Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

18.08.2026
Я оплатила 927 руб.за обслужмвание газового оборудования 24.06.2026 (п/п 50171656), но в счете за июль оплата не учтена.
Татьяна, г. Еманжелинск
Ответ:

24.09.2026

Уважаемая Татьяна, 

уточните лицевой счет перевода. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.08.2026
Добрый день, 07.04.2026 был заключён договор на догазификацию номер 3ЛТ:ТПД-214/26, все работы выполнены кроме врезки в существующую линию газопровода, 3 месяц ждём сварщика, хотелось бы понимать когда данная работа будет выполнена?
Андрей, Сатка
Ответ:

19.08.2026

Уважаемый Андрей, 

срок Вашего договора 30 сентября 2026 года. Работы запланировано провести не позднее начала сентября. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.08.2026
Здравствуйте, хочу узнать у вас , если перестали пользоваться газом подписали договор, и поставили заглушку, нужно ли оплачивать ежегодную поверку газовой службы?!
Диана, Село Новобурино
Ответ:

26.08.2026

Уважаемая Диана, 

если у Вас на руках есть акт об установке заглушки, то любое взимание средств за обслуживание незаконно. 

Благодарим за обарщение!

Вопрос:

14.08.2026
Добрый день. Какие документы необходимы, чтобы заключить договор на строительный контроль за строительством системы газопотребления административного, общественного здания всех назначений в границах земельного участка заявителя с проверкой исполнительно-технической документации (раздел 11 доп.позиция 4.1.25. по прейскуранту цен и тарифов наПрошу ответ выслать на почту работы и услуги с 01.01.2026г.) Ответ прошу выслать на почту: vipi.m@bk.ru
Елена, Коркино
Ответ:

27.08.2026

Уважаемая Виктория, 

Вы можете получить консультацию по данному вопросу в профильной службе 8 904 944 78 61. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

14.08.2026
Добрый день!
Имею на руках договор с АО "Газпром газораспределение Челябинск" № №7667 16 от 18.10.2016 г.
Прошу уточнить статус данного договора, срок действия, так ка по данному договору работы по ТО газового оборудования не производятся.
Андрей, Магнитогорск
Ответ:

19.08.2026

Уважаемый Андрей,

с 01 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым изменились требования к специализированным организациям, осуществляющим деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (далее – ВКГО/ВДГО).

Теперь одним из основных критериев отнесения организации к категории специализированных является наличие у нее статуса газораспределительной организации. Основным признаком таких организаций является осуществление транспортировки газа по газораспределительным сетям.

Кроме того, произойдут изменения, направленные на усиление требований по обеспечению безопасной эксплуатации ВДГО и ВКГО:

·     закрепление принципа «один МКД – одна специализированная организация», когда собственники помещений в МКД будут обязаны заключить договоры на ТО ВКГО с той же специализированной организацией, с которой у управляющей организации (ТСЖ, ЖСК и пр.) заключен договор на ТО ВДГО;

·     усиление надзора за соблюдением требований по техническому обслуживанию газового оборудования, а также за содержанием вентиляционных и дымовых каналов со стороны органов государственной власти.

Ваш договор считается не действительным. Просим Вас подать заявку через Личный кабинет на уточнение информации об обслуживающей организации или заключения договора по новой типовой форме. 

К заявке прилагаются следующие документы:

  1. копия основного документа, удостоверяющего личность заявителя;
  2. документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено газовое оборудование;
  3. документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям;
  4. документы, содержащие дату опломбирования прибора учёта газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем при их наличии.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.