 |
|
Вопрос:
24.09.2025 |
23.09.25г с 8 до 17ч. по адресу: Карабашская ул, 3 д., будет проводиться обслуживание газового оборудования Перечень работ определен договором, стоимость: 3 071 руб Просим обеспечить доступ сотрудников. Сотрудники не приехали. Такая ситуация каждый год...
Иван, Город Кыштым
|
Ответ:
30.09.2025 |
Уважаемый Иван,
приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется специалист компании для согласования удобных времени и даты проведения обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.09.2025 |
Здравствуйте ранее обращалась по поводу переноса газовой трубы в связи с тем что не могу воспользоваться участком к вам высылались на коркинскую администрацию коркинская администрация ответила мне что принадлежит все трубы газификации вам. В связи с этим повторно вас прошу перенести трубы на положенное по снипу расстояние для того чтобы я могла воспользоваться полностью своим участком
НАДЕЖДА СТАНИСЛАВОВНА , Челябинская область Коркинский район р.п.Роза
|
Ответ:
26.09.2025 |
Уважаемая Надежда Станиславовна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что собственником газопровода, по указанному адресу является Министерство промышленности, новых технологий и природных ресурсов Челябинской области - о чем Вам было сообщено при обращении в филиал компании в г. Коркино и в администрацию муниципалитета. В настоящий момент для проведения реконструкции газопровода (смена его расположения) Вам необходимо получить разрешение собственника на организацию данных мероприятий и подать заявку по установленной форме на выполнение проектно-изыскательских работ и реконструкцию сети. Данный вид услуг оказывается на возмездной основе за счет заявителя.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
23.09.2025 |
Вашим работником было осмотрено газовое оборудование 19.09.2025 по адресу После чего я подписал необходимые бумаги. Через 4 дня мне пришло уведолмение, что я не открыл квартиру работнику для проверки газового оборудования. Прошу Вас разобраться.
Юрий, Златоуст Челябинской области
|
Ответ:
24.09.2025 |
Уважаемый Юрий,
по вашему адресу прошло плановое обслуживание внутридомового газового оборудования (общее имущество), а уведомление направлено с информацией о необходимости проверки внутриквартирного газового оборудования. В настоящее время вам необходимо перезаключить договор на обслуживание. Пожалуйста, уточните информацию по номеру телефона 65-26-11.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
23.09.2025 |
Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда будет запущен газ в трубопровод? В доме с нашей стороны все сделано. Все сроки вышли уже давно.
Ксения Сергеевна, Верхний Уфалей
|
Ответ:
30.09.2025 |
Уважаемая Ксения Сергеевна,
приносим свои извинения за задержку исполнения обязательств по договору. В августе 2025 года завершено строительство подводящего газопровода (сети) по указанному Вами адресу. Ввиду дефицита производственных ресурсов ориентировочная дата подключения - декабрь 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
21.09.2025 |
На 21.08.25. было назначено ТО ВКГО. Никто не пришел и не позвонил (видеодомофон и телефон). Теперь прислали фальшивый акт о недопуске в квартиру.Негативных отзывов и жалоб на эту тему о работе Миасского филиала предостаточно. Вижу что ничего не меняется. Дозвониться по телефону 252710- невозможно! Цена услуги почему то запрашивается больше чем в приложении к договору 007065 от 03.05.24.Не выставляется счёт в виде квитанции для безналичной оплаты. Прошу согласовать со мной точное время посещения указанного адреса, т.к. брать ещё один день за свой счёт на 07.10.25 нет возможности, а дозвониться невозможно! Примите меры, иначе следующим шагом будет обращение в органы надзора
Валентина Серафимовна, Миасс
|
Ответ:
26.09.2025 |
Уважаемая Валентина Серафимовна,
приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется специалист компании для согласования времени и даты проведения технического обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
