анна Александровна, г. Копейск
|
Ответ:
04.09.2026 |
Уважаемая Анна Александровна,
благодарим за обращение и приносим извинения за то, что проверка 1 сентября не состоялась.
Мы проводим внутреннюю проверку причин невыполнения заявки: устанавливаем, почему бригада, заявленная как выехавшая, не прибыла к Вам в назначенное время. По итогам разбирательства примем необходимые меры.
Ваша заявка взята на особый контроль. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для согласования новой даты и времени проверки. Удобные часы можно также сообщить по телефону 104 или в личном кабинете gazcom74.ru.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
|
|
|
Вопрос:
01.09.2026 |
Подрядчики срывают сроки подвода газовой трубы до участка по программе до газификация.с нашей стороны все работы выполнены. На дворе зима. Центральное отопление уже отключили. Что нам делать
Елизавета, Еткульский район село Коелга
|
Ответ:
04.09.2026 |
Уважаемая Елизавета,
приносим свои извинения за небольшое изменение в сроках реализации мероприятий по договору. Ввиду высокой загруженности службы работы будут выполнены не позднее конца сентября 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
