 |
|
Вопрос:
17.12.2024 |
Газовая труба проложена через всю квартиру, от входа до стояка на кухне, возможно ли её перенести?
Евгений, Чебаркуль
|
Ответ:
20.12.2024 |
Уважаемый Евгений,
Вы можете обратиться с заявкой о переносе газовой трубы в газовую службу по месту жительства г. Чебаркуль, ул. Дзержинского, 6. Работы по реконструкции осуществляются за счет заявителя.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.12.2024 |
Добрый день! Бородинская 12А, Кудашева Г.В. Прошу уточнить что с подключением/врезкой в основной газопровод. 6 месяцев документация находится на подписи у неизвестного руководства на ул. Харлова 12. Данные руководства не предоставляются.
Галина, Г.ЧЕЛЯБИНСК
|
Ответ:
20.12.2024 |
Уважаемая Галина,
с Вами свяжется специалист компании для согласования дальнейших действий. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.12.2024 |
Сделали заявку на техническое обслуживание газового оборудования, прождали целый день, никто не пришёл.Позвонила в обслуживающую службу, оператор даже разговаривать не стала, бросила трубку.
Такая ситуация повторяется не в первый раз.В прошлом году специально взяла день без содержания, также прождала весь день, никто не пришел.Зато потом прислали письмо с угрозами о штрафе.Прошу разобраться с обслуживающей организацией.
Наталья Борисовна, Касли
|
Ответ:
20.12.2024 |
Уважаемая Наталья Борисовна,
приносим извинения за возникшее недоразумение. С Вами свяжется специалист компании для согласования даты и времени обслуживания.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.12.2024 |
Добрый день, прошу уточнить даты проведения мероприятий по договору тех. присоединения № СЕВ: ТПН-10/24 от 24.05.2024. Отмечу, с моей стороны выполнены все требования - оплата договора и "внутренние" работы, документы о их выполнении переданы в филиал г.Кыштым.
Максим Игоревич, поселок Райский
|
Ответ:
17.12.2024 |
Уважаемый Максим Игоревич,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что срок окончания мероприятий по договору СЕВ:ТПН-10/24 - октябрь 2025 года. Обязательства «Газпром газораспределение Челябинск» будут выполнены не позднее указанной даты.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
13.12.2024 |
В ввиду обнаруженной утечки газа по моему адресу была "вскрыта" пломба на счетчике газа, проведены сварочные работы по устранению утечки и снова установлена пломба. Счетчик исправен, поверен, все работы и показания зафиксированы работниками газовой службы. В результате с 08.11.2024г. по 21.11.2024г. счетчик был без пломбы. За ноябрь месяц начислена сумма 15615,69 рублей. Прошу Вас предоставить расчет, основание и рассмотреть возможность пересчета, т.к. никакие нормы не могут превышать среднее потребление более чем в 5 раз. В случае отсутствия обратной связи и проведенного пересчета, вынуждена обратиться в суд для урегулирования данного вопроса. Ответ прошу предоставить на электронную почту kovchik_74@mail.ru или уведомить по телефону куда направлен ответ
Ирина Яковлевна, г.Челябинск , ул. Жигулевская , дом 80
|
Ответ:
17.12.2024 |
Уважаемая Ирина Яковлевна,
для перерасчета за начисления Вам необходимо обратиться к поставщику газа ООО «Новатэк-Челябинск».
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
