Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

25.08.2025
Добрый день. Подскажите пожалуйста пошаговое действие для установки счётчика газ в квартире. Большое спасибо.
Галина, Магнитогорск
Ответ:

15.08.2025

Уважаемая Галина, 

пожалуйста, подайте заявку через сервис Личный кабинет. Прибор учета собственником приобретается самостоятельно.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

22.08.2025
По Договору №СЕВ:ТПД-3186/22 от 31.03.2022г о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации мой дом должен быть газифицирован 18 июля 2025 года. Хотела бы получить достоверную информацию об исполнении условий вышеуказанного Договора по подключению моего дома к газоснабжению!
Мира Владиславовна, город Кыштым
Ответ:

17.08.2025

Уважаемая Мира Владиславовна,

обязательства по Вашему договору будут выполнены не ранее декабря 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

21.08.2025
Здравствуйте скажите пожалуйста когда подключат мой дом к газу? Акт о готовности подписан. обещали что в течение месяца будет пуск, а прошло уже 2 месяца. номер договора 74-01-0091951
Рустам, Миасс
Ответ:

29.08.2025

Уважаемый Рустам, 

пуск газа запланирован в октябре 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

20.08.2025
Здравствуйте! Заключил подал заявление и заключил договор на бесплатную догазификацию еще в 2023 году. Уже один раз продлил договор через пол года и наступила тишина. Никакой информации не давали о том, что нужно продлевать договор, не о примерных сроках проведение. Как быть, что делать? Все делалось по адресу :г.Чебаркуль, . ул.Дзержинского, д. 6. 
Илья, село Кундравы
Ответ:

22.08.2025

Уважаемый Илья, 

информацию передали в профильную службу, с Вами свяжется сотрудник компании для согласования дальнейших действий. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

20.08.2025
Здравствуйте купила дом с договором на газ что нужно сделать что бы переделать договор на себя?
Яна , Новобуранное
Ответ:

21.08.2025

Уважаемая Яна, 

обратитесь к поставщику газа ООО «Новатэк-Челябинск». 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.