 |
|
Вопрос:
29.08.2025 |
Мне смс была направлено сообщение, что 29.08.2025 года по моему адресу будет проведена проверка газового оборудования, с 8-17 часов. Так как я проживаю одна, мне пришлось отпроситься с работы, в обед меня заменил зять, потом его заменила моя одна соседка, затем другая. Это издевательство, а не обслуживание, вре я уже 16 20 но так никто и не пришёл.
Людмила Ивановна , Миасс
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Людмила Ивановна,
приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется сотрудник организации для согласования удобных времени и даты обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.08.2025 |
Добрый день! Провели газ в дом, сказали сотрудник в течение 2 недель придет и подключит газ, прошел месяц и НИКОГО, приехали в офис, сказали, что он один и не успевает! А нам как быть, на улице холодает, нужно запускать дом в эксплуатацию, отапливать его! Жене рожать скоро, планировали заезжать и жить, НО …
Сергей, Златоуст
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемый Сергей,
мероприятия по Вашему договору будут выполнены не позднее указанного срока - 31 октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.08.2025 |
13.08.2025 - направлено обращение, по сроку подключения жилого дома расположенного по адресу г. Кыштым ул. ответ от не поступил, отвод для подключения от трубы не выведен, прошу исполнить договорные обязательства в срок до 10.09.2025г. по условию договора срок прошел 18.07.2025г.
Документы приняты в Газком газораспределение г. Кыштым.
Максим, Кыштым
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемый Максим,
приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент обязательства по договору не могут быть выполнены в установленный срок ввиду дефицита производственных ресурсов. Продолжается работа по проектированию газораспределительной сети для подвода газа к Вашему участку.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.08.2025 |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда наш дом г.В.Уфалей подключат к газопроводу? Обаращались не однократно,в июне приходило письмо, где сказано что подключение будет до конца июля 2025.Уже конец августа,а движений никаких.
Надежда Ивановна, Верхний Уфалей
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Надежда Ивановна,
приносим извинения за несвоевременное выполнение обязательств по договору о подключении. В настоящий момент ввиду дефицита производственных ресурсов выполнение мероприятий запланировано на декабрь 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
26.08.2025 |
Здравствуйте. С торца дома по адресу: г. Челябинск, ул.проходит газовая труба. В настоящее время имеется угроза падения растущих деревьев на газовую трубу.
Прошу в ближайшее время произвести опиловку деревьев.
Наталья, Челябинск
|
Ответ:
26.08.2025 |
Уважаемая Наталья,
данный объект не входит в зону обслуживания "Газпром газораспределение Челябинск", просим Вас обратиться в управляющую компанию или в районную администрацию с просьбой уточнить собственника объекта и обслуживающую организацию.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
