Книга отзывов и предложений

Уважаемая Валентина Салаватовна,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что для обращений по вопросам газификации сроки рассмотрения документов определены постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения»; для обращений, связанных с безопасным использованием газа, - постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

Благодарим за обращение!

Уважаемая Наиля Рафисовна,

В 2024 году была произведено газоснабжение жилых домов, расположенных по адресу: Челябинская обл., Саткинский район, г. Бакал, ул. Лесная, Революции, Национальная (кроме домов: 1, 2, 3, 5, 7, 10, 14), Набережная, (кроме домов: 4а, 10, 11, 14, 20, 232), Пролетарская, (кроме домов: 4, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18а, 18, 19, 21, 23, 25, 27), Лермонтова (кроме домов: 1-17 (нечетная сторона), 2-24 (четная сторона), Партизанская (кроме домов: 28, 31, 49, 54, 56, 58, 60, 62), Чапаева (кроме домов: 19а, 25а), Добролюбова, Фурманова, Восточная, Горны переулок.

СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы», не противоречит укладке газопровода в траншеи, где присутствуют грунтовые воды и заболоченности. Часть газопровода низкого и высокого давления прокладывается по участку с высоким уровнем грунтовых вод. Согласно данных инженерно-геологических изысканий в период изысканий (октябрь-ноябрь 2022 г.) на исследуемой территории (ул. Революции), 22, 23 (ул. Национальная), 34 (ул. Пролетарская), 35 (ул. Набережная), 61 (в долине ручья) пройденными до глубины 3,0 м, встречены грунтовые воды. Установившийся уровень зафиксирован на глубинах 1,96 м, 1,54 м, 1,83 м, 1,29 м, 1,65 м, 1,05 м.

В связи с тем, что грунтовые воды встречены довольно глубоко от поверхности земли, то необходимость в балластировке отсутствует. Так же прокладка газопровода непосредственно возле Вашего дома проводилась в зимнее время при минусовых температурах на улице.

Продувкой газопровода осуществляется очистка полости газопровода от мусора и воды. Ввод в эксплуатацию был произведен после многократной продувки газопровода.

Все поступившие заявки выполняются в аварийном порядке. При возникновении перемерзания газопровода Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: Челябинская обл., Саткинский р-он, г. Бакал, ул. Комсомольская, д. 17. Телефон: 8 (35161) 9-61-22 или 104.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Валерий Михайлович,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что ввиду дефицита производственных ресурсов начало строительства запланировано на конец февраля 2025 года. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Хамдия,

для уточнения информации по газификации населенного пункта Вам необходимо обратиться в местную администрацию Кунашакского района.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Светлана,

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что в декабре по Вашему адресу было техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, за что Вам был выставлен счет в квитанции. Ранее в Ваш адрес компания направила счет-оферту с разделенной на 12 месяцев суммой платежа с типовой номенклатурой «четырех конфорочная газовая плита». Платеж составлял 54 рубля 83 копейки.

Обращаем внимание, что во исполнение вступивших в силу 01 сентября 2023 года поправок в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410 все собственники жилых помещений с газовым оборудованием в установленные законом сроки должны были заключить договоры на техническое обслуживание газового оборудование со специализированной организацией по новой типовой форме, утвержденной Министерством строительства Российской Федерации.

Согласно Правил № 410 (Постановление Правительства РФ №410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»), обязательным условием поставки газа является регулярное техническое обслуживание газового оборудования.

Благодарим за обращение!