 |
|
Вопрос:
27.12.2024 |
Добрый день!
27.12.24 Обратился в Южноуральский филиал с целью установки новой газовой плиты.К плите прилагаются 2 комплекта сопел на природный газ- на 1300 Па и на 2000 Па, один из них уже установлен.С целью обеспечения безопасной эксплуатации задал вопрос специалистам- какое давление газа в сети и соответствуют ли этому давлению установленные сопла.Сотрудники в грубой форме ответили, что это не входит в их компетенцию. На вопрос о величине дааления в сети так же ответить не смогли.Прошу повторно направить компетентных специалистов для установления плиты.
Мельников Ю.А, 84 года, Ветеран труда, Почетный Энергетик РФ.
Юрий Алексеевич, Южноуральск
|
Ответ:
31.12.2024 |
Уважаемый Юрий Алексеевич,
для увеличения величины потребляемого газа Вам необходимо подать заявку по установленной форме (Постановление Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения»).
Просим Вас обратиться в газовую службу по месту жительства - г. Южноуральск, ул. Заводская, 3-б
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
27.12.2024 |
Здравствуйте.Убедительно прошу вас разобраться в вопросе по техобслуживанию клиентов ВКГО. Сегодня получила ваше зак.письмо из которого узнала,что мною не был обеспечен допуск сотрудникам вашим для проведения тех.обслуживания ВКГО 12.12. 2024 г. а также 11. 11. 2024г.на основании чего составлен акт, который был направлен в мой адрес,которые направлены в орган жил. контроля.
Но я вас уверяю, что ни каких ваших сотрудников 11.11.2024 г у меня не было. Я просидела дома целый день прождала их.А на 12.12.2024 оповещения не было и я об этом ни чего не знаю, хотя в акте написано, что он был в 9-50 ,а я ухожу из дома за продуктами не раньше 10.00. Так что ваши сведения не правомерны,улучшите контроль за своими работниками и сообщайте дату проверки на мой указанный телефон. Хочу услышать ваш ответ.
Анатолий, Коркинский округ г.Коркино
|
Ответ:
31.12.2024 |
Уважаемый Анатолий,
для согласования даты проведения технического обслуживания по указанному номеру с Вами свяжется специалист компании.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.12.2024 |
25 декабря 2024 с 13-45 до 15-00 попытался дозвониться до ГазКома Чебаркуль и до ГазКома Миасс для выяснения вопроса о заключении Договора на обслуживание газового оборудования. В Миассе ответила секретарь назвала номер по которому мне должны были все рассказать, никто не ответил. В Чебаркуле отвечает только номер Аварийной службы, перенаправляют в Миасс. Нас Вашем сайте нет элементарного - какие документы нужны для заключения договора??? Хотя Договора это Ваш хлеб, Вы их и заключайте при посещении адресов, а Вы заставляете чтобы люди лично к Вам в контору приползли. 21 век на дворе а Вы живете в 19-ом!
Сергей, г. Чебаркуль
|
Ответ:
31.12.2024 |
Уважаемый Сергей,
для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:
-Подать заявку-заявление
-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.
Договор можно будет забрать в Чебаркульский газовой службе после звонка оператора.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.12.2024 |
Когда будет произведен пуск газа? Все работы по подводу сделаны, акт готовности подписан. Дома маленькие дети. Договор был заключен 01.03.2023г, внесена предоплата. В доме маленькие дети. Адрес: д.Чурилова.
Ольга, д.Чурилово
|
Ответ:
31.12.2024 |
Уважаемая Ольга,
просим Вас обратиться в «Челябинскгоргаз».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
21.12.2024 |
Технические условия №КПС ТУД-98/24 от 15.02.2024
договор КПС ТПД-92/24 от 29.0224
срок подключения до декабря 2024года
срок вышел работы не проводились
Александр, петровский
|
Ответ:
27.12.2024 |
Уважаемый Александр,
объект по Вашему адресу фактически построен. Ожидается технический надзор сети газопотребления при условии предоставления Вами уведомления. Работы будут выполнены не позднее февраля 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
