Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

07.08.2025
Здравствуйте,требуется продление договора на техобслуживание, но я не проживаю по адресу указанному выше. Пожалуйста подскажите как заключить договор онлайн.
Благодарю.
Айгуль Таймасовна, Село Ларино
Ответ:

07.08.2025
Уважаемая Айгуль Таймасовна, 

просим Вас воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

06.08.2025
Мы являемся многодетной семьей, проживаем в доме и отапливаем электричеством. Технадзор к нам приезжал, мы замечания устранили. Когда уже приедут запускать газ? Прошло уже больше месяца.
Инна , Миасс
Ответ:

06.08.2025

Уважаемая Инна, 

подключение назначено на 21 августа 2028 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.08.2025
Почему за год плата выросла почти вдвое? Было в прошлом году 792р, сегодня пришла смс, что 1205р. У нас обычная газовая плита на 4 конфорки.
Татьяна Александровна , Посёлок Желтинский Агаповский район
Ответ:

17.09.2025

Уважаемая Татьяна Александровна,

тариф изменен ввиду Методических указаний Министерства строительства Российской Федерации. Подробнее написали здесь.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.08.2025
Расчет максимального часового расхода газа
Юлия, Красноармейский район, д. Круглое
Ответ:

29.08.2025
Уважаемая Юлия, 

для определения технической возможности подключения объекта капитального строительства к газораспределительным сетям требуется предварительная оценка расхода газа.

Если планируемый максимальный часовой расход газа не более куб. метров/час, то предоставление расчета не требуется.

Для Заявителей, осуществляющих подключение объектов индивидуального жилищного строительства, расход до 5 куб. метров/час соответствует отапливаемой площадью жилого дома до 200 кв. м и устанавливаемым газоиспользующим оборудованием – отопительный котел мощностью до 30 кВт и бытовая плита на четыре конфорки с духовым шкафом.

Вы можете воспользоваться Калькулятором предварительной оценки расхода газа и/или Заполнить заявление на выполнение расчета планируемого максимального часового расхода газа Личном кабинете или в территориальных представительствах Единого центра предоставления услуг.

В заявлении обязательно должна быть указана следующая информация:

  • ФИО Заявителя;
  • место жительства Заявителя;
  • почтовый адрес Заявителя;
  • телефон для связи;
  • адрес электронной почты;
  • наименование и местонахождение объекта капитального строительства, который будет подключаться к сети газораспределения;
  • направление использования газа на новом или реконструируемом объекте;
  • характеристики использования газа (предполагаемая отапливаемая площадь, состав газоиспользующего оборудования, иные характеристики).
  • Справочная информация.

    Максимальные часовые расходы природного газа по газоиспользующему оборудованию жилых домов до 200 м² (если площадь отапливаемых помещений свыше 200 м², необходимо делать расчет расхода тепла и природного газа)

    Тип газоиспользующего оборудования

    Максимальный часовой расход природного газа м³/час в зависимости от площади жилого дома, м²

    Площадь здания (м²)

    До 30,0

    31,0-50,0

    51,0-100,0

    101,0-130,0

    131,0-165,0

    166,0-200,0

    Тепловая мощность (кВт)

    12,2

    14,0

    20,0

    24,6

    28,0

    32,0

    Газовая плита на 4 конфорки (м³/час)

    1,25

    1,25

    1,25

    1,25

    1,25

    1,25

    Максимальный расход газа на котел (м³/час)

    (отопление и горячее водоснабжение)

    1,34

    1,65

    2,30

    2,80

    3,25

    3,71

    Максимальный расход газа на котел и плиту (м³/час)

    2,59

    2,90

    3,55

    4,05

    4,50

    4,96

    Максимальные часовые расходы природного газа по газоиспользующему оборудованию для коммерческих нужд

    Тип газоиспользующего оборудования

    Максимальный часовой расход природного газа м³/час в зависимости от площади, м²

    Площадь здания (м²)

    До 140,0

    140,0-170,0

    171,0-240,0

    241,0-290,0

    291,0-340,0

    341,0-380,0

    Тепловая мощность (кВт)

    12,2

    14,0

    20,0

    24,0

    28,0

    32,0

    Максимальный расход газа на котел (м³/час) (только отопление, без горячего водоснабжения)

    1,34

    1,65

    2,30

    2,80

    3,25

    3,71


    Благодарим за обращение!

    Вопрос:

    04.08.2025
    Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли льготы для того чтобы провести газ в дом (до дома он проведен) для пенсионерки? Если да, то какие и как это оформить?
    Наталя, Снежный
    Ответ:

    18.08.2025

    Уважаемая Наталья, 

    написали об этом здесь. Пожалуйста, будьте внимательны подать заявление на выплату нужно до подключения газа. Обратитесь за консультацией в местное отделение социальной защиты.

    Благодарим за обращение!





    Уважаемые пользователи! 

    Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

    Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

    Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.