Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

28.10.2024
Поскольку будет необходимо строительство газопровода до участка, для заключения договора о подключении к газоснабжению нужно ли оформленный дом или достаточно земельного участка?
Александр Михайлович , Петровский
Ответ:

29.10.2024

Уважаемый Александр Михайлович, 

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года N 1547 (далее – Правила № 1547), предусматривается порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.

Для заключения договора на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительной сети на платной основе, в соответствии с разделом II Правил № 1547, к заявке на заключение достаточно приложить правоустанавливающий документ на земельный участок.

Подключение (технологическое присоединение) по программе социальной догазификации (подключение без взимания денежных средств с граждан) осуществляется в отношении домовладений (объектов индивидуального жилищного строительства или части жилого дома блокированной застройки). Соответственно, заявка на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации должна содержать документ, подтверждающий право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

27.10.2024
Добрый день! 17 октября в СНТ Пластмасс 1 на 5 аллее возле 513 участка проводились работы по проведению газа на участок. По окончании работ до сих пор не восстановлена дорога по аллее,это вызывает трудности при проезде других садоводов на участки.
Евгения, Копейск
Ответ:

29.10.2024

Уважаемая Евгения, 

по указанной Вами аллее произведено восстановление дорожного покрытия - осуществлена отсыпка щебнем. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

25.10.2024
09.09.2024 платежным поручением 41215040 была перечислена сумма 297.96 руб. Сбербанк. Данная сумма предназначалась в оплату услуги Обслуживание ВКГО адрес г.Челябинск  Т.к. в СБ данной услуги в платежах найдено не было, денежные средства были направлены АО Газпром газораспределение Челябинск р/сч 40702810000010005220. Прошу уточнить судьбу платежа и вернуть данные денежные средства отправителю платежа в связи с неверно указанными реквизитами получателя.
Оксана Николаевна, Челябинск
Ответ:

29.10.2024

Уважаемая Оксана Николаевна, 

для возврата средств просим Вас написать заявление на имя генерального директора АО «Газпром газораспределение Челябинск» Антона Александровича Лебедева и направить его на адрес электронной почты chel@gazcom74.ru. К письму необходимо приложить платежный документ, реквизиты счета, на который необходимо вернуть оплаченную сумму, а также указать номер телефона для связи с плательщиком. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

25.10.2024
Добрый день, по договору догазификации нам газ должны были провести до 26 июля текущего года, конец октября движений никаких. Когда будет никто сказать не может, что происходит зачем обещать и потом не выполнять. У меня ребенок инвалид, одобрена компенсация на подведение газа. С решением данного вопроса наверное нужно обращаться к губернатору и далее. С юридической стороны ваша организация нарушает сроки.
Лилия, Кыштым
Ответ:

29.10.2024

Уважаемая Лилия, 

пожалуйста, укажите адрес объекта подключения или ФИО заявителя для ответа по существу. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.10.2024
По адресу Карабаш,пос.Красный камень  (,договор ТО 5292 от 19.07.21) получено смс сообщение о проверке газового оборудования 23 октября.Приехали из Челябинска,ждали специалистов весь день.В 14 часов звонили в Аргаяшский газком.(3-28-86). Специалист сказала,что мастера работают и к нам подойдут.В 17-40 снова звонили, специалист уже ушла.
Светлана Анатольевна, Красный камень
Ответ:

29.10.2024

Уважаемая Светлана Анатольевна, 

приносим извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется специалист компании для прояснения ситуации. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.