 |
|
Вопрос:
22.08.2024 |
Хочу выразить благодарность главному инженеру Газпром гащорапределение филиал в г. Копейске Сазонову Дмитрию Владимировичу и инженеру ПТО Малышевой Наталье Вячеславовне за помощь в решении вопроса с аварийной ситуацией в СНТ "Лесное", располеженном в Сосновском районе города Челябинска. С мая 2024 года я обращалась в различные организации, везде получала отказ. Только благодаря их слаженной работе, удалось избежать аварийной ситуации.
Екатерина Викторовна, Cосновский район СНТ Лесное
|
Ответ:
30.08.2024 |
Благодарим за Ваш отзыв! |
|
|
Вопрос:
22.08.2024 |
Договор №СЕВ:ТПД-38/22 от 16.11.2021г.(продление срока)29.11.2023. о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения. Прошу принять меры газоснабжение до сих пор не было осуществлено.
Тамара, Верхний Уфалей
|
Ответ:
30.08.2024 |
Уважаемая Тамара,
в связи с дефицитом трудовых, материальных и производственных ресурсов начало работ запланировано на сентябрь 2024 года. В настоящий момент определена подрядная организация, производится оформление ордера на ведение земляных работ и закупка необходимых материалов. Завершение мероприятий - до конца 2024 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
21.08.2024 |
С ноября 2020 года по адресу Сосновский р-н СНТ Лесное 24 ул, 558 подключен газ (газовая плита и котел) С мая 2024 года мною обнаружены нарушения в работе плиты и газового котла. При одновременном включении котла и плиты (даже 1 конфорки) нарушается подача газа на плиту, кратковременно и гаснет пламя, самостоятельно восстанавливается, что приводит к распространению газа по помещению, создавая аварийную ситуацию. Также на котле периодически наблюдается ошибка низкого давления газа. Чаще всего это происходило при низкой температуре воздуха, что, вероятно, связано с включением котлов у большего числа людей в СНТ.С данной проблемой я обратилась в ДНП "Уют", написав заявление. Мне на словах сказано, ни у кого нет проблем, это моя проблема и мне ее решать.Также мне предоставили телефон мастера, который должен приехать (не знаю из какой организации). При общении с данным человеком по телефону, получен неоднократный отказ в связи с его занятостью на основном месте работы. При последнем разговоре было сказано, что никуда он не поедет и никого обслуживать не будет, потому что это не его работа. В дальнейшем я самостоятельно обратилась в газпром газораспределение в Копейске, предварительно по телефону выяснив,что они обслуживают СНТ. На мое заявление от 18.06.24 получила ответ, что Уют не передал сети и ни с кем не заключил договор, рекомендовано обратиться на Рылеева. 21.08.24 мною написано подобное заявление с описанием проблемы на Рылеева. При разговоре с различными сотрудниками горгаза мне еще раз посоветовали обратиться в Уют. 21.08.24 я созвонилась с председателем ДНП Уют, описав ситуацию, что нет договора с ГРО и что обслужить может только тот, чьи сети, на что он ответил мне, "ну хотите, заключим, соберем собрание, только мы и на обслуживание денег собрать не можем, никто не согласится".Так же сказал, что я пропала и значит ничего и не нужно. На самом деле я с мая 2024 пытаюсь найти того, кто может на законных основаниях обслужить газовое оборудование.
Так же у меня есть договор на тех обслуживание систем газоснабжения с Гефест Строй.
Прошу разобраться в ситуации и разъяснить мне с какой организацией я могу на законных основаниях заключить договор на техническое обслуживание и помочь в заключении этого договора.
Екатерина Викторовна , Сосновский р-н СНТ Лесное 24 ул, 558
|
Ответ:
30.08.2024 |
Уважаемая Екатерина Викторовна,
сети газораспределения на указанной Вами территории находятся вне зоны обслуживания АО «Газпром газораспределение Челябинск». Вы можете оставить аварийную заявку по телефону «04» или «104» с мобильного телефона.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
20.08.2024 |
Здравствуйте! Я по поводу заявки на догазификацию по договору 74-01-007501. Скажите, пожалуйста, готовы ли технические условия? Если да, то где их можно забрать, или может или он будет загружен в личный кабинет коннектгаз?
Вагиз, Дербишева
|
Ответ:
28.08.2024 |
Уважаемый Вагиз,
заявка с таким номером отсутствует в системе.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
20.08.2024 |
Я проживаю по адресу лесная 16 город Верхний Уфалей. Договор №СЕВ:ТПД-185/21 от 11.11.2021г.(продление срока) 27.11.2023г. о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения. Прошу принять меры газоснабжение до сих пор не было осуществлено.
Любовь, Верхний Уфалей
|
Ответ:
26.08.2024 |
Уважаемая Любовь,
срок окончания мероприятий по указанному договору - декабрь 2024 года. В связи с дефицитом трудовых, материальных и производственных ресурсов начало работ запланировано на сентябрь 2024 года. В настоящий момент определена подрядная организация, производится оформление ордера на ведение земляных работ и закупка необходимых материалов. Завершение мероприятий - до конца 2024 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
