Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

14.04.2026
г. Миасс СНТСН Северный-1.
Когда планируется газификация?
Что для этого нужно?
Алексей Викторович, Миасс
Ответ:

07.05.2026

Уважаемый Алексей Викторович,

 

постановлением правительства РФ 16.04.2024 № 484 закреплены правовые основы реализации догазификации в отношении СНТ. Им определены условия и критерии догазификации жилых домов в СНТ:

1. СНТ располагается в границах газифицированного населенного пункта (общее условие для социальной газификации) или программой газификации ЖКХ, промышленных и иных организаций в текущем календарном году предусмотрено строительство сетей до границ СНТ;

2. на землю и дом есть правоустанавливающие документы;

3. решение о догазификации товарищества принято на общем собрании членов СНТ и оформлено соответствующим протоколом.

СНТСН Северный-1 расположен за пределами границ газифицированного населенного пункта, что предусматривает возможность только платного подключения (технологического присоединения).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее – Правила). Данными Правилами определяется перечень документов, которые заявителю необходимо приложить при обращении к исполнителю с заявкой о подключении (технологическом присоединении):

- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя.

- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя).

- расчёт максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).

- ситуационный план.

- копия протокола собрания членов СНТ.

Заявку для заключения договора о подключении необходимо подать через электронный портал Единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU, или через государственные сервисы МФЦ, или лично по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. Образец заявки размещен на сайте https:// gazcom74.ru/ в разделе Единое окно. Справки по телефону 8-800-600-66-80.

Обращаем Ваше внимание, что в настоящий момент имеется техническое ограничение подключения к сетям в г. Миассе до 2027 года.

 

Благодарим за обращение!


Вопрос:

12.04.2026
Добрый день. Объясните пожалуйста по каким критериям высчитывается сумма за обслуживание ВКГО. Почему у меня стоит сумма 617 рублей, а другого человека с такой площадью и другими одинаковыми показателями стоит сумма 64 руб?
Г.Ю., Г Чебаркуль
Ответ:

04.05.2026

Уважаемый абонент,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что задолженность перед АО «Газпром газораспределение Челябинск» образовалась нарастающим итогом с июля 2025 года и на текущую дату составляет 617 руб. 20 коп. Ежемесячная плата составляла 60 руб. 67 коп. – до января 2026 года и 64 руб. 17 коп. с января 2026 года.

Просим Вас погасить образовавшуюся задолженность в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение «Челябинск» в г. Миассе по телефону: 8 (3513) 25-27-45.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.04.2026
Добрый день, я Мыслякова Татьяна Петровна, проживающая по адресу г.Верхнеуральск, ул. Ленина, д.90, хочу попросить вас предпринять действия к устранению последствий проведения работ по вскрытию подземной газовой магистрали. В начале зимы 2025г в городе Верхнеуральске на пересечении улиц Пушкина и Ленина было произведено вскрытие подземной газовой магистрали, так как в ней копилась вода, которая мешала газоснабжению домов. Работы были произведены силами местного отделения Газкома. По завершении работ, выкопанную яму зарыли и место ремонта огородили бело красной лентой. Весной 2026г, когда все растаяло, на месте проведения работ образовалась глубокая яма, которая может стать причиной ДТП, так как находится на краю дороги. Также около моего дома, остались большие куски асфальта, которые я сама убрать не смогу. Я обращалась к диспетчеру местной службы Газкома  и на вопрос будут ли убираться куски асфальта и закапываться яма, получила ответ, что "никто ничего делать не будет". Как мне быть в данной ситуации?
Татьяна, Верхнеуральск
Ответ:

20.04.2026

Уважаемая Татьяна,

приносим извинения за предоставленные неудобства. После окончания весеннего периода и просыхания грунта на данном участке запланировано проведение ремонта газопровода. После проведения работ по ремонту газопровода будет проведено восстановление благоустройства. О точных сроках начала работ и их завершении Вам будет сообщено дополнительно.

Благодарим за обращение

Вопрос:

10.04.2026
Здравствуйте. пришло смс уведомление, что 09.04.26 с 8 до 17 ч будет проводится   обслуживание газового оборудования, просим обеспечить доступ сотрудников в квартиру. Целый день прождали в 16.45 позвонили газовую службу уточнить где же работник - нам ответили, что нужно было заранее им позвонить и договорится на счет работника!!! А что в том же смс, нельзя было указать про звонок? СМС в телефоне не удален.
Мацкевич Людмила Сергеевна, Чебаркуль
Ответ:

04.05.2026
Уважаемая Людмила Сергеевна,

просим Вас обратиться в газовую службу по месту жительства.
Контактна информация здесь.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

08.04.2026
Необходима информация о планируемой величине максимального часового расхода газа. Как подать заявление, сроки, стоимость услуг.
Екатерина, Круглое
Ответ:

29.04.2026
Уважаемая Екатерина,

Ваш вопрос успешно разрешен.

Благодарим за обращение!




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.