 |
|
Вопрос:
21.07.2025 |
На телефон пришло сообщение:21.07.25г с 8 до 17ч. будет проводиться обслуживание газового оборудования Перечень работ определен договором, стоимость: 1 026 руб Просим обеспечить доступ сотрудников Газпром газораспределение Челябинск, спр.тел 88006005238. Целый день просидел дома ожидая ваших сотрудников. Никто не пришел. Ни один телефон в газкоме кроме аварийно диспетчерской службы не отвечает, даже секретарь. Что мне теперь делать, с работы меня больше не отпустят. Подскажите как до вас достучаться.
Александр Васильевич, Кыштым
|
Ответ:
22.07.2025 |
Уважаемый Александр Васильевич,
приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами свяжется сотрудник компании для согласования удобного времени и даты проведения обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2025 |
Добрый день,заключила договор №СЕВ:ТПД-1149/24 от 08.08.2024г внутренние работы и сдала документы о готовности к подводу газа с Аргаяш ул Победы с 17.02.2025г.Когда начнутся работы срок закончился 15.04.2025г, 3 месяца просрочки газа нет. Мне что нужно обратиться в прокуратуры чтобы завести газ. Прошу разобрать мое обращение и дать ответ.
Олеся Рафаиловна, с Аргаяш
|
Ответ:
29.08.2025 |
Уважаемая Олеся,
приносим свои извинения за доставленные неудобства, однако ввиду дефицита производственных ресурсов выполнение условий договора в срок невозможно. Работы могут быть выполнены не ранее октября 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2025 |
27.08.2024 входящий 08/2410, обратилась в Кыштым по реконструкции газовой трубы в с. Кунашак, ул. Луговая ответа нет, обратилась повторно с заявлением в с.Кунашак 31.03.2025г, ответа снова нет. Очень хочется узнать когда будет решен вопрос и куда дальше обращаться
Камалова Гульнара, с. Кунашак
|
Ответ:
23.07.2025 |
Уважаемая Гульнара Рахимовна,
газопровод по указанному Вами адресу является собственностью Администрации Кунашакского муниципального района, в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами РФ обязанности по содержанию объектов газовой инфраструктуры возложены на собственников и выполняются за их счет (в том числе реконструкция). По Вашему обращению, Администрация КМР наделила Вас полномочиями по переустройству отрезка газопровода исходя из Вашей потребности. Ввиду этого специалистами филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме был подготовлен проект договора и технические условия по реконструкции указанного объекта и переданы Вам для ознакомления и подписания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2025 |
Здравствуйте. Мой сын и моя дочь являются собственниками жилого помещения по адресу г. Челябинск ул. Шишкина и я валяются членами семьи военнослужащего . Прошу помочь нам заключить договор с горгазом Челябинска и прошу получить льготы при переустановке газового котла.
Евгения Игоревна, Челябинск
|
Ответ:
28.07.2025 |
Уважаемая Евгения Игоревна,
просим Вас подать заявку с помощью сервиса Личный кабинет. Для регистрации потребуется номер мобильного телефона, на который будет направлен смс с паролем. Далее следует выбрать подать заявку и выбрать вид заявления. Предоставление льготы на компенсацию установки газового оборудования осуществляется в Управление социальной защиты населения по месту нахождения объекта недвижимости (и вашей регистрации).
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2025 |
Добрый день, назначили проверку на 19 мая 2025 года, весь день были дома, никто не пришел. Затем получили письмо, что в квартиру не было доступа. Далее назначили проверку на 1 июля и также никто не пришел и не позвонил. И сегодня пришло уведомление и письмо, что опять не было доступа в квартиру.
Почему проверяющие, ставят отметку, что никого не было дома, хотя сами не приходят???
Любовь Александровна, Миасс
|
Ответ:
28.07.2025 |
Уважаемая Любовь Александровна,
приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Вами свяжется специалист компании для согласования времени и даты проведения проверки.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
