 |
|
Вопрос:
03.03.2021 |
Уже не хватает не нервов. Сколько можно издеваться? Третий год не можете провести газ. От куратора Шаброва А. нет не ответа,ни привета. Конкретно хотелось бы уже знать, ждать газ или нет, учитывая что в трубе к дому газ уже подведен, а в доме когда будет?
Рохманюк Ольга Владимировна, Челябинск
|
Ответ:
03.03.2021 |
Добрый день, Ольга Владимировна!
Город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос переадресовал в АО "Челябинскгоргаз". Ответ вам будет дан в рубрике "Вопрос-ответ" на официальном сайте chelgaz.ru |
|
|
Вопрос:
03.03.2021 |
Добрый день! Возможно ли пригласить специалиста для заключения договора и ТО внутриквартирного ГО?
Галиулина Юлия, Златоуст
|
Ответ:
|
Добрый день, Юлия!
Подать заявку на заключение договора необходимо в службу "Единое окно", расположенное по адресу г. Златоуст, пр. Гагарина,
8 линия, д.17-А, предварительная запись по тел. 8-800-600-52-38
График работы:
Понедельник: 8-00 – 18-00
Вторник: 8-00 – 17-00
Среда: 8-00 – 17-00
Четверг: 8-00 – 18-00
Пятница: 8-00 – 16-00
Суббота, воскресенье: выходной.
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Так же подать заявку на заключение договора можно через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru
Для заключения договора на ВКГО на нового собственника квартиры необходимо выбрать вкладку:
-Подать обращение(заявление).
-Вид заявления («Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования»).
(+) это вкладка для размещения скан-копий документов.
Необходимо прикрепить:
-Копия (скан) паспорта.
-Копия (скан) правоустанавливающих документов на квартиру.
-Копия (скан) паспорта на счетчик ( при наличии).
-Копия (скан) документов на газовую плиту (варочную поверхность, духовой шкаф) (при наличии).
-Копия (скан) документов на газовый проточный водонагреватель (при наличии).
В 10-дневный срок со дня регистрации заявки происходит проверка комплектности и правильности оформления представленных документов, после этого заявителю предлагается подписать договор.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
03.03.2021 |
По этому адресу проживала моя мама, она умерла и сейчас нужно поменять договор на меня, как это сделать
Соловьева Елена Ивановна, Коркино
|
Ответ:
03.03.2021 |
Добрый день, Елена Ивановна!
Порядок заключения договоров на ТО ВКГО регламентирован Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410)
В соответствии с пунктом 18 Правил №410, для заключения договора на ТО ВКГО, заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность)
б) адрес квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования;
Согласно пункту 19 и пункту 22 Правил №410, к заявке прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность (для заявителя-гражданина)
е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
ж) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) – при наличии;
з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки – при наличии;
и) копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования – при наличии.
Заявку можно в службу "Единое окно" по адресу г. Коркино,ул. Энгельса, 73,
Понедельник: 8-00 – 17-00
Вторник: 8-00 – 18-00
Среда: 8-00 – 18-00
Четверг: 8-00 – 17-00
Пятница: 8-00 – 16-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Рекомендуем подать заявку на заключение соответствующего договора через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
02.03.2021 |
добрый день, необходимо провести периодическое обслуживание газового оборудования газовый котел, газовая плита. Время в которое может приехать мастер по обслуживанию рабочие дни, и время с 8 до 17, в данное время все на работе. могу предоставить доступ к оборудованию после 17-00, а также в субботу, но в данное время выезжает только аварийно дежурная группу, которая кроме как проверить соединения газоанализатором больше ничего не делает. Как быть в данном случае???
Трусков Алексей александрович, кыштым
|
Ответ:
04.03.2021 |
Уважаемый Алексей Александрович!
Заключение договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования регулируются Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при исполнении и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410 (далее Правила № 410).
13.11.2014г. между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования № 510 (далее договор на ТОиР).
Для выполнения технического обслуживания и ремонта внутриквартирного газового оборудования в выходные дни, действительно, дополнительно привлекаются работники аварийно-диспетчерской службы, которые выполняют весь минимальный перечень работ, который предусмотрен договором о ТО ВДГО.
По устному согласованию с Вами, назначена дата проведения технического обслуживания на 07 марта 2021г. Мы стараемся предложить и согласовать для каждого нашего абонента удобное время.
Дополнительно сообщаем, что в акте выполненных работ по техническому обслуживанию присутствует графа «особое мнение», где Вы в праве внести согласие или несогласие с выполненными работами. Так же, на оборотном листе акта выполненных работ, находится опросный лист. Нам очень важно Ваше мнение о выполненных работах!
Благодарим за обращение на сайт! |
|
|
Вопрос:
02.03.2021 |
Сколько стоит замена газовой плиты
Глубоковский Александр, г.Сим
|
Ответ:
04.03.2021 |
Добрый день, Александр!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410), техническое обслуживание и ремонт, а также замену и подключение газового оборудования осуществляет та специализированная организация, с которой у вас заключен договор на ТОиР ВКГО.
Следовательно вам необходимо обратиться в ту специализированную организацию, которой у вас заключен договор на техническое обслуживание и ремонт.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
