 |
|
Вопрос:
02.10.2025 |
Добрый день. Когда подключат газ по адресу Агаповский р-о, п. Приморский Договор заключен, все в квартиру заведено и принято. Мы отключились от общей тепловой сети. Газораспределительную станцию должны были ввести в августе и тишина. Сегодня 2 октября. На улице осень и дома холод. Единое окно не знает, до начальников не дозвонится. Вы считаете это нормально?
Юлия Анатольевна, п.Приморский
|
Ответ:
08.10.2025 |
Уважаемая Юлия Анатольевна,
срок выполнения мероприятий по Вашему договору - декабрь 2025 года. Работы будут выполнены с опережением срока, дата подключения - 21 октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
01.10.2025 |
Здравствуйте! Можно ли как-то удаленно вам отправить данные о новом прописанном жильце?
И второй вопрос- куда обратиться для подключения новой газовой плиты?
Ольга, Миасс
|
Ответ:
17.10.2025 |
Уважаемая Ольга,
пожалуйста, направьте заявку о смене собственника через сервис Личный кабинет, там же можно оставить заявление на подключение газового оборудования.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
30.09.2025 |
АГА, устойчивый запах газа.
Нужен специалист чтобы устранить проблему.
Белокопытов. О. В, Челябинск
|
Ответ:
16.10.2025 |
Добрый день,
звоните "04", "104" - с мобильного номера.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
30.09.2025 |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что нам делать в нашей ситуации. В мае этого года купили дом-квартиру, на два хозяина. В августе подали документы на догазификацию. Пришел отказ, несмотря на то, что вторая квартира газифицирована, а для нашей квартиры есть газовый стояк. Запросили официальное письмо с отказом и причиной, ждем с начала сентября. Куда обратиться? Почему отказ, если стояк уже есть?
Кристина, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, НЯЗЕПЕТРОВСКИЙ РАЙОН, НЯЗЕПЕТРОВСК
|
Ответ:
01.10.2025 |
Уважаемая Кристина,
Ваша заявка с учетом необходимых данных в настоящий момент зарегистрирована и находится в статусе "Подготовка технических условий и договора".
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.09.2025 |
Ждем подключения газа. Договора с горгазом и Новатек заключены в начале июня 2025 года. По ранее направленному обращению был дан официальный ответ от Вашей организации о том, что наше домовладение будет подключено до конца сентября 2025 года. На улице минусовые температуры, подскажите когда нас подключат? Срок, указанный в Вашем письме истекает через 1 день.
Рафис, Верхний Уфалей
|
Ответ:
12.10.2025 |
Уважаемый Рафис,
приносим свои извинения за задержку выполнения мероприятий по подключению, по объективным причинам работы запланированы на 21 октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
