Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

08.09.2025
Купил квартиру в двухэтажке(многоквартирный дом),дом газофецирован в некоторых квартирах не подведён как и в моей.Большая часть с газом. Что требуется для газофекации квартиры?
Павел Васильевич, с.Кизильское
Ответ:

19.09.2025

Уважаемый Павел Васильевич, 

просим Вас обратиться с заявлением в Кизильскую газовую службу 457610, с.Кизильское, пер. Механизаторов, 2-е


Тел. 8 (351-55) 3-10-74. 

Некоторые этапы процедуры:
  1. Подача заявления в газоснабжающую организацию. Это можно сделать лично в офисе компании, через МФЦ или онлайн на официальном сайте организации.
  2. Обследование технического состояния помещения. Специалисты газовой службы проверяют вентиляцию, электропроводку и другие инженерные системы.
  3. Разработка проектной документации. Если её нет, нужно обратиться в специализированную проектную организацию. Проект должен включать схему разводки газопровода внутри квартиры, расчёты потребления газа, указание мест установки оборудования и другие технические параметры.
  4. Получение акта проверки вентиляционных каналов и дымоходов. Этот документ выдают специализированные организации после проведения соответствующих испытаний.
  5. Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Документ заключается со специализированной организацией, имеющей соответствующую лицензию.
Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.09.2025
02.09.25 пришли газовщики с просьбой отключить газ на время опрессовки, сказали что примерно на 30 минут врезультате на сегодняшний день досих пор газа нет, 04.09.25 звонил в филиал г. Юрюзань, так мало того что мне толком не ответили, так ещё и наорали на меня, задал простой вопрос в чем дело, а меня поначалу пытались обвинить что это как бы из за меня потому что договора не составлял, хотя договор был составлен, а потом просто сказали ищите тех кто не заключил, разве я обязан это делать, а если в этих квартирах ни кого не проживает или они в разъездах? Прошу отреагировать на противопоавные действия и включить газоснобжение
Егор , Юрюзань
Ответ:

19.09.2025

Уважаемый Егор, 

действия газовой службы законны в рамках исполнения Постановления Правительства от 14.05.2013 №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.09.2025
Добрый день, в нашем доме не выбран способ управления, дом без управляющей компании, надо пройти ВДГО, может ли каждый собственник заключать договор на ВДГО? Так как одного собственника не получается выбрать для заключения договора
Галина, Локомотивный
Ответ:

19.09.2025

Уважаемая Галина, 

в Вашем случае необходимо предоставить протокол собрания жильцов о согласии на заключение такого договора. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

04.09.2025
В связи с наступающим отопительным сезоном, прошу предоставить информацию по срокам подачи газа/транспортировки газа по трубопроводам непосредственно потребителям г.Верхний Уфалей (ул.Дмитриева, по данной улице несколько домов ожидающие поставку).
Спасибо !
Фания, Верхний Уфалей
Ответ:

19.09.2025

Уважаемая Фания, 

приносим извинения за несвоевременное выполнение обязательств по договору, ввиду дефицита ресурсов работы могут быть выполнены не ранее декабря 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

04.09.2025
Прислали извещение что не представлен допуск. Ранее, в июле мне позвонили и сообщили что в течении дня 22 июля будут, просли уточнить когда удобно, договорились что я перезвоню и скажу точное время так как работаю и не могу целый день сидеть дома. На номер телефона 8(35133)5-60-41 звонила в течении всего дня, не берут трубку. Как я могу сообщить об удобном для меня времени если невозможно дозвониться?
Затем присылают уведомление об отсутствии допуска. Опять звоню чтобы договориться о дате и времени, и снова не берут трубку!
Мои квартиросъемщики, сообщили что все таки недавно были работники из газпрома все посмотрели. Как мне убедиться были они или не были? если трубку телефона не берут вообще?!
Улмекен Сыиндыковна, Карталы
Ответ:

19.09.2025

Уважаемая Улмекен Сыиндыковна,

перенос даты облуживания можно произвести в Личном кабинете.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.