Книга отзывов и предложений

Уважаемый Олег Борисович, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор №ЗЛТ:ТПД-2039/22со сроком окончания работ до 01 июня 2024 года. Обязательства по строительству подводящего газопровода до границ Вашего участка исполнителем завершены. В адрес исполнителя не поступало уведомление о готовности сети газопотребления. Просим направить данное уведомление для осуществления технического мониторинга и завершения выполнения мероприятий по договору. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Николай Евгеньевич, 

просим Вас направить запрос в адрес филиала компании в г. Копейске:456617, г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63 или kopeysk@gazcom74.ru для составления договора и расчета стоимости услуги. 

Благодарим за обращение!

Вы, как и раньше, можете оплачивать услугу полностью по факту оказания работ по техническому обслуживанию, используя следующие способы проведения расчетов:

• в клиентском центре филиала «Газпром газораспределение Челябинск»;
• с помощью системы быстрых платежей через куар-код на квитанции;
• через единый расчетный центр «Уралэнергосбыт»;
• в отделениях Почта России, Сбербанк и любых других банков по реквизитам указанных в договоре/квитанции;
• с помощью терминала, банкомата, мобильного приложения Сбербанк («Платежи» - «ДОМ» - «ГАЗ» - «Газпром газораспределение Челябинск»/ИНН 7453128989» - «Выбрать филиал и заполнить графу «Лицевой счет/договор»).

Либо продолжайте платить частями - ту сумму, которую Вы указали в вопросе, исключив один из вариантов квитанций.

Возврат излишне уплаченных средств может быть произведен по заявлению в адрес директора филиала компании в г. Златоусте Егорова Игоря Олеговича, направленному на электронную почту zlat@gazcom74.ru (к письму необходимо приложить платежный документ и реквизиты для возврата средств). Если с Вашей стороны нет запроса на возврат излишне уплаченной суммы, то данные средства сохраняются в полном объеме на лицевом счете и могут быть использованы для оплаты в следующем периоде (например, за техническое обслуживание в 2025 году или за любую другую услугу, полученную от «Газпром газораспределение Челябинск»).

Благодарим за обращение!

Уважаемая Татьяна Сергеевна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.                                                                                                                          

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.            

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.                    

Также можно подать заявку в клиентском центре филиала АО «Челябинскгоргаз» по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева,8. График работы клиентского центра: Понедельник: 9:00 – 16:00, Вторник: 9:00 – 18:00, Среда: 9:00 – 16:00, Четверг: 9:00 – 18:00, Пятница: 9:00 – 12:00. Перерыв на обед: 12:00 – 13:00. Выходной: суббота, воскресенье.

Согласно Правил № 410 (Постановление Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»), обязательным условием поставки газа является регулярное техническое обслуживание газового оборудования. 

Благодарим за обращение!

в ответ на ваш запрос поясняем, что в соответствии с Федеральным законом «О газоснабжении в РФ» от 31 марта1999 №69-ФЗ развитие газификации территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с принятыми в установленном порядке межрегиональными и региональными программами газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций.

На сегодняшний день газификация поселка Большое Таскино не предусмотрена Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 - 2026 годы (далее – Региональная программа).

Порядок разработки и утверждения программ газификации регламентирован Правилами разработки и реализации межрегиональных и региональных программ газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций, утвержденными постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2016 №903 (далее – Правила).

В соответствии с Правилами разработку программ газификации осуществляют органы государственной власти субъектов Российской Федерации (органы публичной власти федеральной территории) совместно с единым оператором газификации (региональным оператором газификации).

Согласно Федерального закона от 06 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», вопросы газоснабжения населения муниципальных районов (городских округов) относятся к вопросам местного значения и находятся в компетенции органов местного самоуправления муниципальных образований.

По вопросу газификации поселка Большое Таскино рекомендуем обратиться в Администрацию Сосновского муниципального района.

Благодарим за обращение!