 |
|
Вопрос:
24.09.2024 |
На основании заключенного между Вами и мной договора на догазификацию, прошу Вас сообщить о бездействии по поводу строительства газопровода по улицам города Кыштыма: Володарского, Красноармейская, Кирова, Урицкого и тд.
Также прошу пояснить просрочку по поводу подключения газа по адресу Володарского 49
Срок был август 2024г.
Газ ждём более 15 лет. Когда все сдвинется с мёртвой точки?
В нашем районе около школы 4 проживает большое количество многочисленных семей. Вынуждены топиться печки дровами и углем.
Второй вопрос касаемо заключения договора с подрядной организацией на строительство газопровода в районе 4 школы, заключён ли и когда будет исполнен?
Андрей Евгеньевич, Кыштым
|
Ответ:
03.10.2024 |
Уважаемый Андрей Евгеньевич,
подрядная организация приступила к мероприятиям по прокладке газопровода в пределах обозначенных Вами улиц. После завершения работ будет создана техническая возможность подключения Вашего домовладения.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.09.2024 |
Не отвечает ни один телефон Красноармейской газовой службы. необходимо подключить газовую плиту и провести тех. обслуживание по договору. позвонила так же по телефону Копейского филиала, но там меня отправили по тем же не отвечающим телефонам, попыталась сделать через личный кабинет, но пароль не восстанавливается и чтобы дозвониться до тех поддержки, нужно тоже перезвонить по 10 номерам и потом получить ответ, что возможно завтра смс придет.
каким образом возможно получить вразумительный ответ?
Юлия, село Шумово
|
Ответ:
03.10.2024 |
Уважаемая Юлия,
Вы можете подать заявление лично в газовую службу Красноармейского района по адресу с. Миасское, ул. Пионера, 75.
График работы клиентского центра:
Понедельник: неприемный день
Вторник- пятница: с 8.00 до 12.00
Сб-Вс: выходные дни
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.09.2024 |
Здравствуйте, получили договор, тех. условия на догазификацию, на своей границе участка все готово к подключению газа, документы сданы в газовый участок с. Аргаяш, хотели подключить но нет подвода газовый магистрали к участку, вопрос на какую дату назначены работы?
Екатерина, с.Аргаяш
|
Ответ:
03.10.2024 |
Уважаемая Екатерина,
между Вами и «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор №СЕВ:ТПД-1176/24 от 27.08.2024 со сроком окончания работ в феврале 2025 года. Мероприятия будут выполнены не позднее установленной даты.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.09.2024 |
Здравствуйте, получили договор, тех. условия на догазификацию, на своей границе участка все готово к подключению газа, документы сданы в газовый участок с. Аргаяш, хотели подключить но нет подвода газовый магистрали к участку, вопрос на какую дату назначены работы?
Екатерина, с.Аргаяш
|
Ответ:
03.10.2024 |
Уважаемая Екатерина,
между Вами и «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор №СЕВ:ТПД-1176/24 от 27.08.2024 со сроком окончания работ в феврале 2025 года. Мероприятия будут выполнены не позднее установленной даты.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.09.2024 |
Добрый день! Для заключения договора по ТО ВДГО с ООО "Новатэк-Челябинск" нам необходим дубликат договора на ТО ВДГО между АО "Челябинскгоргаз" и заявителем. Номер договора 13158-ВДГО2 от 16.09.2019г. Договорной отдел на Рылеева, 8 (тел. 232-01-57) отправляет в отделение на Куйбышева, 17а, там отправляют обратно на Рылеева. Пожалуйста, помогите решить данную проблему.
Екатерина Михайловна, Челябинск
|
Ответ:
03.10.2024 |
Уважаемая Екатерина Михайловна,
договор от 2019 года утратил силу в связи вступившими в силу 01 сентября 2023 года поправками в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410 - договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) в многоквартирном доме и договоры о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) в индивидуальном домовладении подлежат заключению со специализированной газораспределительной организацией по новым типовым формам, утвержденным Минстроем России.
Для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать:
-Подать заявку-заявление
-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.
Также можно подать заявку в клиентском центре филиала АО «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева,8. График работы клиентского центра: Понедельник: 9:00 – 16:00, Вторник: 9:00 – 18:00, Среда: 9:00 – 16:00, Четверг: 9:00 – 18:00, Пятница: 9:00 – 12:00. Перерыв на обед: 12:00 – 13:00. Выходной: суббота, воскресенье.
Согласно Правил № 410 (Постановление Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»), обязательным условием поставки газа является регулярное техническое обслуживание газового оборудования.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
