 |
|
Вопрос:
14.07.2026 |
Руководству ф-ла АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске
От Председателя Совета МКД дома № 40 по пр. Победы
Капит Натальи Сергеевны
Г.Копейск, пр. Победы,40-4
89514890636
Email: n.s.kapit@gmail.com
Заявление
о ненадлежащем содержании фасадного газопровода и нарушении сроков рассмотрения обращений
Я являюсь официально избранным председателем Совета МКД многоквартирного жилого дома по адресу: г.Копейск, пр. Победы,40. На фасаде нашего дома проложен наружный газопровод, находящийся на техническом обслуживании и в зоне эксплуатационной ответственности вашей организации.
Довожу до вашего сведения, что на фасаде дома зафиксировано критическое состояние газопровода: защитный слой краски полностью разрушен , металл трубы подвергся глубокой пластовой коррозии(фото прилагается). Бездействие эксплуатирующей организации АО «Газпром газораспределение Челябинск» создает прямую угрозу аварийной ситуации и утечке газа.
Ранее от собственников нашего дома в адрес Копейского филиала уже поступало аналогичное письменное заявление в бумажном виде. В нарушение требований Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» официальный письменный ответ с указанием сроков устранения дефекта предоставлен не был, малярные работы до сих пор не начаты.
На основании вышеизложенного
Прошу :
1. Включить работы по зачистке и покраске указанного фасадного газопровода МКД в план-график работ Копейской газовой службы на ближайший месяц.
2. Предоставить мне, как законному представителю собственников дома, официальный письменный ответ с указанием точной даты (месяц, неделя)проведения малярных работ.
3. Направить ответ в установленный законом 30-дневный срок в электронном виде на указанный email.
В случае повторного игнорирования или затягивания сроков выполнения работ, данное заявление вместе с фотоматериалами разрушения покрытия трубы будет направлено в ГЖИ Челябинской области, Ростехнадзор и Прокуратуру г. Копейска.
Приложение : фотоматериалы неудовлетворительного состояния лакокрасочного покрытия фасадного газопровода.
Председатель Совета МКД: Капит Н.С.
14.07.2026
Наталья, г.Копейск
|
Ответ:
14.08.2026 |
Уважаемая Наталья,
работы по покраске указанного Вами газопровода внесены в план работ текущего ремонта на 2027-2028 г.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.07.2026 |
Прошу прояснить положение дел по договору СЕВ:ТПД 525/23 и отказ его выполнять. Спасибо.
Александр, Верхний Уфалей
|
Ответ:
16.07.2026 |
Уважаемый Александр,
в связи с высокой технической сложностью проекта газификации объекта протяженность проектируемых сетей составит свыше 3,5 км — исключительно для обеспечения одного домовладения. Реализация проекта сопряжена с необходимостью прохождения ряда обязательных процедур согласования, в том числе в части установления охранных зон коммуникаций, водоохранной зоны, а также учета специфики скального грунта на участке. С учетом объема трудозатрат и многоэтапности согласовательных процедур выполнение работ в ранее обозначенные сроки не представлялось возможным. Старт строительно‑монтажных работ запланирован на сентябрь 2026 года — при условии получения всех требуемых разрешительных документов.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
|
|
|
Вопрос:
13.07.2026 |
Как подать заявку, чтобы поменять старую газовую плиту на новую?
Татьяна, Копейск
|
Ответ:
12.08.2026 |
Уважаемая Татьяна,
чтобы оставить заявку на замену газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.
В случае необходимости заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ая Пятилетка, 63. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351-39) 7-11-79. График работы клиентского центра: Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Вы имеете возможность подать заявки за один день.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.07.2026 |
Договор № 1030 от 09.08.2024г. о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации до настоящего времени не исполняется с вашей стороны.
прошу дать пояснения по данному факту.
евгений, Челябинская область Сосновский район, с.Кайгородово
|
Ответ:
12.08.2026 |
Уважаемый Евгений,
в настоящее время проектная документация на распределительный газопровод до границы земельного участка находится на стадии согласования. После выполнения всех регламентных процедур согласования, проект будет передан на строительство в подрядную организацию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.07.2026 |
Нужно заменить газовую плиту в квартире многоквартирного дома - выполняете ли вы такие работы?
Владимир Валерьевич, Миасс
|
Ответ:
07.08.2026 |
Уважаемый Владимир Валерьевич,
чтобы оставить заявку на замену газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.
В случае необходимости заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного или внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (3513) 25-27-45. График работы клиентского центра: понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:00, среда: с 12:00 до 20:00, пятница с 8:30 до 15:30. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Вы имеете возможность подать заявки за один день.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
