Книга отзывов и предложений

Уважаемый заявитель,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Для бесплатного подведения газопровода до границ Вашего земельного участка просим Вас подать заявку в рамках программы догазификации.

для заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования в помещении по указанному Вами адресу на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого просим Вас пройти регистрацию в качестве физического лица, а затем в учетной записи выбрать пункт «Представитель юридического лица».

Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — «Заявление на заключение/продление договора на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение;

3) документы, подтверждающие состав газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;                     

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70. Контактный телефоны для предварительной записи: 8 (351) 247-91-30. График работы клиентского центра: Понедельник, вторник, четверг: с 8:00 до 16:30, среда: с 8:00 до 20:00, пятница: с 8:00 до 15:30, 2-ая суббота месяца с 08:00 до 16:00. Без перерыва. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Карина,

сообщаем, что газопровод, расположенный по указанному Вами адресу, находится в частной собственности. В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации бремя содержания имущества лежит на его собственнике, если иное не предусмотрено законом или договором. Это означает, что обязанность по проведению восстановительных работ возложена именно на владельца объекта.

В связи с этим рекомендуем собственнику газопровода обратиться для выполнения работ в специализированную организацию, имеющую соответствующую лицензию и допуск к газоопасным работам.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Виталий Владимирович,

сообщаем, что плату за услуги газоснабжения принимает поставщик газа в Челябинской области — ООО «Новатэк–Челябинск».

Обращаем Ваше внимание, что АО «Газпром газораспределение Челябинск» не располагает данными об установке заглушки. В связи с чем вам может начисляться оплата по годовой публичной оферте. Для предоставления подтверждающих документов о факте установки заглушки рекомендуем Вам обратиться в клиентский центр АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино по адресу: г. Коркино, ул. Энгельса, 73. График работы клиентского центра: пн, вт, чт - с 08:00 до 17:15, ср - с 08:00 до 20:00, пт - с 08:00 до 16:00. Без перерыва. Суббота, воскресенье – выходные дни. При необходимости Вы можете уточнить информацию по телефону клиентского центра: 8 (351-52) 4-09-12.

В случае отсутствия по указанному Вами адресу заглушки на газовой трубе, вы можете подать заявку на оказание данной услуги воспользовавшись сервисом Личный кабинет.

К заявке необходимо приложить следующие документы:

- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;

- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Юлия Борисовна,

указанный Вами газопровод находятся вне зоны эксплуатационной ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск». Для получения исчерпывающей информации рекомендуем Вам направить запрос в администрацию муниципалитета.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Наталья,

приносим извинения за доставленные неудобства! В связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов выполнение мероприятий по указанному Вами адресу запланировано не ранее сентября 2026 года.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями заключенного договора Вы обязаны предоставить информацию о готовности сети газопотребления.

Благодарим за обращение!