Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

17.09.2025
Вопрос:

17.09.2025 В Связи с наступающим отопительным сезоном , Прошу предоставить информацию по срокам поставки газа по адресу г.Верхний Уфалей , ул.Розы Люксембург (по данной улице несколько домой в ожидании подачи газа ) в частности и мой дом.
Договоры на техобслуживание и поставку газа заключены
Евгений, Верхний Уфалей
Ответ:

18.09.2025

Уважаемый Евгений,  

приносим свои извинения за задержку исполнения обязательств по договору. В настоящий момент завершено строительство подводящего газопровода (сети) по указанному Вами адресу. Ввиду дефицита производственных ресурсов ориентировочная дата подключения - декабрь 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.09.2025
Здравствуйте. Вопрос за что у меня берут 60-67 руб. если я плачу в личном кабинете по счетчику
Надежда, с. Травники
Ответ:

03.10.2025

Уважаемая Надежда, 

по счетчику абоненты производят оплату за потребляемый газ, еще одна плата за газоснабжение связана с обслуживанием газового оборудования. 

Данные правовые отношения регламентирует Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». 

Обращаем внимание, что во исполнение вступивших в силу 01 сентября 2023 года поправок в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410 все собственники жилых помещений с газовым оборудованием в установленные законом сроки должны были заключить договоры на техническое обслуживание газового оборудование со специализированной организацией по новой типовой форме, утвержденной Министерством строительства Российской Федерации. Указанная Вами сумма является платежом-офертой на заключение такого договора. Оплатив сумму, Вы дистанционно подтверждаете намерение заключить данный договор. В обязательном порядке обратитесь в ГРО по месту жительства для оформления необходимых документов. 

Согласно Правил № 410 (Постановление Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»), обязательным условием поставки газа является регулярное техническое обслуживание газового оборудования.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.09.2025
В Связи с наступающим отопительным сезоном , Прошу предоставить информацию по срокам поставки газа по адресу г.Верхний Уфалей , ул.Дмитриева (по данной улице несколько домой в ожидании подачи газа )
Договоры на подключение и поставку газа заключены .


Фания, Верхний Уфалей
Ответ:

17.09.2025

Уважаемая Фания, 

подключение возможно не ранее октября 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

17.09.2025
Срок подключения к сетям газораспределения закончился 31.07. 2024 года. Внутридомовое оборудование установлено, все договора подписаны. Подвод газового стояка к дому отсутствует, обращение в Кыштымский офис осталось без результата.
Анатолий Викторович, Нязепетровск, Челябинской обл.
Ответ:

17.09.2025

Уважаемый Анатолий Викторович, 

ввиду дефицита производственных ресурсов, к сожалению, на данном этапе мы не можем гарантировать строительство до ноября 2025 года. Проектирование по данному объекту завершено. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

16.09.2025
Здравствуйте! На нашей улице - Розы Люксембург, дома 28, 20, 11 полностью готовы к пуску газа! В связи с наступлением холодов, хотим уточнить сроки технологического подключения!!???
Евгений, Верхний Уфалей
Ответ:

17.09.2025

Уважаемый Евгений, 

просим Вас предоставить в адрес филиала компании в г. Кыштыме уведомление о готовности сети газопотребления для проведения технического мониторинга, после успешного прохождения которого будет определена дата подключения. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.