 |
|
Вопрос:
29.08.2025 |
Здравствуйте!
В рамках заключенного договора № СЕВ:ТПД-33/25 от 28.12.2024г. о подключении к сети газораспределения объекта по адресу: 456804, Челябинская область, г. Верхний Уфалей, ул АО «Газпром газораспределение Челябинск» (Исполнитель) обязуется подключить, а АО «Газпром газораспределение Челябинск» филиал в г. Кыштыме (Единый оператор газификации) обеспечить подключение объекта к сети газораспределения.
Срок подключения составлял 130 дней и истек 07 мая 2025г.
В настоящий момент не удается связаться по вопросу подключения и сроках, на связь не выходят, телефонные звонки игнорируются.
Прошу предоставить письменный ответ о сроках подключения.
--
С уважением,
Селиверстова Елена Ивановна
Елена Ивановна, Челябинская область, г. Верхний Уфалей
|
Ответ:
01.09.2025 |
Уважаемая Елена Ивановна,
в настоящий момент завершено строительство сети газопотребления, после приемки Ростехнадзором будет назначена дата технологического подключения Вашего домовладения к сетям газораспределения.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.08.2025 |
На 15.07.2025 было назначено проведение работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования по договору ВКГО№007135.За день до назначенной проверки позвонила сотрудница и сказала, что проверки не будет, не ждите. Так как 15.07.25 во всём доме отключали газ. В начале августа было получено письмо с актом о недопуске в тот день. В повторном уведомлении проверка была назначена на 29.08.2025 (с 9:00 до 17:00).Весь день находился в квартире, а в итоге никто не пришёл. По номеру телефона,указанному в уведомлении, дозвониться невозможно. И опять придёт акт о недопуске. Прошу разобраться с ситуацией.
Петр Васильевич, Миасс
|
Ответ:
01.09.2025 |
Уважаемый Петр Васильевич,
приносим извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется сотрудник организации для согласования времени и даты проведения технического обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.08.2025 |
Мне смс была направлено сообщение, что 29.08.2025 года по моему адресу будет проведена проверка газового оборудования, с 8-17 часов. Так как я проживаю одна, мне пришлось отпроситься с работы, в обед меня заменил зять, потом его заменила моя одна соседка, затем другая. Это издевательство, а не обслуживание, вре я уже 16 20 но так никто и не пришёл.
Людмила Ивановна , Миасс
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Людмила Ивановна,
приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами свяжется сотрудник организации для согласования удобных времени и даты обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.08.2025 |
Добрый день! Провели газ в дом, сказали сотрудник в течение 2 недель придет и подключит газ, прошел месяц и НИКОГО, приехали в офис, сказали, что он один и не успевает! А нам как быть, на улице холодает, нужно запускать дом в эксплуатацию, отапливать его! Жене рожать скоро, планировали заезжать и жить, НО …
Сергей, Златоуст
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемый Сергей,
мероприятия по Вашему договору будут выполнены не позднее указанного срока - 31 октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.08.2025 |
13.08.2025 - направлено обращение, по сроку подключения жилого дома расположенного по адресу г. Кыштым ул. ответ от не поступил, отвод для подключения от трубы не выведен, прошу исполнить договорные обязательства в срок до 10.09.2025г. по условию договора срок прошел 18.07.2025г.
Документы приняты в Газком газораспределение г. Кыштым.
Максим, Кыштым
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемый Максим,
приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент обязательства по договору не могут быть выполнены в установленный срок ввиду дефицита производственных ресурсов. Продолжается работа по проектированию газораспределительной сети для подвода газа к Вашему участку.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
