 |
|
Вопрос:
24.07.2025 |
Добрый день. Обращение касается прокладки газопровода в Курчатовском районе г. Челябинска, на территории городского леса, от улицы Захаренко до улицы Хариса Юсупова. Работы начались 17 июля 2025 года. В связи с тем, что прокладка выполняется на территории городского леса, где гуляет большое количество жителей района, прошу проинформировать:
1. О техусловиях на прокладку газопровода;
2. О наличии акта выбора трассы;
3. О наличии/отсутствии охранной зоны.
Данные вопросы важны для понимания того, насколько законно и безопасно проводятся работы. Ответ прошу дать согласно ФЗ 59.
Елена Николаевна, г Челябинск
|
Ответ:
01.08.2025 |
Уважаемая Елена Николаевна,
работы ведет АО «Челябинскгоргаз».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
24.07.2025 |
Договор о догазификации от 24.10.2023. Должны провести работу по догазификации в 2024 году. А трубы как не было так и нет. Сделали звонок исполнителю письма о направлении договора о подключении на номер 83515196012. На что мне сказали, денег нет, не скоро. Сделайте все у себя дома, поставьте оборудование, тогда дело пойдёт быстрея. Дозвониться не могу. Просим разобраться в сложившейся ситуации.
Юлия Вячеславовна, Верхнеуфалейский городской округ
|
Ответ:
28.07.2025 |
Уважаемая Юлия Вячеславовна,
приносим свои извинения за задержку подключения к системе газоснабжения, однако ввиду дефицита ресурсов выполнение обязательств в настоящий момент невозможно. Мероприятия по договору могут быть выполнены не ранее января 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
23.07.2025 |
При регистрации в личном кабинете нет прав на оплату.При оформлении договора предоставляются все данные.Зачем после регистрации в личном кабинете предоставлять паспорт в учреждения?
Виктор Иванович, Южноуральск
|
Ответ:
01.08.2025 |
Уважаемый Виктор Иванович,
просим Вас единожды подтвердить учетную запись в Личном кабинете с помощью посещения офиса, после чего для Вас будет открыт полный функционал сервиса. Процедура необходима для правильного обмена данными ( в том числе, речь о начислениях) и Вашей безопасности (проведение разного рода транзакций).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.07.2025 |
Мы заключили Договор № МСС:ТПД-117/24 от 05.03.2024 г о подключении (тех.присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
1. Мы обратились в организацию ООО "Колос-сервис" для подготовки проекта газоснабжения жилого дома по адресу: г. Миасс, в границах земельного участка и проведения соответствующих работ на территории участка и в бойлерной жилого дома. Специалист данной организации сказал о том что необходимо переделать технические условия на фактическое присоединение. Наш филиал в г. Миассе закрыт, по номерам телефона 8 (3513) 25-27-44, 8 (3513) 25-27-45, 8 (3513) 25-27-51 не дозвониться. Подскажите куда можно обратиться по этому вопросу.
2. На эл.почту пришло сообщение о том что по заявке 74-01-0075127 поступило сообщение об окончании срока выполнения мероприятий, определенного договором о подключении. Наш дом еще не подключили, что это означает?
Сергей, Челябинская область, г. Миасс
|
Ответ:
01.08.2025 |
Уважаемый Сергей,
обратитесь в филиал в г. Миассе для продления договора. Контакты и график работы компании опубликованы на нашем сайте.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.07.2025 |
Добрый день. Планируем купить дом. Газ проходит по границе участка. Какие документы и последовательность действий при подключении газа?
Елена Сергеевна, Магнитогорск
|
Ответ:
24.07.2025 |
Уважаемая Елена Сергеевна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что для осуществления подключения объекта капитального строительства к сети газораспределения Вам необходимо подать заявку о заключении договора на подключение (технологическое присоединение) существующей и (или) проектируемой сети газораспределения к сетям газораспределения. Форма заявки является приложением к Правилам подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547. Заявка должна содержать данные указанные в п. 11 Правил № 1547 и к заявке должны быть приложены документы, указанные в п. 16 Правил № 1547. После поступления заявки и при наличии технической возможности в Ваш адрес будет направлен проект договора о подключении. Обратиться с заявкой вы можете через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или прийти лично в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы клиентского центра.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
