 |
|
Вопрос:
30.09.2025 |
АГА, устойчивый запах газа.
Нужен специалист чтобы устранить проблему.
Белокопытов. О. В, Челябинск
|
Ответ:
16.10.2025 |
Добрый день,
звоните "04", "104" - с мобильного номера.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
30.09.2025 |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что нам делать в нашей ситуации. В мае этого года купили дом-квартиру, на два хозяина. В августе подали документы на догазификацию. Пришел отказ, несмотря на то, что вторая квартира газифицирована, а для нашей квартиры есть газовый стояк. Запросили официальное письмо с отказом и причиной, ждем с начала сентября. Куда обратиться? Почему отказ, если стояк уже есть?
Кристина, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, НЯЗЕПЕТРОВСКИЙ РАЙОН, НЯЗЕПЕТРОВСК
|
Ответ:
01.10.2025 |
Уважаемая Кристина,
Ваша заявка с учетом необходимых данных в настоящий момент зарегистрирована и находится в статусе "Подготовка технических условий и договора".
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.09.2025 |
Ждем подключения газа. Договора с горгазом и Новатек заключены в начале июня 2025 года. По ранее направленному обращению был дан официальный ответ от Вашей организации о том, что наше домовладение будет подключено до конца сентября 2025 года. На улице минусовые температуры, подскажите когда нас подключат? Срок, указанный в Вашем письме истекает через 1 день.
Рафис, Верхний Уфалей
|
Ответ:
12.10.2025 |
Уважаемый Рафис,
приносим свои извинения за задержку выполнения мероприятий по подключению, по объективным причинам работы запланированы на 21 октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.09.2025 |
Добрый вечер.просим дать ответ.. Когда закончатся работы по догазификации по улице Новая по договору № СЕВ:ТПД-557/21 от 16.11.2021г ??? сроки окончания работ были указаны 31.12.2023г
Фарит, тюбук
|
Ответ:
01.10.2025 |
Уважаемый Фарит Гайсанович,
приносим свои извинения за задержку исполнения обязательств по договору. В августе 2025 года завершено строительство подводящего газопровода (сети) по указанному Вами адресу. Ввиду дефицита производственных ресурсов ориентировочная дата подключения - декабрь 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
27.09.2025 |
Со мной был заключен договор на обслуживание газового оборудования в квартире по адресу: г. Златоуст, Северо-Запад, 22.07.2023 данная квартира была продана мной другому человеку, договор на обслуживание газового оборудования со всеми квитанциями были переданы новому собственнику. В настоящее время я никагого отношения к данной квартире не имею. Прошу принять данную информацию во внимание и не присылать уведомлений на мой номер телефона.
Наталья Александровна, Златоуст
|
Ответ:
26.09.2025 |
Уважаемая Наталья Александровна,
просим Вас подтвердить данную информацию лично в офисе компании или через сервис Личный кабинет (с приложением копий правоустанавливающих документов).
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
