Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

27.03.2026
Как мне узнать дату проведения проверки и обслуживания газового оборудования, если сотрудники приходят без оповещения, когда мы все на работе, по рабочему телефону до вас не дозвониться вообще никак. Оповестите меня о дате проверки и обслуживания!
Екатерина, Златоуст
Ответ:

03.04.2026

Уважаемая Екатерина,

обслуживание и замена газового оборудования проведены 20 января 2026 года.

В связи с большим количеством обращений и загруженностью каналов связи, время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Мы делаем все возможное, чтобы обработать каждый запрос в кратчайшие сроки.

В случаи возникновения дополнительных вопросов просим обратиться по номерам телефонов филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте: ВДГО: 8 (3513) 65-26-11; ЕЦПУ: 8 (3513) 69-43-84

Благодарим за обращение!



Вопрос:

26.03.2026
Мне необходимо отключить подачу газа в квартире по адресу Тухачевского, 1. Срезать трубу, установить заглушку. Обязательно ли посещение отделения на Академика Павлова, 2 для подачи заявления, или я могу оставить заявку здесь? Желательно, в течение пары недель.
Максим, Миасс
Ответ:

Уважаемый Максим,

чтобы оставить заявку на установку заглушки, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в   г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

25.03.2026
Добрый день!Можно у вас заказать справку о том, что дом по улице Механизаторов 2 никогда не был газефицирован!Буду очень признательна!Заранее благодарю!
Оксана, Кизильское
Ответ:

01.04.2026

Уважаемая Оксана,

для получения справки необходимо обратиться с заявлением в Единый центр предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д. 9 или оставьте заявку через Личный кабинет.

Справки по телефону: 8 (3519) 39-34-73

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.03.2026
Каким образом можно подключить новую газовую плиту?
Вадим , Миасс
Ответ:

01.04.2026

Уважаемый Вадим, 

чтобы оставить заявку на установку газовой плиты, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет или обратитесь лично в Клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.

К заявке необходимо приложить следующие документы:

- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;

- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;

- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.03.2026
День добрый.
Я являюсь гражданином РФ, так же многодетным Отцом. При обращении в администрацию Сосновского района 449-26-00 доп 128. Отдел капитального строительства. О вопросе газофикации был дан ответ что у Газораспределительной компании нет можностей. Подскажите Когда , в каком году, в каком столетии или же после обращения к кому? в СК РФ, губернатору Челябинской области, Призеденту РФ или же к каой вере МЫ, простые граждане СИЖ Осиновка- Деревня Осиновка  Сможем в полной мере ощутить прелесть наличия газа в доме.
Александр, СИЖ Осиновка
Ответ:

31.03.2026

Уважаемый Александр,

в настоящий момент деревня Осиновка не включена в пообъектный план-график Региональной программы газификации Челябинской области. Вам необходимо обратиться в администрацию муниципалитета с просьбой инициировать включение населенного пункта в программу.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.