 |
|
Вопрос:
25.08.2025 |
Здравствуйте!Хотелось бы получить конкретный ответ, когда к нам доведут газ, т.к. обещали в 2025 году.
Гульмира Ахмашовна, П. Муслюмово жд. ст. Кунашакского района, Челябинской области
|
Ответ:
28.08.2025 |
Уважаемая Гульмира Ахмашовна,
ввиду дефицита производственных ресурсов выполнение обязательств запланировано до конца 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.08.2025 |
Добрый день! Хотела заключить с вами договор (проживаю в квартире, МКД)
Какие нужны документы и как можно записаться?
Мария, Миасс
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Мария,
для заключения договора с «Газпром газораспределение Челябинск» о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования, Вам необходимо в составе письменной заявки о заключении договора предоставить следующие документы:
-
копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Договор на техническое облуживание заключается со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Реестр уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по техническому облуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования размещен на официальном сайте главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».
На официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса.
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы. Или принесите документы лично в Миасскую газовую службу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.08.2025 |
25.08.2025 в нашем доме по адресу г. Златоуст ул. Аносова д. проводили проверку газового оборудования. На подъезды повесили объявления кому необходимо находиться дома с 08.30 до 16.45 в указанном списке находилась моя квартира 54 (нас уже проверяли 05.08.2025). Я звонила в газораспределительную службу 22.08.2025 и 25.08.2025 просила проверить мою квартиру 54 в начале рабочего времени то есть как указано в объявлении. Мне ответили сегодня что мастер придет до 12 часов. При этом я оставила свой номер телефона и говорила номер своей квартиры, оператор приняла заявку и не сказала что нам не нужно быть дома так как нас проверяли. В 11.45 газовая служба закончила проверку нашего дома, при этом моя квартира не проверялась. Когда я позвонила в газораспределительную службу то мне ответили что проверка моей квартиры не требуется так как нас уже проверяли. То есть я просто так ждала газовую службу полдня, при этом моя дочь пропустила половину рабочего дня, данное ожидание работников Вашей организации не является уважительной причиной для предоставления отгула. Прошу провести проверку по данному
факту безответственного халатного отношения работников газораспределительной службы Златоуст к своим должностным обязанностям.
Екатерина Борисовна, Златоуст
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Екатерина Борисовна,
по Вашему адресу проводилась проверка внутридомового газового оборудования (общего имущества), для проведения технического обслуживания газового оборудования в Вашей квартире требуется заключить договор с нашей организацией.
Для заключения договора с «Газпром газораспределение Челябинск» о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования, Вам необходимо в составе письменной заявки о заключении договора предоставить следующие документы:
-
копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Договор на техническое облуживание заключается со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Реестр уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по техническому облуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования размещен на официальном сайте главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».
На официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса.
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы. Или принесите документы лично в Златоустовскую газовую службу.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
25.08.2025 |
Добрый день. Подскажите пожалуйста пошаговое действие для установки счётчика газ в квартире. Большое спасибо.
Галина, Магнитогорск
|
Ответ:
15.08.2025 |
Уважаемая Галина,
пожалуйста, подайте заявку через сервис Личный кабинет. Прибор учета собственником приобретается самостоятельно.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.08.2025 |
По Договору №СЕВ:ТПД-3186/22 от 31.03.2022г о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации мой дом должен быть газифицирован 18 июля 2025 года. Хотела бы получить достоверную информацию об исполнении условий вышеуказанного Договора по подключению моего дома к газоснабжению!
Мира Владиславовна, город Кыштым
|
Ответ:
17.08.2025 |
Уважаемая Мира Владиславовна,
обязательства по Вашему договору будут выполнены не ранее декабря 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
