 |
|
Вопрос:
13.02.2025 |
Мы хотим подвезти газ в дом на базе отдыха на озере Курочкино. Для сдачи пакета на подключение нам надо провести топографическую съемку 1:500. Уточните требования к этой съемке, а также в каком формате сдавать бумажном или электронном?
Алеся, Челябинск
|
Ответ:
21.02.2025 |
в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения» к заявке о подключении, направляемой заявителем единому оператору газификации, региональному оператору газификации или исполнителю, прилагаются следующие документы:
б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо).
Дополнительно сообщаем, что основные требования к топографической съемке указаны в документе ГКИНП-02-033-82 от 1 января 1983 года «Инструкция по топографической съемке в масштабах 1:5000, 1:2000, 1:1000 и 1:500».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.02.2025 |
Здравствуйте, из за неисправности плиты- ваша служба отключила нам газ в январе, мы плиту заменили-подали электронную заявку на подключение тоже в январе и уже месяц ваша служба г. кыштым не может приехать и подключить, звоню регулярно- но ответ один -нет специалистов. Семья 2 месяца сидит без газа- прошу разобраться в данной проблеме!
КОНСТАНТИН, НОВОГОРНЫЙ
|
Ответ:
18.02.2025 |
Уважаемый Константин,
Ваше заявление передано в службу в г. Кыштыме. Работа специалиста компании АО «Газпром газораспределение Челябинск» в п. Новогорный запланирована 22 февраля 2025 года. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник для урегулирования ситуации и ответит на возникшие вопросы.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
12.02.2025 |
Постоянно мы проживаем в г. Казань, с 2023 года мы каждый год приезжаем в Миасс и обращаемся в АО "Газпром газораспределения" по адресу ул. Павлова д. 2, с просьбой провести проверку и при необходимости обслуживание газового оборудования в квартире, в 2023 году 7 августа мы заключили договор, а 01.07 2024 года, заключив новый договор, предупредили что мы пробудем в течении 2 недель, нам отказали сославшись на отсутствие сотрудников, а в другое время мы проживаем в другом городе, оплата за газ проводится своевременно, очень хотелось бы в 2025 году получить данную услугу в те сроки, которые мы предоставляем довольствующей организации. Как решить вопрос в данном случае?
Руслан, Миасс
|
Ответ:
21.02.2025 |
Уважаемый Руслан,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что техническое обслуживание запланировано на июль 2025 года. Вы можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе для согласования более удобной даты проверки. Для этого позвоните в службу внутридомового газового оборудования по тел. 8 (3513) 57-46-10 или обратитесь лично по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, д. 2.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.02.2025 |
Здравствуйте.
!5.10.2024 задавала Вам вопрос по догазификации по адресу г.Касли заявка 74-01-0078604 от 19.03.2024, договор СЕВ:ТПД-682/24 от 06.06.2024
17.10.2024 получила ответ-срок окончания работ ноябрь 2024.Мероприятия будут выполнены не позднее указанной даты.
Сроки исполнения мероприятий по договору выполнены не были(( В конце декабря 2024 года подписали доп соглашение к договору! Срок подключения 07.01 2025!( на словах было сказано,что вы 3 в очереди! В течении ближайшего времени подключат!)
Сегодня 11.02.2025 Работы не ведутся!
Все работы по подключению со стороны заявителя выполнены! Работы по подключению до границы участка не ведутся((( В доме живет пенсионер. На улице зима.Это такой квест для пенсионеров? Сможешь ли пережить зиму без отопления?
Вопрос: Когда ждать РЕАЛЬНЫХ сроков исполнения по договору??? Когда наступит ближайшее время?
С нетерпением,ждем ответ!
Юлия, Касли
|
Ответ:
21.02.2025 |
Уважаемая Юлия,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что ввиду дефицита трудовых, производственных и строительных ресурсов обязательства компании по Вашему адресу будут исполнены до конца мая 2025 года. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
11.02.2025 |
Вчера, напротив моего домовладения, производилась раскопка траншеи для прокладки газа к дому. Мало того что была повреждена грунтовая дорога и перекрыт к проход к моему дому, прибывший на место работ зам начальника газовой службы Мещерин С. Г. не предоставил каких либо документов на проводимые работы, ни тех условий ни проекта. На сколько мне известно и земля для газопровода администрацией не выделена. Когда я подключался к газовой сети мне сказали что мне подведена труба 63 мм и мой участок крайний, подключение не возможно. Сейчас оно происходит без какой либо готовой документации. Прошу разобраться и привлечь к ответственности виновных
Алексей, Чебаркуль
|
Ответ:
21.02.2025 |
Уважаемый Алексей,
в ответ на Ваше обращение сообщаем, что 11 февраля 2025 года были проведены работы по восстановлению дорожного покрытия по Вашему адресу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
