Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

21.08.2025
Здравствуйте скажите пожалуйста когда подключат мой дом к газу? Акт о готовности подписан. обещали что в течение месяца будет пуск, а прошло уже 2 месяца. номер договора 74-01-0091951
Рустам, Миасс
Ответ:

29.08.2025

Уважаемый Рустам, 

пуск газа запланирован в октябре 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

20.08.2025
Здравствуйте! Заключил подал заявление и заключил договор на бесплатную догазификацию еще в 2023 году. Уже один раз продлил договор через пол года и наступила тишина. Никакой информации не давали о том, что нужно продлевать договор, не о примерных сроках проведение. Как быть, что делать? Все делалось по адресу :г.Чебаркуль, . ул.Дзержинского, д. 6. 
Илья, село Кундравы
Ответ:

22.08.2025

Уважаемый Илья, 

информацию передали в профильную службу, с Вами свяжется сотрудник компании для согласования дальнейших действий. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

20.08.2025
Здравствуйте купила дом с договором на газ что нужно сделать что бы переделать договор на себя?
Яна , Новобуранное
Ответ:

21.08.2025

Уважаемая Яна, 

обратитесь к поставщику газа ООО «Новатэк-Челябинск». 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.08.2025
Газовая труба подходящая к дому по адресу Магнитогорск Тимирязева 39 находится в неудовлетворённом состоянии ( отсутствует антикоррозийная защита и значительные следы коррозии) прошу Вас принять меры.
Дмитрий, Магнитогорск
Ответ:

18.08.2025

Уважаемый Дмитрий, 

обязательства по содержанию газопроводов возложены на собственников объектов газовой инфраструктуры. Уточнить собственника вы сможете в администрации муниципалитета. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.08.2025
Подскажите пожалуйста где можно найти информацию о расположении газопровода в земле по адресу г. Челябинск 3-я электровозная д. 27
Николай, Г. Челябинск
Ответ:

11.08.2025

Уважаемый Николай, 

пожалуйста, обратитесь в администрацию г. Челябинска. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.