 |
|
Вопрос:
28.07.2026 |
Добрый день, в какой период времени можно подключить газ к участку в поселке Дальняя дача, ул. Дальняя 1 а. Какие перспективы подключения газа к дому?
Александр Владимирович, Кыштым, п. Дальняя дача
|
Ответ:
24.09.2026 |
Уважаемый Александр Владимирович,
ГРС Кыштым после модернизации будет открыта в декабре 2026 года, ориентировочно мероприятия по подключению должны начаться не ранее июня 2027 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
28.07.2026 |
Как до вас дозвониться? Все телефоны либо не отвечают либо сбрасывают. Есть обратный звонок ? Перезвоните мне пожалуйста.
Миасс
|
Ответ:
17.08.2026 |
Уважаемый заявитель,
специалисты филиала АО «Газпром газораспределение в г. Миассе свяжутся с Вами в ближайшее время.
Также Вы можете обратиться в офис нашей компании лично по удобному вам адресу. Со списком адресов можно ознакомиться здесь.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
28.07.2026 |
ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА) о нарушении сроков подключения (пуска газа) и бездействии газораспределительной организации
Я, Новгородова Зульфия, являюсь собственником жилого дома, расположенного по адресу: Челябинская область, г. Сатка, ул. Солодникова, д. 1. «28» марта 2023 г. между мной и Акционерным обществом «Газпром газораспределение Челябинск» (далее — Исполнитель) в лице директора филиала в г. Златоусте был заключён договор № 3ЛТ:ТПД 389/23 о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения. В соответствии с пунктом 3 указанного договора срок выполнения мероприятий по подключению и пуску газа был установлен до декабря 2023 года. Однако до настоящего времени, «28» июля 2026 г., обязательства по фактическому пуску газа Вашей организацией не исполнены. При этом все строительно-монтажные работы по подведению газа к моему домовладению были полностью выполнены ещё в июле 2025 года, что подтверждается актом выполненных работ. Таким образом, техническая возможность подачи газа имеется, но пуск газа не производится более 11 месяцев с момента завершения работ, а общая просрочка исполнения договора составляет уже более 2,5 лет. Дополнительно сообщаю, что за счёт собственных средств мной было приобретено и установлено всё необходимое газовое оборудование, а также выполнены внутренние строительно-монтажные работы и обустройство помещения в соответствии с требованиями газовой службы. На эти цели я потратила значительные для меня денежные средства. Особо подчёркиваю, что я являюсь одиноко проживающим пенсионером, страдаю тяжёлыми хроническими заболеваниями. В силу возраста и состояния здоровья я тяжело передвигаюсь и вынуждена ежедневно отапливать жилое помещение для поддержания нормальных условий жизнедеятельности. Отсутствие газоснабжения вынуждает меня использовать альтернативные источники отопления, что несёт непосильные финансовые и физические нагрузки, а также создаёт прямую угрозу моему здоровью и безопасности. Кроме того, отсутствие фактического подключения газа лишает меня возможности обратиться в Управление социальной защиты населения для получения положенной мне компенсации затрат на газификацию, предусмотренной для льготных категорий граждан. Это дополнительно ухудшает моё материальное положение и лишает меня государственной поддержки, на которую я имею полное право. Несмотря на мои неоднократные устные обращения в Вашу организацию, вопрос с пуском газа не решён, мотивированных ответов с указанием причин задержки я не получала. Фактически Ваша организация бездействует, что является грубым нарушением условий договора и действующего законодательства РФ. ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ:
1. Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
2. В соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547, Исполнитель обязан осуществить мероприятия по подключению в установленный договором срок.
3. Нарушение сроков подключения к газораспределительным сетям является административным правонарушением, предусмотренным статьёй 9.21 Кодекса об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ), и влечёт наложение крупных административных штрафов на должностных и юридических лиц.
4. Настоящие отношения регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992). В частности, статья 28 Закона предусматривает право потребителя требовать выплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работ (услуг) и возмещения убытков, а статья 15 предусматривает компенсацию морального вреда. ТРЕБУЮ: В срок до «01» октября 2026 г. осуществить фактический пуск газа (подключение) к моему домовладению по адресу: Челябинская область, г. Сатка, ул. Солодникова, д. 1, в соответствии с условиями заключённого договора и действующими техническими нормами.
Зульфия, Сатка г
|
Ответ:
24.09.2026 |
Уважаемая Зульфия,
строительство газораспределительной сети в Вашем районе распределено на три этапа, к сожалению, из-за особенности местности запуск может быть произведен только по окончанию завершающего этапа. Строительство третьей линии продолжается в настоящий момент. Вместе с тем напоминаем Вам, что с Вашей стороны должны быть проведены работы по подготовке сети газопотребления с уведомлением газовой службы.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
27.07.2026 |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли убрать газовую трубу, ведущую на кухню и оставить только ту, которая идет в ванную ( там газовая колонка)?
Если да, то что для этого нужно и сколько стоит.
Спасибо
Юлия, Челябинск
|
Ответ:
27.07.2026 |
Уважаемая Юлия,
просим Вас направить официальное заявление для расчета технических условий в газовую службу по месту жительства. Дополнительно сообщаем, что любая реконструкция внутри Вашего жилого помещения, связанная с газопроводом, должна быть согласована Вами со всеми собственниками жилых помещений Вашего МКД.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
27.07.2026 |
Здравствуйте! Газ по данному адресу должен был быть проведен до конца декабря 2025 года. Несмотря на неоднократные обращения в газовые службы города, газ к дому до сих пор не проведен. Мастер Максим Рыжов, отвечающий за данный объект ,всячески уходит от ответов по срокам , и в принципе, перестал отвечать на звонки. Прошу дать ответ , по какой причине нарушены сроки и когда ждать газ? А также, почему ответственные за объект и сроки не выходят на связь и игнорируют обращения, зная, что осенью и зимой они не смогут выполнить работу, а лето подходит к концу?
Оксана, Златоуст
|
Ответ:
27.07.2026 |
Уважаемая Оксана,
технических препятствий к выполнению мероприятий нет. Направили в службу. Заявка взята на особый контроль.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
