 |
|
Вопрос:
30.10.2024 |
Здравствуйте. Нахождение объекта по адресу улица Вишневая 11 Е. В августе 2023 был заключен договор на подключение технологическое присоединение, была произведена частичная оплата, остановились на стадии проектирование. С января месяца был продлен договор, срок окончания договора в декабре месяце 2024 года. Хочу узнать развернутый
ответ. На каком этапе проект. ирование??? Ведется ли он вообще??? С января месяца тишина. Не дозвониться до отдела, ни директора, ни начальника. Уже мысли обращаться в прокуратуру
Александр, Тимирязевский
|
Ответ:
12.11.2024 |
Уважаемый Александр,
информация передана в профильную службу, для разъяснения обстоятельств с Вами свяжется специалист филиала компании в г. Миассе.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.10.2024 |
Личный кабинет не работает. При регистрации пишет "Введите телефон" и не пускает дальше, хотя телефон введен. При нажатии "восстановить пароль" пишет "сервер занят". Долго пытался - не работает!
Антон Николаевич, Челябинск
|
Ответ:
30.10.2024 |
Уважаемый Антон Николаевич,
возможно, используемый Вами браузер заблокировал вход. Специалисты не зафиксировали сбоя в работе системы сервиса сегодня. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки (351) 247-91-54.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
29.10.2024 |
Добрый день , я проживающий в г.Челябинск поселок Развязка. Сдал всю проектную документацию 23.09.2024 г. Подписал акт о готовности сетей и заключил договор на обслуживание 07.10.2024 г. По договору в течении 10 рабочих дней должны были пустить газ , сроки по договору все прошли . Я звонил в Горгаз сказали что еще не поставили в график пуска, дали номер инженера на него невозможно дозвонится. Прошу принять меры .
Василий, г.Челябинск п.Развязка
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемый Василий,
между Вами и АО «Челябинскгоргаз» заключен договор №ЧЕЛ:ТПД-233/24 со сроком окончания мероприятий по договору 27 ноября 2024 года. Работы будут выполнены не позднее указанной даты.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
28.10.2024 |
Здравствуйте уважаемая компания, к вам вопрос большой! На каком этапе проектирование проекта. С весны тишина и до тех пор нет ответа и вообще ведётся проектирование, буду заранее благодарен! Уже больше года ждём и оплатили частичную часть 70 тыс а ответа так и нет, только орут и трубку бросают в Миассе!
Александр, Тимирязевский
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемый Александр,
в ближайшее время с Вами свяжется специалист компании.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
28.10.2024 |
Как заказать расчёт максимального часового расхода газа? Можно ли заказать в формате онлайн,площадь помещения 84кв.м.(предполагаемое потребление меньше 7куб.м.)
Андрей, Челябинск
|
Ответ:
29.10.2024 |
Уважаемый Андрей,
в данном случае точный расчет расхода не нужен. В заявление укажите эту цифру.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
