 |
|
Вопрос:
14.05.2026 |
Прошу обратить внимание на объект расположенный по адресу г. Магнитогорск улица 9 мая 5
На предмет корректности прибора учёта . А также подключенного оборудование а именно газопоршневых станций которые оформлены по фиктивным паспортам .
Александр, Магнитогорск
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемый Александр,
сообщаем, что данные сети не попадают в зону ответственности АО «Газпром газораспределение Челябинск». Для установления собственника сетей Вы можете обратиться в администрацию муниципалитета.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.05.2026 |
Коллективное обращение. Требую предоставить информацию об отсутствии врезки домов согласно договору заключенному с вашей организацией который просрочен уже более 1,5 года на дома находящиеся по адресу: Челябинская области, аргаяшский район, п. Увильлы, снт здоровье, кв2, уч:26, 28а, 28б. А так же предоставить информацию о сроке исполнения работ по установке цокольного вывода газовой трубы для подключения дома так как согласно документам вашим работа выполнена, а на деле никакого вывода до сих пор не сделано и это значит квалифицируется как мошеннические действия, дом находится по адресу: челябинская область, аргаяшский район, п. Увильды, снт здоровье кв2, уч 28б. Аналогичная ситуация о нарушение сроков врезки указанном в договоре щаклбченным с вашей организацией, дом находится по адресу: челябинская области, аргаяшский район, п. Увильды, снт здоровье, кв2, уч 131. Данная информация требуется для обращения в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации, а так же для обращения в суд о взыскании неустойки и штрафных санкций предусмотренные как вашим договором так и законодательством Российской Федерации. Ответ прошу предоставить в письменном виде по адресу проживания указанном при регистрации.
Евгений, П. Увильды
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемый Евгений Викторович,
объекты, принадлежащие Вам на праве собственности подключены к сети газораспределения в установленные законом сроки. По запрашиваемой Вами информации ответ может быть подготовлен на основании обращения собственников указанных Вами объектов и с приложением доверенности о поручении вести деловую переписку от имени и по поручению третьих лиц.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.05.2026 |
В феврале 2026 года мной было получено уведомление от филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе о проведении работ по техническому обслуживанию внутридомового оборудования. Номер исх. 07/745-09/252 от 29.01.2026г.
В уведомлении указан период проведения технического обслуживания: 30 марта 2026 года с 13-00 до окончания работ.
В тексте извещения указано о необходимости предоставления допуска в жилые помещения фонда, в которых расположено внутридомовое оборудование, необходимости извещения собственников квартир. А также в случае длительного отсутствия собственников квартир решения вопроса об обеспечении допуска в назначенное время либо корректировке сроков.
Исходя из требований, мной была проведена работа об оповещении собственников о предстоящей проверке газового оборудования путем размещения объявления в подъездах дома и направления сообщений посредством сети интернет.
Жители ждали дома Ваших работников в назначенный день и время. Причем, некоторое собственники отнеслись крайне ответственно и отпросились с работы без содержания (без оплаты).
Потратив время и потеряв в зарплате, жители не дождались Ваших работников. Два представителя Вашей организации были по данному адресу не в 13-00, как было указано в уведомлении и на сайте ГОЧС г. Миасса в соцсети ВК, а в 10-00. Причем, заходили в квартиры единично в подъезде для получения подписи, подтверждающей свою явку.
В предыдущие годы работники газовой службы всегда проводили проверку газового оборудования в подъезде и в квартирах ДО КРАНА. Газопровод до крана в квартире является общедомовым имуществом.
Я в данный день находилась на связи с жильцами по телефону. Дома ожидал в назначенное время мой представитель – супруг. В 13-00 Ваших работников не было.
В связи с чем прошу пояснить причину таких нарушений. Считаю работы по договору на обслуживание общедомового имущества выполненными не в полном объеме. Действия Ваших работников противоречат Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354, а также заключенному договору между АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе и ТСЖ «Ильменская 119».
При изменении требований проведения ВДГО необходимо корректно формировать уведомления при направлении их организациям.
Письмо с данным содержанием 30 марта было отправлено на эл адрес Газпрома филиала г. Миасс. miass@gazcom74.ru
До сих пор ответ не получен. С электронной почты от Шаландиной Анны Анатольевны получены сканы документов о проверке ВДГО, в которых нет подписи ТСЖ Ильменская 119. Так как оригиналы документов к нам не поступали. По почте не отправлены, не переданы через курьера. Тем более что в документах содержится недостоверная информация о недопуске собственников квартир. Руководство Газпрома поощряет такую "работу" своего персонала. Нам отвечают, что по квартирам ходить не будут, хотя официально уведомляют о сроках проведения ВДГО и просят предоставить доступ в жилые помещения. Доступ был предоставлен. Ходить по всем квартирам работники не хотят, при этом после составляют акт о недопуске. Не соблюдены сроки проведения работ (время) и качество проведения работ. Не соблюдены условия договора. Прошу принять меры.
Любовь Валерьевна, Миасс
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемая Любовь Валерьевна,
запрос передан в профильную службу, в течение 2-х дней Вам будет предоставлен развернутый ответ.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
10.05.2026 |
18.04.26 в ваш адрес был ошибочно совершен платеж в сумме 3998,22. Прошу вернуть данный платеж
Асия , Агаповский район п. Буранный Ул. Энтузиастов, 10-2
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемая Асия,
для осуществления возврата просим Вас направить заявление на имя директора филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске Нурегеев Эрика Кубайдуллинович с приложением платежного документа и реквизитами для возврата средств на адрес электронной почты magnitka@gazcom74.ru.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
08.05.2026 |
Между мной, Мамедовым Ильгаром Аязовичом и АО «Газпром газораспределение Челябинска» были согласованы технические условия № СЕВ: ТПД-1087/25 от 23.07.2025 на подключение объекта, расположенного по адресу: Челябинская область, Аргаяш,
Согласно указанным техническим условиям и установленным срокам, быть выполнено: подключение газа, проведение работ, установка оборудования и Однако на сегодняшний день обязательства со стороны АО «Газпром газораспределение Челябинска» не выполнена газофикация
Несмотря на неоднократные обращения, сроки выполнения работ нарушены, информация о причинах задержки предоставляется не в полном объёме / не предоставляется вовсе.
Считаю данные действия (бездействие) нарушением моих прав как заявителя и потребителя услуг.
На основании вышеизложенного прошу:
Предоставить письменное объяснение причин невыполнения технических условий.
Указать конкретные сроки устранения нарушений и завершения работ.
Обеспечить исполнение обязательств в кратчайшие сроки.
Направить официальный ответ в установленный законом срок.
В случае отсутствия реакции буду вынужден
обратиться в надзорные органы, включая прокуратуру, ФАС, Роспотребнадзор и суд.
Ильгар, Аргаяш
|
Ответ:
25.05.2026 |
Уважаемый Ильгар Аязович,
приносим свои извинения в связи с длительным ожиданием подключения к сетям газораспределения, ввиду повышенной загрузки всех подразделений филиала компании в г. Кыштыме реализация мероприятий осуществляется с задержкой. В настоящий момент завершается проектирования газопровода для объектов по указанной Вами улице. Работы будут выполнены летом 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
