 |
|
Вопрос:
22.05.2026 |
Добрый день! В соседнем доме по адресу ул.Туркменская д.9 под газовой трубой построили деревянный курятник, крыша вплотную прилегает к трубе... Поясните, пожалуйста, правомерно ли данное строительство??? И кто должен контролировать состояние газовых сетей по данному адресу???
Елена Петровна, г.Магнитогорск
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемая Елена Петровна,
просим Вас обратиться в администрацию муниципалитета.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
22.05.2026 |
Как вызвать мастера для поверки газового оборудования? Сколько будет стоить и будет ли перерасчёт?
Алексей, Миасс Кирова 82
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемый Алексей,
поставщиком газа на территории Челябинской области является ООО «Новатэк-Челябинск», именно данная компания осуществляет сбор информации о количестве потребленного газа.
Для замены или ремонта газового оборудования, пожалуйста, оставьте заявку в Личном кабинете абонента АО «Газпром газораспределение Челябинск» или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.
На официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, — для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
График работы клиентского центра: Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:15, пятница с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00. Выходные дни: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
20.05.2026 |
Добрый день! У моей мамы (77лет)была проверка газа. По просьбе мамы были откручены ручки от газовой плиты. Сотрудница газовой службы должна была подойти(обещала) в этот день поставить обратно, но не подошла. Я позвонила по тел.8(3513)652611, мне ответили, что не обязаны этого делать. Я понимаю, что не обязаны, но если сняли можно же было обратно поставить. Человек же в возрасте, просидел весь день прождал, и это же газ!
Лариса, Златоуст
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемая Лариса,
передали данные в профильную службу, с Вами свяжется сотрудник компании для урегулирования вопроса.
Благодарим за обращенеи!
|
|
|
Вопрос:
19.05.2026 |
Здравствуйте!
На ИП Горявина Т.О. был выставлен счет № КРКузл392519 от 20 марта 2026 года (Еткуль, Ленина 6Б), в котором ошибочно указан пункт 2 -Техническое обслуживание настенного котла.
Прошу учесть, что данные работы не проводились и не требуются. Акт выполненных работ не подписан.
В следствие чего, прошу произвести корректировку счета на сумму 2266 руб.
Татьяна Олеговна, Еткуль с
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемая Татьяна Олеговна,
Ваш вопрос решен.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.05.2026 |
Добрый день, мы жители с Айлино ул .Лесная, ул. Пионерская, ул .Молодежная, ул. Окраинная просим указать дату подачи газа с Айлино по указанным улицам. Многие пенсионеры взяли кредиты для установки всего оборудования, а возврат оформить не могут, так как газа ещё нет. Многие подключили уже систему отопления к газовому оборудованию. Ждём ваш ответ. Спасибо.
Лидия Николаевна, Саткинский район с. Айлино
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемая Лидия Николаевна,
работа по подключению данных улиц продолжается.
Благодарим за обращение! |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
