Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

31.07.2025
В конце мая сдали все документы в Газпром, Новатек, ЗАПЛАТИЛИ ВСЕ, сказали ждать когда Кыштым сделает врезку. И тишина уже 2 месяца, Кыштым не отвечает на звонки, звоню по всем номерам. Что за безобразие, когда проведут газ, кто скажет?
Анна, Касли
Ответ:

29.08.2025

Уважаемая Анна, 

ввиду дефицита производственных ресурсов подрядная организация не может выполнить установленные обязательства в обозначенный срок. Требуется проектирование и строительство газопровода протяженностью 3 км. В настоящий момент работа по Вашему договору находится на стадии создания проекта. Приносим свои извинения и делаем все возможное для выполнения мероприятий. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

30.07.2025
Здравствуйте!
Нужно сделать теплотехнический расчет на МКД,в котором находится моя квартира для подключения к магистральному газоснабжению. Можно ли это сделать у вас в компании? Как оформить заявку? Стоимость услуг?
Спасибо.
Надежда Владимировна, село Октябрьское
Ответ:

01.08.2025

Уважаемая Надежда Владимировна, 

данная услуга не оказывается компанией. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.07.2025
Я, Хамина Алина Шарифулловна , проживающая по адресу : Кунашакский район , село Кунашак, ул. западная , ! Обращаюсь с вопросом об установки газовой трубы (выход из под земли ), когда будет установлен этот выход!? Договор о подключении от 28.10.21 г. Номер СЕВ: ТПД 1354/22 сроки выполнения до 31.12.2023 года , также есть дополнительное соглашение к договору о продлении срока , но сроки и его прошли до 07.12.2024г.! Необходимое оборудование по дому проведено , мы готовы к подключению газа , также по месту жительства выезжали службы , замечаний отсутствуют ! Теперь необходимо чтобы провели выход из под земли, но это не компетенции Канашского газкома ! В связи с этим прошу ответить на мое обращение ! Далее буду обращаться в прокуратуру ! Прошу прислать ответ на электронную почту : alintrok-999@mail.ru
Алина Шарифулловна, Село Кунашак
Ответ:

01.08.2025

Уважаемая Алина Шарифулловна,

объект фактически построен, ожидается приемка Ростехнадзором, после чего будет назначена дата подключения.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.07.2025
Добрый день! Уточните, пожалуйста, входят ли участки земли для ведения личного подсобного хозяйства (приусадебный земельный участок) кадастровые номера 74:34:0108002:434 и 74:34:0108002:435 расположенные в населенном пункте поселке Наилы, Миасского городского округа, Челябинской области в программу догазификации и предусмотрено ли подведение газопровода до границ данных участков газа бесплатно?

Когда планируется газификация и какие документы я должен подать вам для включения участков в программу и тех. присоединению?

Так же до какого числа, года необходимо это сделать, чтобы попасть в программу?
Виталий, Наилы
Ответ:

29.08.2025

Уважаемый Виталий, 

в настоящий момент указанный населенный пункт не включен в пообъектный план-график Региональной программы газификации жилищно-коммунального хозяйства Челябинской области. Первым шагом рекомендуем Вам инициировать обращение в местную администрацию для включения в программу. Программа догазификации носит бессрочный характер. Подать заявку на подведение газа до границ участка Вы сможете после получения п. Наилы статуса газифицированного. На участках должен быть зарегистрирован жилой дом. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.07.2025
В июне 2024 года заключили договор на газификацию частного дома, внутри дома все работы проведены. Но газ в дом не заведён до сих пор. Подрядчик должен был довести газ до границы участка, но ни кто ни чего не сделал. Договор продлевают уже автоматически, без подписи и уведомлений. В доме проживают два пенсионера. Помогите решить данную проблему. В филиал звонить нет смысла , одни отговорки.
Ирина Петровна, Уйский район, с. Белово
Ответ:

28.07.2025

Уважаемая Ирина Петровна, 

объект по Вашему адресу построен, ожидается уведомление о готовности сети газопотребления (от Вас).

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.